南海片区南山项目部，赵满福办公室。

张云青带着刚从内网上下载打印的《关于全员执行KPI考核的通知》及一系列的附件，一式三份，来到了赵满福的办公室。

项目经理周文成已经等在了那里，正在烧开水准备泡茶喝。

张云青要求喝白开水，喝不惯绿茶，喝了会无缘无故的肚子疼。

三人人手一份仔细地阅读着《关于全员执行KPI考核的通知》及一系列的附件。

三人看完后，都是一脸的懵逼，感觉没有搞懂。

不得已，这是西方建筑股份有限公司正式发布的文件，要求每个人都填写的表格文件，只有重新再读了两三遍。

周文成骂道：“不就是个干工程的吗？

成天整这些没有卵用的表格，不是耽搁时间吗？

再加上，这些表格还要让每一位员工填写的。

我们现在这里的三个都是领导了，我反正看了三四遍了。

我是没有搞懂要怎么填写的。

赵总，张总你们两位领导指点一下嘛，要该怎么填。”

赵满福稳重一些，干咳了几声：“嗯，我还在研究，你可以先与云青讨论一会儿。

看看要怎么填，然后我们在商量嘛。

不要慌，不要急。”

周文成看了张云青一眼道：“张总，你还稳起干啥。”

张云青苦笑道：“说实在的，这个啥KPI以前也是没有干过。

在网上查了一下，KPI不是由上级强行确定下发的，也不是由本职职位自行制定的，它的制定过程由上级与员工共同参与完成，是双方所达成的一致意见的体现。

它不是以上压下的工具，而是组织中相关人员对职位工作绩效要求的共同认识。

KPI的英文全称是Key Performaor。

KPI译成中文就叫关键绩效指标。

是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

KPI可以是部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。

建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。

关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。

KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。

在一个企业的价值创造过程中，存在着“80%/20%”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。

因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。”

周文成喝了口茶后说道：“我说你们商务的人逗人讨厌呢，你平时还不服，说我对你们商务的人员有严重的偏见。

赵总，你来评判一下。

我就问了下这个表要怎么填？

张云青张总，吃饱了没事干就给我讲了这么多。

也不是他哪里去学的一些歪理。”

赵满福笑道：“我一听，觉他说得挺好啊。

你哪来的这么多知识啊？”

张云青回答道：“你们听了就成了，还非要刨根究底的问个来源？

我问你们一个问题，你们花钱的时候，问过那张正要被你用出去的钱是哪个印钞厂印的了吗？”

周文成笑道：“你这不是故意抬杠嘛。”

张云青笑道：“我就是打了个比喻而已，要是我说得不对，你们当我没有说就行了。”

赵满福放下手中的资料说道：“你别说，这哪个整出来的表格，尽是空格，连个范例都没有填，就给我们发下来了。”

张云青笑道：“多半是人力的这帮人，把我们当小白鼠。”

周文成答道：“对了，这是人力发的，你赶紧给人力的打个电话，请教一下，也许有办法呢。”

张云青笑道：“我们可以打个赌，我们事业部的人力肯定还没有整懂。”

周文成：“为什么这么肯定呢？”

张云青：“因为就这个发的文件上来说，就是模糊不清的，自然是大家都没有整懂的东西。

如果我预计得没有错的话，这一次相当于是发征求意见稿给大家。

大家肯定有好多各种各样的意见和想法，然后他们再收集起来，揉合在一起，再给大家出一个公司规定的范本内容。

那时候才是一个真正的让我们大家能够填写的内容。”

周文成：“说那么多，都是自己的猜测。

你打个电话，问一下，又不会少块肉，对不对？”

张云青：“非要打，我就用免提打，大家都听一下，看看人家人力的人会怎么给我们说。”

张云青拿出手机给人力的李雯雯打了个免提电话问道：“李工，向你请教个问题。”

“张工，什么问题？”

“公司刚下发的《关于全员执行KPI考核的通知》及一系列的附件，你看到了没有？”

“看到了，怎么了？”

“我们南海片区这边有几个同事，一起研究了一下。

感觉没有看懂，该怎么填呢？

公司发文的部门，有没有给你们提供填写的样表呢？”

“张工，这个事情才出来。

我也是才把文件看完了呢。

反正我到现在为止不知道有没有样表。”

“哦，这样啊。

那能不能麻烦你去找一下发文的部门，问下这些表这么复杂该怎么填，最好是能够先提供一下样表。”

“可以，我问清楚了后，给你回电话。”

张云青结束了与人力李雯雯的电话通话。

看向了周文成、赵满福：“怎么样，周总，人力的李雯雯不知道怎么填写了吧，要是刚才打赌了的话你是必输无疑的。”

