航空公司总部的公关部主动联系了梁恬，请她去公司，就出事航班的飞机事故当面给家属做说明以及赔礼道歉等。

莫谦君开着车到了航空公司总部后，公司门口有专人接待，填过表格验证过身份后，航空公司的人把莫谦君和梁恬先安排进了一个宾馆，并告知公司的具体时间安排，请他们先休息。

两人在宾馆房间坐下来没多久，就听见有人敲门，莫谦君对梁恬说：“我去看看”。

莫谦君走到门口，打开房门，看到几个男女站在外面，问：“请问你们是不是也是出事航班的乘客家属？”

“是啊，请问你们是？”莫谦君不知来者为何人，问道。

站在最前面的男人说：“我们都是家属，想一起来商量一下航空公司赔款的事情”。

莫谦君心想：我这里还不知道事情的真相到底是怎么一回事，怎么就说起了赔款的事情呢？于是问他们：“你们都知道事故的真相了？”

还是那个男人说：“你看我们现在站在这门口也不好说话，是不是，我们可以进去房间再说吗？”

莫谦君也想听听他们对事故了解多少信息，便说：“那……进来吧，不过请不要大声吵闹，我老婆现在身体很虚弱，怕吵”。

男的又说：“我们保证绝对不吵闹”。

莫谦君转身走进房间，对梁恬说：“老婆，后面几位也是家属，我们听听他们了解多少情况吧”，说完对后面几位说：“你们随便坐吧，这位是我老婆，我姓莫，你们就叫我老莫吧，请问你们几位怎么称呼？”

大家都自报家门后，莫谦君问：“你们是不是知道一些事故的具体情况了？”

还是刚才门口说话的那个男人——他叫阿强，阿强说：“其实我们也不知道具体发生了什么情况，今天航空公司的人通知我，我立马就来了，因为我家离这里很近嘛”。

“那……我能请问一下，坐飞机的是你什么人？”

“是我老婆，前两天她吵着要回家去看看，我好说歹说现在不要回去，等过年时再回去，她非要急着现在就回去，结果……”

“请问你们几位知不知道事故到底是什么情况吗？”

莫谦君看着他们几个问，见到他们有摇头的，有说“不知道”的。

莫谦君只好说：“那我们大家既然都不知道是怎么回事，现在说什么也没用啊”。

阿强继续说：“我听说飞机事故的赔偿……”，还没等他说完，梁恬冷冷的打断他的话说：“对不起，我们不是来要赔偿的”。

阿强想继续说，莫谦君看梁恬的脸色不好看了，便站起来对他说：“对不起各位，既然我们都不知道事情的具体情况，那就请几位先回自己房间吧”。

阿强边起身边对莫谦君说：“老莫，我们受害者家属要联合起来”。

莫谦君对他说：“我们还不确认我们的亲人现在到底是什么情况呢，先不要说其他，我们是来了解真相的，不是来要赔偿的”。

把人赶走后，莫谦君回到房间，安慰梁恬说：“老婆，不生气”。

梁恬生气地说：“这几个人还有没有亲情？不知道具体情况呢，首先却是想到的赔偿”。

莫谦君附和道：“就是，我听了都很生气，脑壳中就只有赔偿，开始我还以为他们知道一点什么呢”。

晚饭时候，航空公司的人来请已经到了的家属过去一起吃饭。

莫谦君和梁恬走到餐厅时，已经有几位家属先到了，正在问他们公司的工作人员。

莫谦君和梁恬进去找好位置坐定，只见前面一位年轻的女士，莫谦君看她的年龄大概在三十岁左右，看其打扮，应该是公关部的一个小领导，站在前面安抚大家说：“各位家属，请稍安毋躁，等一下人到齐后，我会统一给各位报告一下情况”。

莫谦君和梁恬坐了很久，其间很多人陆陆续续的进来了，那位女士看了看在座的情况后，莫谦君估计今天到的家属基本都来了，果然，只见那位女士站起来，先深深地面向家属坐的方向鞠了一个躬。

然后女士抬起头来，自我介绍了一下，莫谦君猜得没错，这位女士是航空公司公关部的一位经理，这位女经理首先遗憾地给大家报告了这次航空公司的事故，并把所有乘客的伤亡情况汇总表投射在身后的大屏幕上。

最后，女经理代表公司给家属们赔礼道歉，并说马上把乘客的伤亡情况汇总表发到家属提供的邮箱中。座位中有很多情绪激动的家属可能看到了自己亲人的名字，于是开始大哭起来。

梁恬问莫谦君说：“老公，你有没有看到我老爸老妈的名字？”

“没见到啊，这是怎么回事，是不是屏幕上的名单不全啊？”

女经理说了一些官方话之后，带着几个人走了。

有家属似乎看到她走了，马上想追过去，但被在场的保安拦住。

梁恬马上打开自己的邮箱，想查一下女经理说的这个乘客汇总表，邮箱显示没有新邮件，梁恬问莫谦君：“老公，你填表格时，邮箱是留你的、还是我的啊？”

莫谦君说：“留得是我的邮箱”。

“那你赶紧查一下看看”。

莫谦君打开邮箱看了看后，对梁恬说：“暂时也没有新的邮件，那个女经理不是说等一下统一发送嘛，我们再等一等，你先随便吃点东西吧，看来我们在这里还有几天，我们的身体可不能垮了”。

梁恬吃了两口后，放下筷子说：“我没胃口，不想吃了”。

莫谦君和梁恬默默地回到房间，默默地坐了许久后，莫谦君的腕表突然响起一声提示音，梁恬一愣，马上拉着他的手说：“有新邮件是不是？”

莫谦君抬手看了看，说：“是，你等我一下，我去把电视屏幕打开”，说完，起身走到座位的对面，打开挂在墙壁上的五十二寸大屏幕。

莫谦君回到梁恬身边，把腕表中的邮件附件——那份乘客汇总表打开，投射到大屏幕上。