瘦小男人对刘群说道：“投诉你得我老婆先同意。我先问问我老婆去。”

本来站得笔直的刘群猛然间一个趔趄，差点儿栽倒在车厢里。直接脱口而出道：“这事也问问你老婆，你真是啥也不作主啊。”

瘦小男人不屑地看了刘群一眼，他沾沾自喜地说道：“你没听说过一首歌吗？歌的名字叫《听老婆的话》。里面的歌词：大事小事都得听咱老婆的，男人嘛，生活上总得有人管着，这种别人羡慕不来的快乐，只有用心的男人才懂得。”

刘群都被他气的笑了，对他说道：“问题是你现在干的这种事，你问你老婆是啥意思？”

瘦小男人诡异地向刘群一笑，说道：“一看你就是家庭不幸福的人，没听说过一句话吗？大事听老公的，小事听老婆的。”

刘群说道：“噢，那意思是这是件小事喽。”

瘦小男人接着说：“大事听老公的，小事听老婆的，最关键的一点是最后一句，事情大小老婆说了算。”

听的刘群直摇头，刘群不由地嘲讽道：“你这么听你老婆的话，你妈知道吗？”

瘦小男人，没有回答刘群的话，而是径自向车厢内站着的老婆走去，也不知他和老婆嘀咕了些什么。

刘群在车门口处静静地看着他，心里不由得感慨万千：世界之大，无奇不有，这真是卤水点豆腐，一物降一物，瘦小男人在自己面前趾高气扬，回到他老婆那儿又点头哈腰。

没有一两分钟的时间，瘦小男人又来到了刘群身边，掏出手机以一种救世主的语气对刘群说道：“那个谁，再给你最后一次机会，如果你还不给我们办卧铺的话，就不要怪我不客气了。”

刘群冷静地盯着他道：“请随意，我不会拦着你的，不过我要提醒你，你也要对自己的行为负责。”

“负责？负什么责？该负责的是你，你对旅客态度不好，你需要对旅客负责，我作为一名‘上帝’，我负什么责？‘上帝’还需要负责吗？真是不知所云！”

“要是你自己花钱买票去旅游，那么我绝对为你提供优质的服务，你现在使用公免票去旅游，对于这种损公肥私的行为，恕我不能为你提供任何服务。”刘群沉声说道。

“我想想，铁路投诉电话是多少来着？123多少来？”

刘群对他说道：“1238x！专门管这种事的。”

“噢，对对对！”瘦小男人说道。

其实1238x是各级纪检监察机关的统一举报电话，受理群众对党员及领导干部、国家公务员违反党纪、政纪行为的检举控告，或对党风廉政建设和反腐败工作方面的意见和建议。通过这个举报电话，各级纪检监察机关受理的大量群众举报，发现了许多有价值的案件线索，从中筛选出了一批高质量的信息。

在刘群诧异的眼光中，没想到瘦小男人还真就不辨真伪，真的拨通了这个电话。

他仗着自己是路局机关的工作人员，对电话那一端他以为的“客服人员”也很不客气的说道：“那个谁，我是路局某处王某。”

监察热线的接线员也非常有经验，应答道：“对不起先生，我没有听清，您刚才自我介绍什么路局？”

瘦小男人说道：“我是某某铁路局集团公司的某处的王某。”

监察热线接线员说道：“请问您有什么反应的情况吗？”

瘦小男人王某说道：“我持用公免票，乘坐快18次列车，列车长服务态度恶劣。”

监察热线接线员，常年接听举报电话，善于从来电人的言语中发现蛛丝马迹。发现现在反映的情况，虽然不是自己直接受理的范围，但是仍然很耐心地听了下去，并且引导王某说的更多一些。

“列车长态度恶劣，那么请问您的公免票是不是不用花钱呢？”

瘦小男人王某：“你怎么干客服的，连公免票是啥都不知道？你是不是刚来的？那不就是咱们铁路内部的免费乘车证嘛？”