周文成：“那现在怎么办？”

张云青：“依我的理解的话，现在我们最好是把这个表格文件要求每一个员工下载下来学习一下，可以相互讨论着，每个人按自己的理解来填写，但是每个员工要给自己的上级领导商量，填写的表格内容是否合适。

这样的话，我们不管怎么样，每一个人总能够填个表出来，先交给公司。

公司说对，同意了是最好，不同意就让我们改就行了。

否则的话，这个工作，目前看起来是难以启动的。”

周文成答道：“行，我同意张总的意见。

赵总，你觉得呢？”

赵满福：“先按张云青的意见办吧。”

周文成在QQ工作群里了通知：“通知：请南山项目部所有正式员工到公司内网去下载《关于全员执行KPI考核的通知》及一系列的附件，与自己的上级商量好如何填写，时间要求一周内完成并上交电子表格文件到项目生产经理徐坤处。”

赵满福把周文成在QQ工作群里发的通知内容在QQ上给宋晓山发了一个，打电话给宋晓山要求他博湾项目也下发一个这么样的通知。

周文成问张云青道：“材料采购王名的事情解决了没有？”

张云青答道：“就是一个很简单的问题，我找了花百年，花百年说怕我算错了。

让我去找材料负责人雷召帮助复核。

我把残疾人坡道不锈钢栏杆的合同及施工图纸发给了材料负责人雷召，明确地告诉了他50的不锈钢管的单价不应该是380元每米，应该是38元每米。

这段时间，我是每天给雷召打电话问这个情况。

他都是给我找理由推托，一直没有给我一个明确的结果。”

周文成问道：“你算的肯定是对的话，还需要他来确认吗？”

张云青答道：“当然需要他们确认一下了。

我已经向花百年提出来，因为这个严重的错误是材料采购王名犯的，要求开除王名呢。”

周文成答道：“那么说来，现在是花百年为了保护王名不被开除，在让材料负责人雷召帮助挡这个雷了。”

张云青笑道：“哈哈哈哈，这么明显的错误，怎么可能挡得住嘛？

反正要想从算账这个层面来解决这个挡雷的事情，他就得跟我沟通，肯定是解决不了的。

错误已经是很明显的犯下了。”

周文成：“那你再催一下材料采购雷召，就说我在催了，看他又怎么回答你呢？”

张云青拿出手机给材料负责人雷召打了一个免提电话：“雷总，我是南海片区的张云青。

今天南山项目经理周文成又在问那个材料采购王名的事情了，他要求必须要尽快把那个残疾人坡道不锈钢栏杆单价有严重偏差的事情整清楚了。

因为这个事情涉及到后面对残疾人坡道不锈钢栏杆厂家的付款问题了。”

材料采购负责人雷召在电话里答道：“张工，我检查了他的计算没有错啊。

算出来是380元每米啊。”

张云青答道：“行，雷总，你要这么说也可以。

你有没有计算式？

能不能发给我看一下？”

雷召：“我随手算的，就扔了。”

张云青问道：“好的。

雷总，你说你的计算式扔了。

我也是认了。

但是，我也是把我的计算出来该是38元每米价格的计算式，给你发了照片的。

你检查出来我的计算式有哪里错了没有？

如果有错的话麻烦告诉我，如果是没有错的话麻烦你告诉花总。

我们南海片区的意见是要开除材料采购王名的。

这个错是他犯下的，他得为这个负责。”

雷召：“张工，得饶人处，且饶人。

再说了开不开除人，也不是你说了算。

就算你说的南海片区也不是你能代表的。

那是赵总才能代表的，对不对？”

张云青：“雷总，你说得对，我没有权利开除王名。

那我建议开除王名的权利，总会有的，是不是？”

雷召：“这个我就不清楚了。”

张云青：“雷总，你要记住这个王名如果开除不了的话，南海片区也是肯定是不用他的，你们要觉得他这样的人可用的话，请赶紧自己想办法调走。”

张云青结束了与材料负责人雷召的电话通话。

抬头看向了南山项目经理周文成：“周总，今天这个沟通还算是比较顺畅的了。

以往的沟通就是直接找理由挂电话。

你听他计算的计算式是扔了，如果他真能算出来380元每米，他能扔了？

他还不马上给我打电话，把计算式给我看，然后把我给骂一顿？

我让他复核我的计算式，他在电话里一直不正面回答这个问题。

东说西说的，尽往其他地方去绕。”

周文成答道：“理解了，看来原来的合同价格肯定是错了的。

赵总，这么严重的情况都把王名开除不了？

那在这个西方建筑股份有限公司里面还有个锤子的干头啊。

大家一天到晚的都这么烧几巴烤，还不两下就把公司给弄跨球了吗？”

