经过了一段时间的准备，段出乘队列验收工作即将开始了。在此期间，各个车队、各个班组也都使出了浑身解数，不停地到派班室进行验收前的演练，但是如果日常松散惯了，仅仅凭借一两次的实地演练就想取得实际效果，是不太现实的，俗话说的好——“冰冻三尺、非一日之寒”，“罗马不是一天建成的”。

刘群所在的K18次第一包乘组职工，已经按照标，在日常工作中进行融会贯通，发扬不怕苦不怕累的精神，把每个环节落实到位，确保人员配合、单人标准的全面落实。

用李芒的话来说：“亲爱的队列验收，你快点儿来吧，我们准备好了，我都等到热血沸腾了，验收的这一天快点儿来到吧，我们等得花儿都要谢了！”

时间是最公平的，不会因为你热烈期盼就会快速奔跑，也不会因为你消极等待就会放缓脚步，终于队列验收的这一天来到了。

这一天，风和日丽、万里无云、阳光普照。刘群班组全员提前半小时来到了出乘学习室，在学习室内刘群和章岚对大家的人容进行了再次检查。

“叶璇，你的符号别的太高了，记住，女同志上衣没有口袋儿，别在和男同志口袋相应的位置。”章岚负责对女同志的符号位置进行统一规范。

刘群从乘务包内拿出了一大包网上购买的“皮鞋一擦亮湿巾”，每人发了一张，说道：“现在大家把自己的皮鞋整个过一遍。党徽一定要别在符号的上方正中间，大约间隔一指头、一公分的样子。现在大家记得放松，不要那么紧张啊，就按照平常的标准来就可以，我们大家都是最优秀的、最棒的，放松一点，按照我们日常演练的那样。章车长再把女同志的头花高度统一一下......好，大家全体起立，准备列队，到整容镜前最后整理一下人容……”大家备受激励，站姿更加笔直，目光更加坚毅，摩拳擦掌誓要拿出最好的水平。

“成败在此一举，大家苦练了多日，一定要在关键时刻拿得出手，记得眼神一定不要飘忽。好，全体都有，踏步走！一二一、一二一、前进、1——2——3——4…...”

伴随着高昂的口号声，K18次第1包乘组全体成员昂首挺胸、斗志昂扬地走进了派班大厅。在派班大厅4个角落的部位，各站着一名验收组的成员，每人拿着一个文件夹，上面是打分记录，他们将按照文件规定的扣分标准对出乘班组进行品头论足、对标打分，主管乘务的副段长亲自带队，乘务科、安全科、职教科也纷纷抽调精兵强将，组成验收组对行全段所有班组进行“班班过、一个不剩”的平推验收。

“报告派班，K18次第一包乘组，集合完毕，请求出乘！”整个大厅都回荡着刘群那浑厚的男中音。

“第一列影像，录入起步走，第二列影像录入，起步走，看着每名职工在进行影像录入、酒精测试、乘务饭测评时，都是完全按照军事化标准，右跨、右跨都有靠脚动作，在乘务饭测评以后向右转，再靠脚、再自行齐步走......K18次第一包乘组的所有职工就像一台完美配合的精密仪器，各自运行、有条不紊。

不论是男职工还是女职工，都穿着锃亮的皮鞋戴着雪白的手套，衣服都熨的笔挺，走起路来，虎虎生风，规范协调。

职教科一名验收组的成员见猎心喜，仿佛忘记了自己本来是验收组的成员而不是摄影家，他拿起手机对着姿势异常标准的列车员拍起了照片，看样子是准备当做典型来进行推广了。

三列职工的动作整齐划一，仿佛从一个模子里刻出来的。当他们完成考勤录入后，在点名区列队时，只见他们个个昂首挺胸，站在那里纹丝不动，仿佛木雕泥塑一般，随着刘群向右转的口令，全员整齐的右脚跟、左脚尖发力，转过来之后，左脚统一的一个靠脚，“啪”的一声，全体成员就只有这一个声音。

职教科那位甚至放弃了拍照，直接用手机开始摄像了。

刘群高昂的口令再次响起：“向右看齐!”三个排头站在原地纹丝不动，仿佛“泰山石敢当”一般稳重，后面的职工全部向右甩头同时，脚下踏着小碎步，调整了自己的位置，几乎同一时间完成了调整，全部挺直腰杆儿，头偏向右侧，随着向前看的口令，全体职工目光全部汇聚到了刘群身上，没有一个人向旁边的人观看也没有看向那名正在摄像的职教科人员。