监察热线接线员：“我是新来的，不太懂，那公免票不是应该是因公使用吗？今天是周末，您是要去做什么呢？是不是要去旅游，看亲戚呢？”

瘦小男人王某根本没把对方的话放在心上，而是顺着对方说道：“是的去旅旅游，我们坐机关的也很辛苦，周末带老婆去旅个游放松一下。”

刘群就在一边静静地看着瘦小男人的拙劣表演，心想：自作孽不可活，好好的日子你不想好好过，非要当过街的老鼠，你说你要投诉吧，自己连投诉电话都记不清，我告你个号你就真敢打，真是无知者无畏啊，打完这个电话，我看你如何收场。

监察热线接线员问道：“意思是你带老婆出去旅游没有购买车票，而是使用铁路的免费乘车证，是这样吧？”

瘦小男人王某说道：“这不是重点，我现在向你反映的是，K18次的列车长服务恶劣、态度蛮横、蛮不讲理、生冷硬顶地对待旅客，根本没有彬彬有礼，和现在的客运提质相违背。”

监察热线接线员不为所动，也许是为了诱使王某说出更多的话，还是说道：“好的，我记下了。”但紧接着又话锋一转，问道：“请问你一定是一名共产党员吧？”

瘦小男人王某有些丈二和尚摸不着头脑，很纳闷为什么客服人员这样问，说道：“我是不是共产党员和我投诉列车长有必然联系吗？”

监察热线接线员说道：“没有必然联系，我就是随便一问，只不过，听见您说话像是个领导干部，所以您的来电我们要重视。”

王某说道：“不算什么领导干部，我是副科级。”

监察热线接线员说道：“您反映的情况，我们已经记录在案，对其他相关部门应该办理的事项，我们将转到相关部门，请您注意接听电话。”

瘦小男人王某说道：“这个态度蛮横的列车长现在就在我身边站着，你完全可以现在就听听他的态度，看看他的口气。”

监察热线接线员说道：“好的，很乐意为您效劳，您把电话递给列车长，我现在就帮你说说他的态度问题。”

王某以一个胜利者的姿态将手机递给刘群说道：“客服要和你对话，哼，真是牵着不走，打着倒退，你看看现在客服人员都觉得你不对了。”

刘群不动声色地接过电话，说道：“我是K18次列车长，这里有一名企业干部，但是不是党员我不太清楚，应该百分之八九十是党员，他使用免费的公免票，乘坐火车去旅游，您说我掌握这些情况，我是中国共产党员，我能对这种微腐败的苍蝇有好脸色吗？我能替他提供优质服务吗？刚才他已经向你做了自我介绍，请您作好记录，情况就是这样。”

监察热线接线员说道：“列车长同志，您做的完全正确，对于这种现象，我们要像对待过街老鼠一样人人喊打，您稍等，我立即将这起问题转到您们路局纪委监察机关，并且我们监察热线将会对这起微腐败问题紧盯不放，严查这种存在于老百姓身边的现象。”

瘦小男人王某看着刘群和电话里他想象中的“客服人员”在交谈，感觉不是想象中的那么个味，看样子“客服人员”也没有向他想象中的那样来训斥刘群，刘群也没有说明自己为什么咄咄逼人，态度粗暴。难道是什么地方发生了问题？瘦小男人疑惑不解地想到。

等刘群将手机递还给他时，他还处于懵懂状态。

刘群对他说道：“怎么样？目的达到了吧，你等着吧，我就是这态度，能让你站在车厢里，都是你的荣耀，你保持电话畅通，可能很快就会有人给你打电话了，向你进行回访了。我还有重要的工作要做，你就在这站着吧！”

瘦小男人王某说道：“那个谁，算你狠，咱们走着瞧，山不转水转。”

“那你慢慢在这儿转啊，最好戴着眼罩，那样转的不觉得累。”刘群说道。

瘦小男人王某没有醒悟过来，问道：“什么意思？为什么戴着眼罩转？”

