列车工作由于接触面广,而且是开放式的工作场合,所以各种明查暗访层出不穷,列车乘务班组的迎检工作就显得尤为重要。每每提起接受检查,很多干部职工都暗自摇头、叫苦连天、怨声载道,就像没写完作业的孩子面对收取作业的老师一样。
刘群针对性地给班组职工们分析过原因,如果在看到检查人员就紧张得不得了,那是有原因的:
第一个原因,很有可能是这些干部职工平时工作不用功,平时工作不抓紧,拖拖拉拉,工作起来漏洞百出,根本经不起检查;
第二个原因,就是平时工作随意性太强,工作任务虽然看似已经完成,但未能规范地做好表报填写和归档工作,导致在受检的时候,文字性的资料拿不出来,错漏百出;
第三个原因,很可能是平时的学习领会当前的形势不准确,工作中有“吃老本”的意识,重点工作都是按照以往的经验和做事风格去开展,更有甚者,爱打安全擦边球,只要上级一来检查,言谈举止跟不上形势,抓不住重点;平时执行工作任务没有能够正确理解上级部门的文件精神和主要要求,而自以为是、不求甚解,带着疑问去工作,最后才感到偏离的方向等等原因。
这些原因导致了部分干部职工一到了受检的时候就格外紧张,吃不香、睡不着,甚至于不惜起早贪黑、加班加点去补救失误,这样非常容易产生畏难情绪、抵触心理,更有甚者不堪重压,甚至患上了受检抑郁,实在是非常可惜。
刘群就经常告诫自己和班组职工,强调上级机关检查基层班组工作的目的,是掌握基层基本情况,促进我们班组各项工作有序开展,增强班组建设质量的有效做法,对于上级来列车检查万万不能抱有应付心理和抵触心理,比如说不能为了迎检而临时整理材料,更不能突击造假。班组全员必须进一步端正思想,提高认识,将自己负责的工作扎扎实实的开展,尽可能地变突击工作来迎检,为常态化日常迎检。
也就是说对待迎检工作,要做到领导来与不来一个样、检查不检查一个样,日常工作标准就要做实做细,对本职工作的内容、方法、程序、标准和上级机关对于工作的当前重点要求务必做到清楚明白,也只有这样才能卓有成效地开展好列车乘务中的各项工作。
就拿今天的收入稽查上车检查来说吧,日常就要做到按规定查验车票、及时对车票打查验标记,对车内旅客情况做到心知肚明,无票旅客、小孩儿超高越级乘车等现象,在日常就严格对待、常抓不懈。尽可能地消灭这些方面的隐患。
针对上级检查班组工作,刘群告诉大家不要畏难,要主动工作,日常就把工作干在前面,而不是说等着上级来检查、来严格要求才开始干,要让做好工作成为一种习惯。
做人、做工作都要有自己的标准,而不能让别人拿鞭子赶上才好好干,把自觉地好好干工作当成自己的习惯性动作。遇有检查要有一个好的心态,不管是列车长还是列车员都要树立正确的受检观。
应对检查的时候要有一个平常的心态,要认识到各项检查只是对前期工作和当前工作的一个正常检验。就像每年单位组织的健康体检是一个道理,只要前期的工作认真踏实,脚踏实地做好,那么便能够顺利通过检查。
就好像一个人平时暴饮暴食、抽烟喝酒、不爱运动、还老是低头看手机,那么到了体检的时候,心中肯定会十五个吊桶打水——七上八下的。
受检的时候是暂时的,而日常工作才是长期的,俗话说得好,“台下十年功,台上一分钟”。日常工作做到位了,下了苦功,那么不管来不来检查,工作标准都是那么高,那还何惧检查呢?
还需要有一个积极向上的良好心态,虽然说上级部门来检查,工作肯定是比日常工作要紧张一些,但是要想到,也不是一无是处,也有好处的,刘群就很能正确对待上级检查,他总是对班组职工说,上级来检查工作,那是为我们好,就像是老师给学生们批改作业一样,检查出的问题越多,证明我们的差距越大,我们的进步空间也更大,而我们的努力方向也就明确、清晰了,所以受检是我们查缺补漏的好机会。
上级领导负责任,来发现我们工作中的不足,以便我们及时加以更正,避免我们班组出现重大的安全等问题,绝对是好事。
所以说,在面对检查工作的时候,尽可能的不去遮遮掩掩,对问题该揭盖就揭盖、该暴露就暴露,要坦坦荡荡,心底无私天地宽,千万不能搞突击造假,更不能为检查工作设置障碍,要从根本上杜绝“家丑不可外扬”的错误理念。
面对受检,还需要大家有一个平常的心态,受检中,被上级发现问题,要引以为戒,迅速改正,并且要加强自我反省,为什么上级领导来检查就能发现这么细致的问题?而我们平时却不能发现,难道说我们已经看见问题麻木了?不把问题当成问题了?
上级来检查工作,发现问题批评两句都是很正常的,即便是发牌儿(下发安全通知书)进行经济考核,那也无可厚非,起因是自己的工作没有做到位,而不能因为上级批评、考核就自怨自艾、自暴自弃,破罐子破摔,那是非常不正确、不理智、不成熟的。而如果班组工作做的扎实,被上级检查未发现问题,或者提出表扬,或者在受检中评定为优秀,那么也不能骄傲,还要继续保持旺盛的斗志,积极开展各项工作,而不能翘尾巴。
受检时,还要有一个开展自我批评的心态,作为上级检查人员来列车班组检查时,万不能够自吹自擂,只向上级说好听的,而不敢暴露问题,上级来进行工作检查,并不是说目的就是要给下级进行考核,最重要的是要来次促进工作,发现一些共性问题之后,会针对性地让相关单位进行有效的防范和避免,所以说有上级询问时要敢于自我剖析自己工作中的不足,开展好自我批评,这也是不断完善自己工作的一个好方法。