打开官网，进入客服界面，联系客服。
柠檬：您好，我是客服柠檬，请问有什么需要帮助的吗？
吴忧：我的账号无缘无故被封了！
柠檬：您好，这个问题需要您在微信公众号当中反馈哦，请问您还有什么问题吗？
吴忧笑了。
这个柠檬八成是个没有感情的机器人！
吴忧又换了一个问法：我的账号怎样才能解封？
柠檬：您好，这个问题需要您在微信公众号当中反馈哦，请问您还有什么问题吗？
看到这里，吴忧已经断定这个柠檬就是一个没有感情的机器人！
不过它好歹提供了一些线索，那就按它说的做吧。
打开微信，进入游戏公众号，寻找客服。
这个客服藏的够深的啊！
如果不仔细看，根本看不到“联系客服”这四个字！
弹幕：“这位置，是在玩捉迷藏吗？”
“盘他！”
“让他给个解释！”
点击联系客服，这次弹出的客服竟然还是柠檬！
柠檬：您好，请问有什么需要帮助的吗？
吴忧：我的账号无缘无故被封了。
柠檬：您好，请输入您的游戏账号。
吴忧输了一遍。
柠檬：您好，系统检测到您在当局游戏当中有恶意送人头行为，而且还被三个队友举报，故而对该账号进行了短期封停。
吴忧看到这里，当时就不乐意了！
吴忧：他们三个一个挂机，一个送人头，一个时而送人头，时而挂机！
吴忧：我和小炮拼命抵抗，终于拿下了比赛的胜利！
吴忧：难道这个游戏只看战绩的吗！
柠檬：您好，系统检测到您在当局游戏中存在恶意送人头的行为，故而进行了短期封停。
吴忧：那三个举报我的人呢！他们有没有被封号！
柠檬：他们并没有恶意送人头，挂机等行为，所以只是扣除了他们的信誉分值。
看到这里，吴忧感觉受到了奇耻大辱！、
那场对局，自己那么尽力，竟然被封号！
送人头的小鱼人，挂机的小法，兽精狗头竟然只是扣除了信誉分！
还要王法吗？
还有法律吗？
弹幕：“会不会是因为骚年没有举报他们，他们就没事？”
“是啊，比赛结束之后，骚年并没有很快进入结算界面！”
“这么说的话，那三个人是钻了这个空子，提前举报了骚年？”
“真是世风日下啊！哎，骚年太惨了！”
吴忧打算再尝试一下申诉，继续开始码字。
吴忧：你可以看一下比赛回放，我真的不是恶意送人头！
吴忧：况且这把比赛的胜利和我脱不开干系，他们三个躺赢的人，凭什么举报我？
柠檬：您好，我们每一步举措都是建立在公平公正基础上的。
柠檬：对于您反馈的问题，我们会仔细进行核实，然后回馈给您，请问还有什么需要帮助的吗？
吴忧默然。
这就没了？
这个回馈要等到啥时候？
吴忧追问着：什么时候能有回馈呢？
柠檬：三天左右，休息日顺延。
吴忧没有再说话了。
既然如此，那就等呗！
……
时光荏苒，岁月转身。
不知不觉，三天就过去了。
吴忧掐准了时间，急忙去问客服。
没想到这次竟然换了一个客服！
橘子：您好，请问有什么需要帮助的吗？
吴忧愣了一下，换个客服就把之前的情况给忘了？
吴忧反手就是一句：回馈结果呢？
橘子：您好，请您描述一下具体问题。
看到这里，吴忧大概知道怎么回事了。
也大概猜出这件事情的结局了！
在12月12号之前，这些客服会轮流值班，进行拖延。
直至12月12号为止！
当然，这只是吴忧的猜想。
吴忧打算试一试。
吴忧：我的账号被无故封停。
橘子：您好，请输入您的游戏账号。
吴忧默默输出，发了过去。
橘子：您好，系统检测到您在当局游戏当中有恶意送人头行为，而且还被三个队友举报，故而对该账号进行了短期封停。
吴忧仔细一想，和上次的对话简直一模一样！
吴忧又问了一句：我真的没有恶意送人头，麻烦你们重新审核一下。
橘子：对于您反馈的问题，我们会仔细进行核实，然后回馈给您，请问还有什么需要帮助的吗？
吴忧：什么时候回馈呢？
橘子：三天左右，节假日顺延。
吴忧一看，果然一模一样！
简直是一模一样！
换了个客服，之前的事情就全部不管了！
看到这里，吴忧可算对这个平台的客服有了一个更为深刻的认知！
如果真是这样的话，吴忧就打算报复了！
既然你胡来，我也胡来！
这个破游戏就等着凉凉吧！
不过，吴忧打算再尝试一次。
下次如果还不行，吴忧就要让这个游戏的客服后悔了！
过了三天，吴忧再次打开微信，询问客服。
这次的客服换成了苹果。
还是原来的配方，还是熟悉的问候。
一问一答，都跟前两次极为相似！
苹果：您好，请问有什么需要帮助的吗？
苹果：您好，请输入您的游戏账号。
苹果：您好，系统检测到您有恶意挂机，送人头的行为……
一切的一切，都跟之前一模一样！
唯一不一样的就是客服的名字换了。
到目前为止，吴忧已经等了九天了！
三个客服，轮流推诿。
一直没有给一个中肯的答复！
当苹果说完最后一句话之后，吴忧当时就不乐意了！
“既然如此，那就不要怪我不客气了！”吴忧纷纷道。
弹幕：“这算什么客服？”
“告他！忍不了了！”
“就这办事态度，等着凉凉吧！”
这些弹幕在吴忧的脑海一条条闪过，吴忧丝毫没有在意。
因为吴忧的心思不在这里，吴忧已经开始想对策了。
既然客服不重视这个问题，那就想办法让他重视！
现在对我爱搭不理，往后让他后悔不已！
吴忧轻轻闭上了眼睛，开始思考对策。
怎样能让客服注意到这个问题呢？
怎样能让客服深刻地注意到这个问题呢？
这好像有些复杂。
直接去总部吧，太远。
也太麻烦。
就算去了总部，也未必能得到满意的答复。
而且吴忧不能只为自己着想，还得为广大游民着想。
游民们在玩这个游戏的时候，肯定会遇到各种各种的问题。
如果客服一直都是这个办事态度，那怎么行？
吴忧觉得得做出一件事情，让高层们认识到机器人客服的严重弊端！
从而增加更多的真人客服！
不过，到底该怎么办呢？