刘群说道：“不懂就问你老婆去，不要问我啊，你不是啥都爱问她吗？”说完，刘群就向卧铺车厢走去。

瘦小男人站在原地回了半天味才反应过来，说道：“这个列车长，真不咋地，变着花样骂人了，把我当成驴，戴个眼罩推磨？”

大约过了10来分钟，瘦小男人王某的电话就响了，他一看是路局某处的电话，因为铁路电话是5位，如果拨打手机时自动加了两位的前缀，一看就能看得出来。

手机里面传过来一个很威严的声音：“是某处的王某吧，我是路局纪委值班人员，案件一室的李某，针对你持有公免票乘坐火车去旅游的问题，省监察委已经初步掌握，现在要求路局进行协查，你在三个小时以内必须赶到路局纪委，否则后果自负。”

瘦小男人王某惊讶的问道：“我去旅游你是怎么知道的？”

路局监察一室的李某答道：“不知道哪个人脑子注水了，自己使用公免票出去旅游还大鸣大放、大摇大摆，嫌列车长服务不周到，自己打监察委的热线电话投诉列车长。”

“什么监察委？1238X是哪里的电话？不是咱们路局客运服务电话吗？”瘦小男人王某问道。

“谁告你的？1238X是各级监察机关的热线电话。”瘦小男人王某一听，腿肚子顿时开始了颤抖，心说：自己怎么这么傻呢？也不问清楚，就给监察委的热线电话反映，还自我介绍了一番，这不是自讨没趣、自投罗网吗？

瘦小男人王某一边害怕，一边赶紧查了一下，到B站的停车时间。这可不是开玩笑，现在纪检部门让你去，如果你不敢不去，那么真的是小事变大事，大事就能变成天灾人祸。

看着在车厢里做去向登记的王健，瘦小男人王某赶忙跑过去问道：“请问到前方站是还有多长时间？我们要在前方站下车返回A站。”

“还有20分钟到达B站。”王健说道。

王健也发现了瘦小男人王某的异常，他退回到乘务室，用对讲机向刘群做了汇报，说道：“刘车，他老婆的票是往返票，如果在B站下车，那么这张票就不能够使用。”

刘群说道：“好，看来投诉我的电话是顶事了，你稍等一下，我马上过去。”

刘群来到8号车厢简单和王健说了一下事情的原委，王健也愕然地张大了嘴。真有这样的事情，这人也太傻了吧，别人说啥还真就相信，也不管别人是对你有什么看法，也不管别人是你的朋友还是敌人，这点社会经验都没有？真是傻到了极致。

刘群告诉王健：“拿上补票机，咱们去给他补票！”

刘群和王健来到瘦小男人王某身前，瘦小男人王某怨毒地瞪着刘群，说道:“你狠，今天我载到你手里了。”

刘群说道:“确切地说，你应该是栽到了自己的手里，刚才我就和你说了，你需要为自己的行为负责，你说你是上帝，不用负责。中国有句老话叫做‘多行不义必自毙’，坏事儿干多了，必定自取灭亡。我劝你好自为之吧。”瘦小男人王某也不搭话。

刘群又对他说道：“你的票是全年定期，从B站下车可以，但是你老婆的票是往返票，仅能乘坐票面上填写的始发和终到站之间，而不能在中途站下车，下车的话必须补票。具体到咱们之间，就是如果你老婆从A站上车，到B站下车，那么这张乘车证就不能够使用，必须重新买票。”

瘦小男人王某此时已经乱了方寸，脑子里面都是想着如何回去向纪检监察人员说明情况，以求得到宽大处理。一听刘群这样说，也无暇计较，说道：“那就补票、补票吧！”

王健说道：“A站到B站原价20元，加收违章使用乘车证已乘区间50%票款，核收2元手续费，一共32元。你是现金还是扫码支付？噢，不对，你是好男人，那你只能是去找你老婆要钱喽......”