榕城有时候四月中旬就开始变热了,有的行人已经穿了短袖,最高时温度得有二十五度左右。
从北京回来后,王猛逐渐把自己的重心都转移到了工作上,之前的城市负责人在他来榕城一个月后就回到北京了,据说被重新分配到了东北,后来俩个人也没什么联系。
总公司派出的这7个人都密切的保持着联系,魏巍去了贵州、李孟凯去了杭州、其他人分别在重庆、昆明、济南和包头,李孟凯和王猛联系的比较频繁一些,他们离得也近,刚去时大家都有一个共同的点,就是人生地不熟,好多事需要处理,过了快半年,每个人更多的是谈论如何把业务更好的开展,如何扩展新的店面。
这天,楼层李经理语重心长的告诉王猛,新开店入驻的事他们品牌是没戏了,所有位置都被签约出去了,王猛心想这样也好,如果再开一个还是亏损的话,那在榕城别说待三年了,估计年底就得回北京挨训,他已经向总部申请关掉大洋商场那家业绩最差的店,这样不仅可以解决亏损严重的问题,同时他还可以把其他4家店面不足的人手补全,业务也熟悉,不用重新培训,简直是一举俩得。
这次北京总公司的汇报会,领导给了新人们很大的区域权利,同时也给了新人很多支持性的政策,以前的销售折扣需要一层层上报批准,最后的决定权在营销总监手里,流程很慢,客户得等十多分钟才可以得到回复,现在好了,老板直接把最低权限下放到城市负责人手里,由王猛他们自己把控,回榕城后,王猛明显感觉到业务运营起来顺滑了很多。
同时只要王猛他们认为亏损店面不值得再长期投入,一个申请,总公司就会核准关店撤出事宜。
少了一家店面的运营管理工作,王猛一下觉得自己业余时间多了起来,每周都会把各店的人单独邀请聚餐吃个饭,美名曰团建,其实就是吃个饭聊聊天,让大家和自己更加熟悉起来,这样以后工作也好开展。
周四的晚上,王猛照例去巡视店面,等来到荣百后,发现几个人的精神头不是很好,他把其中一个店员徐丽丽叫了出来,问丽丽大家怎么了?
“还不是店长那些破事嘛,也没别的。”丽丽不高兴的回到道。
“你们店长自己又请假,提前接孩子去了?”
“对啊,老这样,我们本来晚班人就少,她一走剩下2个人连去厕所的时间都没有。”
荣百这家店虽然处于亏损状态,王猛没有关店的原因是知道并不是因为商场人流量少,也不是产品的品类问题,主要是店里6个员工直接工作衔接和沟通出了问题。
丽丽说的这个事,王猛在一个月前就单独和店长谈过,说荣百的条件不差,希望你们可以经营好,请假的事一定要提前和其他人把时间协调好,能调班的调班,如果店里不行,可以告诉我,我帮你从其他店里协调,起码得保证工作的正常运转。
当时店长答应的好好的,可今天这个事又发生了。
“经理,你也知道我们这一班至少得三个人,况且我们自己也有个人的事要处理,但总不能因为她有孩子我们就得一直迁就她吧,邢姐家里孩子才3岁,人家也没有耽误工作啊!”丽丽接着说:“咱们家其他店都好好的,我们也不想垫底,一开会就被说,我们也想好好干,可这样下去,其他人都没心思了,有的都不想干了。要不您把我调到其他店吧,反正我受不了她了。”
……
晚上10点下班后,王猛把邢姐,丽丽带到一家烧烤店,坐下后点了些夜宵,丽丽看到吃的立马阴沉的脸变得开心起来,邢姐倒是有点拘束,不知道王猛叫她俩出来是什么事儿,老想着是不是自己工作没有做好。
王猛把烤好的生蚝给她们一人分了一个,然后说:“也没有别的事儿,主要是你们店长的事儿,想和你俩聊聊,我呢来的时间也不短了,大概情况也知道,邢姐你是老员工了,我也不绕弯子了,你们都知道之前的副店离职了,后来也没在提拔人,现在你们店长这个情况,确实已经影响到了这个店的运营。”。
丽丽和邢姐看着王猛,听他说,停下了筷子。
“店里其他三个人,只有一个婷婷算半个老员工,其他俩个人也是新人,邢姐,我想征求下你的意见,你愿意把咱们荣百这个店的责任担起来吗?”王猛看着邢姐,没有继续说下去,他等邢姐的回复。
这时丽丽接了话茬:“经理,你是想让邢姐当店长吗?那我肯定赞同,邢姐人好,关心大家,我觉得挺合适的。”。
“不好吧,我业务也没有店长熟悉,怕不合适。”
“有什么不合适的,我觉得合适。”丽丽说话的底气都提了起来。
“丽丽说的没错,我觉得你挺合适的,明天我下班和店长聊聊,就让她专心在家照看孩子吧,要不俩边她都顾不过来,对公司不好,对她家里也有影响。”
……
王猛和店长谈完后,店长很失落,但她也明白,王猛来了这段时间确实也没有为难过自己,而且有时候还替她顶过几次班,那基本都是周末,客人多,但她实在是从家里抽不出来时间。
王猛告诉店长,这个事他不会和公司汇报,她的绩效奖金都会正常发放,按主动离职处理,不会上升到公司认为工作不利开除的地步。
这件事处理完,王猛心里的一块石头算是落地了,3家亏损店,关了1家,剩下2家,荣百这家这样处理完后,之后盈利不成问题,唯一主要的任务就是把剩下的1家亏损店逐渐调整好,持平那家店慢慢增长起来,那他在榕城应该就可以轻松多了。
现在着急的事儿是先把大洋关店后离职的员工空位补齐,要不其他店员过段时间又会不平衡了。