“报数”着实让在场的几名验收组成员都大吃一惊，因为在上午出乘的几个班组里面，大家都是常规化的报数，而到了刘群这里成了“吆、两......六、拐......”容易报错的数字全部用铁路半军事化口语代替，体现出了浓厚的铁路气氛，且那种，似断还连的节奏，一看就是经过长期演练配合才能够形成的。

派班在进行业务传达时，偶尔抬头看向班组，发现班组全员都在紧紧的盯着他，搞得派班员也十分紧张，抬头的次数也少了许多。

“现在进行业务抽问！”派班员开始按照路程单的名字随机抽取人员，这其中两名列车长是必问的。

“刘群，请回答列车长出乘需掌握的两个超前是什么？”

刘群声音洪亮地答道：“超前掌握沿途天气情况，超前掌握各区段客流情况。”

“好！回答正确！章岚请回答列车长出乘需掌握的‘三个到位’是什么？”

章岚提高嗓音，答道：“风险研判到位、情况掌握到位，措施预防到位。”“好！回答正确！”

伴随着点自己名字和“回答正确”的口令两人分别执行立正和稍息的动作。

“王健！请回答对重点旅客做到三知三有是指什么？”

王健迅速从稍息姿势转为立正，回答道：“知座席、知到站、知困难；有登记、有服务、有交接！”

“好！回答正确！”王健又恢复稍息姿势。

“李芒！请回答消防工作的三懂三会指什么？”

李萌瞬间立正答道：“三懂，懂得本岗位火灾危险性、懂得预防火灾的措施、得扑救火灾的方法；三会是会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾！”“好！回答正确……”

出乘作业完毕以后，派班员进行了点评：“班组列队整齐，人容标准，回答问题全部正确，请继续发扬！”

刘群用眼角的余光发现职教科的那名验收组成员，从班组站到点名区以后就一直摄像到出乘完毕，感觉那名成员似乎很喜悦，就像发现了新大陆一样兴奋。

班组全员出了点名大厅，进入出乘学习室，大家坐定以后，摘下帽子，很多同志都不由自主地抹去了额头的汗水，大家都欣慰的笑了，大家的脸上都写满了骄傲和自信。

10天以后，刘群所在的客运段专门出了一期通报：《出乘队列验收情况通报》。对好的班组进行了表扬奖励，对差的班组进行了点名批评。

这次验收采取百分制的验收标准，刘群所在的K18次第1包乘组获得了98分的高分，位列全段第1名。人均奖励200元，并全段通报嘉奖。

通报中把K18次第一包乘组好的做法进行了小结，共列出了10个方面：

一是班组全员精神状态极佳，精神饱满、斗志昂扬，展现出了“铁军”良好的精神风貌；

二是班组全员姿势正确，行走、站立动作铿锵、口号洪亮，简直可以媲美军人的军姿；

三是报数很有特色，展现出了铁路系统的数字口语，数字之间的节奏感看出了日常下了功夫；

四是列车长声音洪亮、口令准确、职工配合默契，体现了令行禁止；

五是人容非常标准，服装全部经过精心打理、熨烫笔挺、皮鞋光洁、党徽和符号位置统一；

六是女同志的长发统一进行了处理，统一的头花儿，显得整洁干练又确保紧衬利落；

七是班组在点名、重点传达、业务抽问过程中精神高度集中、神情专注；

八是在站立、行走时没有多余小动作，在列队过程中没有挺腹、含胸、歪头、斜肩等不良行为；

九是业务培训到位，在业务抽问环节，回答问题全部正确、流利，声音洪亮；

十是针对细节，把控优秀，列车长对标准用语运用准确，列车员在跨步中姿式完整无省略。

通报下来之后的第二趟车，刘群班组在出乘学习时观看段最新录制的《出乘标准化》教学片，大家发现K18次第一包乘组在出乘队列验收那一天的表现，包揽了从头到尾13分钟的全部内容，有的是那天那位职教科人员使用手机拍摄的，有的是调取的监控录像，视频剪辑而成。看着自己成了全段学习的榜样，全体职工都感到了自豪和骄傲，刘群也做了热情洋溢的发言：“队列验收结束了，我们取得了第一名，希望大家都牢牢地记住这次队列验收，记住带给我们的启示——只有每个人都尽心尽力，集体的力量才会巨大无比；只要每个人竭尽全力，就会为集体赢得骄傲和荣誉！大河有水、小河不干，只有我们的集体好了，我们每个人才能在这个集体展示才华，**说过：一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量！现在我们请为班组鼓掌、请为自己鼓掌吧！”

好多职工，包括刘群，在鼓掌的同时，面带微笑，抹着眼角。

等大家情绪平定了下来，刘群又说道：“接通知，在下趟车，我们有个新任务，一个日本旅游团乘坐我们列车从始发至终到站。”