赵满福无奈地答道：“我认为调岗是最容易实现的，毕竟我们片区内的权利还是比较小的。

人事的任免权在事业部捏着的，商务系统的人都在花百年的权限管辖范围内的。

他要是不同意开除王名，我们估计是很难做到的。

总不能为了这个王名，就天天都找人去跟花百年干架吧。

我们混职场也不是这么个混法的。”

材料负责人雷召结束了与张云青的电话通话后，知道这个事情就这么一直拖下去，也不是个办法。

来到了花百年的办公室，把最近这段时间张云青天天给他打电话，催核南山项目残疾人坡道不锈钢栏杆，50不锈钢管扶手价格不对的事情向花百年做了详细的汇报。

并提出了自己的建议：“花总，这个张云青的精神真的是好的很。

一直揪着这个事情不放。

今天还明确地提出了，如果不同意他们开除王名的话，让我们赶紧把王名调走，反正他们南海片区是不可能再用王名的了。

我已经完全受不了，他这个天天给我打电话的节奏了。

关键确实是我们那个合同单价是整错了的，没有办法从技术层面来回答他。

所以呢，我的建议是，花总，你赶紧跟那个赵满福赵总两个，打电话商量一下吧，把这事儿聊透了。

让大家别追究了，我们该把那个王名调走就调走，不调走他们肯定是不得干了。”

花百年垂着脑袋思索了一会儿后，对雷召说道：“行，我知道了，你去忙吧，这个事情我来处理。”

正当赵满福，周文成，张云青三在讨论王名事件的时候，花百年给赵满福打电话过来了。

赵满福将手放在嘴上嘘了一声，轻声说道：“花百年的电话，你们别吱声。”

赵满福摁下了手机上的接通键，手机听筒里传来花百年的声音：“赵总有个事情跟你商量一下。”

“什么事情？花总你请讲。”

“刚才那个雷召来跟我说，张云青天天都给他打电话，就说那个王名那个事情。

我也看了一下他那个合同，那合同额才几十万的合同，有多大个事儿啊？用得着这么追究吗？”

赵满福回答道：“花总，如果说正常的话，要追究的话，他这个是可以开除他的哟。

张云青提出来要开除他，我也没有明确反对过啊，也是合理的一个要求嘛。”

花百年听赵满福在电话里面这样回答他，知道这样跟赵满福沟通是没有意义的，只能让两个人之间吵得更凶。

于是花百年换了一种说法：“赵总，你们那儿现在两个项目部一个材料员都没有，你们就不需要材料员吗？”

赵满福回答道：“我们当然需要材料员，但是像王名这样让公司赔这么多钱的材料员，我们不需要。

我们随便找一个人去做，把材料员的事做了，也不至于赔这么多呀。再加上新的材料员，还可以找公司重新招嘛。”

花百年比较无语的回答道：“行，那这么说，你的意思是可以同意把王名调离你的片区哦。”

赵满福回答道：“如果花总有合适的地方把他调离当然更好了。”

花百年回答道：“好，那你等我联系一下，就这两天给你回话。”

赵满福等花百年挂了电话后，对张云青和周文成说道：“看吧，花百年给我打电话来了，与我预计的差不多。

根本就不可能同意我们开除这个王名。”

张云青：“唉，不同意你开除王名是正常的，。

毕竟原来谁说过，想起来了是于圣杰。

于圣杰就专门说过这个人是花百年的人。

我们现在又需要找花百年，他当然不同意你开除他自己的人。”

周文成：“赵总这一次一点都不能手软。

如果事业部都划分开了，他还不赶紧把他的人调走的话，那他就只有等着把事业部完全划分开过后，他管不了我们，我们就把王名直接给他开除掉。

所以他现在的话肯定是得想办法赶紧把人调走。”

赵满福笑着用手指了指张云青和周文成两个说道：“花百年跟你们两个人都不怎么对付，事业部要划分以后，他肯定是知道你们两个要对王名下手的。

花百年今天给我打这个电话，其实就已经明显的是在下趴蛋了，不可能再像原来那么强硬了。”

周文成：“赵总，下趴蛋是什么意思？”

赵满福呵呵笑着解释道：“哎哟，下趴蛋就大致相当于北方的认怂了的意思。”

周文成感觉自己听懂了。

当天晚上比较迟的时候了，赵满福接到了花百年的电话：“赵总，明天安排材料采购王名调岗到谭语堂的西山片区。”

赵满福答道：“好，我让张云青安排人接手他的工作。”