曾甄第一天来上班，到了销售部，第一个要求就是，把她办公室的隔断拆了。

她和销售部的人说，在这里，我们就是一个整体，我对每个人会有考核有任务有指标，但你们首先要了解一点，做销售很简单，就是适者生存，你们谁比我干得好，你就是我的师父，我来给你当助手。

张威和谭淑梅站在进销售部大门的地方，饶有兴趣地看着曾甄在给她的部下开会，他们在听她说些什么。

曾甄说，销售是人类最古老也最邪恶，同时也可以说是最高尚的活动之一。

古老是交易活动的历史几乎和人类的历史一样长，大到卖国，卖人，那些奴隶贩子，犹大还把耶稣卖了，小到针头线脑，几乎没有什么是不可以销售的。

邪恶我就不举例了，历史上那些种种的霸，什么菜霸、货霸、血霸，你们大概也多少有些了解。

说它高尚是不管怎样，这毕竟是一种商业行为，是买卖双方的等价交换，而不是强盗行径。

我们是给需要的人提供他需要的东西，请大家一定记住这点，这是一个解决双方需求的活动。

客户满足了我们的需求，我们也满足了他们的需求，没有什么高低之分，不要觉得，我们卖东西给谁就是求着谁，有这样的心态，你在工作的时候才会有好的状态，和客户打交道的时候，才不会没有格调。

什么是没有格调的销售？就是那种开口闭口就谈回扣，就想着贿赂客户的销售。你天天想着贿赂客户，我敢保证，客户看到你时他也只有一个想法，那就是，我怎么从这个傻逼这里捞到更多的好处。

这不是我们需要的，不管是公司还是我个人，都不需要依靠贿赂拓展的市场，这点请你们记住了，每天醒来都要告诫自己。

如果你觉得不贿赂就没有办法拓展市场，那你现在就可以站起来，离开我们这个部门了，对你来说，你能接受的只是商业活动中邪恶的一面，你看不到，也不可能给客户提供高尚的一面。

一定有人在心里说，这谁啊，说大话呢。那好，我再说细一点，你们看是不是说大话。

就以我们现在的产品举例好了，如果对方是政府部门的主管，我们和他一起把这事完成了，取得了广泛的社会赞美，想一想，他得到了什么？

政绩和提升的资本，你们认为，对一个当官的人来说，这不比金钱更灿烂？

我们要和他做的是这样的事，谈的是这样的事，让他看到他唾手可得的是这样的东西，而不是去谈回扣。

如果对方是公司，那就更简单了，要什么回扣啊，项目做成了，公司和个人的利益都在里面了，我的工资比你们高，想一想，要是你做成一笔交易，大获成功，公司获利丰厚，你的工资也会和我一样高。

从自己公司获得奖励和从别人手里拿回扣，哪个钱你拿起来更心安理得？

销售有没有技巧？有的，那就是发现需求和创造需求，然后我们来满足他的需求。

以前形容二逼的销售员有这么句话，说他是一个到山西卖煤，到非洲卖棉靴的人。

大家都把这样的二货当成笑话，但你们想过没有，以前山西人烧不烧煤？

下面的人点头，曾甄笑道：

但你们想过没有，山西人烧的煤其实也都是买的，谁说不能拉煤去山西卖，就看你怎么卖，卖什么，你有没有创造需求。

下面的人议论纷纷。曾甄摆了摆手，继续说：

你们说到非洲能不能卖棉靴？赤道上的国家，最热的地方。

下面人都一起摇头。

“错了。”曾甄说，“当然可以卖棉靴。”

“怎么卖？”下面有人叫道。

“你先卖冷库给他，最热的地方需要冷库吧？”曾甄笑道，“有冷库了，你再卖棉靴给他，他总不会光着脚板在冷库里活动。”

下面的人哄堂大笑，张威和谭淑梅，忍不住也笑了起来。

“前面我说的你们一定觉得是故事，你们会想，说故事谁不会，但我说一个发生在你们身边的，类似于去非洲卖棉靴的故事，就是我们公司的事。”曾甄说。

下面骚动起来，就我们公司？连张威和谭淑梅也疑惑了。

“对，就我们公司。”曾甄点点头，“现在谁家没有打印机，大家打印菜都是免费的，都是政府提供的福利，但张总谭总他们，硬是把菜做成了商品。这个不是去非洲卖棉靴，去山西卖煤吗？”

众人哈哈大笑，这么一说，还真是，他们转过头来，看着张威和谭淑梅，鼓着掌。

“我曾经专门把这当成一个案例研究过，老实说，这也是我要来这家公司的原因之一。”

张威和谭淑梅互相看了看，没想到自己走投无路时的无奈之举，还变成了别人的案例。

曾甄轻轻拍了一下手，下面安静下来，她说：

我知道，我现在要是问你们，你们谁从电脑里，都能拉出一个个营销计划和策划方案来。

但我要告诉你们，那些都是废纸，都是纸上谈兵，它只会误导你的方向，除此之外，对你的工作没有任何的用处。

你们谁能马上告诉我，我们公司的策划部现在在干什么？

曾甄目光扫视着大家，那目光很严肃，下面的人不禁坐直了身子。

告诉我，我们公司的程序部和美术部现在在干什么？

我们的实验室现在在干什么？

我们的总工程师江灵，除了她是美女，康奈尔毕业的，硅谷回来的，谁还能告诉我更多的东西？

你们知道她的导师是谁？她领导的实验室取得过哪些成绩？《科学》杂志是怎么评价她的研究成果的？

你们谁知道？

下面鸦雀无声，张威和谭淑梅面面相觑，别说他们，就是连自己也不知道啊，他们暗想。

你们知道吗？曾甄继续说道，在国外，特别是欧美一些国家，是很讲究师承和看中产品背后的专业性的，如果你碰到的客户是个行家，只要你告诉他这三个答案，我保证你已成功了一半。

我们自己的产品，我们自己都不了解，你怎么和客户分享？作为一个销售人员，如果我们自己都不了解我们自己，怎么让别人了解我们？

有人可能会说，这些问题太专业，但你们别忘了我们销售的就是专业的产品。

我再问你们，我们下面的花园很漂亮，你们知道是谁设计的吗？

你们知道张总的血型吗？

众人你看看我，我看看你，不知道曾甄这话什么意思。

曾甄远远地朝张威敬了个礼，表示拿你做例子，不好意思。

张威笑着点了点头。

甄甄说，你们一定会想，我一个做销售的，需要了解这个干嘛？

那好，我举个例子，如果你去一个单位，他们单位正在装修，或老板家里正在装修，而他需要的正是我们花园的这个效果。

你告诉我，你知道下面这漂亮的花园是谁设计的，是不是有用？是不是和客户找到共同话题了？如果可能，你是不是可以把我们公司的五花猫介绍给他们？

卧槽，她怎么知道下面的花园是五花猫设计的？张威暗吃一惊。

销售所关联的东西无所不包，从现在开始，你们关上电脑，先去了解自己的公司和自己的周围的人，包括每一个细节。

三天以后，我再一个个考你们，先提醒，我可能连卫生间的卫生今天是谁打扫的这样的问题都会问。

等你们学会研究自己和自己的公司以后，你才有可能学会怎么去了解客户。

曾甄最后说。（未完待续）