“顾莫杰真这么干了?他特么疯了么!”
初音邮箱“可选付费读信模式”上线后的第四天,平安夜。
深市的腾讯总部,马花藤看着这几天的数据报表,嘴张得可以塞进一个鸭蛋。
从古到今,谁敢让电子邮箱这种业务收钱?这脑洞也太大了吧!
冒天下之大不韪!
而且,顾莫杰还是做免费安全软件、免费杀毒起家的。
一个当年用免费战略杀进一片付费市场,把市场搅得七零八落血流成河。如今居然会180°大转弯,用付费战略杀进一个全人类都认为会永久免费的市场!
上帝都不一定有这种魄力的手笔。
一个个都特么疯了!不过日子了!
“这几天,真没遇到抵触初音邮箱的?你们有没有认真搜集用户数据!你们给我看到的,就是所有人都对顾莫杰这个烂招‘心悦诚服’了?”
马花藤把笔记本电脑翻起来一砸,指着那被摔出背光源的显示屏,戟指骂道:“谁能告诉我,这背后的逻辑是什么?张晓龙你说!”
张晓龙虽然已经去分管微信了,但是他当年毕竟是做FOXMAIL起家的,QQ邮箱也是他被挖来藤迅后的产品。如今邮箱系出了问题,还是得他能者多劳。
这都叫什么事儿呐。
马花藤的指责和发火,让张晓龙想起了互联网圈子内一句产品开发人的悲哀自白:
产品用户增长了,功劳都是运营的;产品用户没留住,责任都是产品开发的。
“这次的事儿……付费阅读还真没激起多少反弹。主要是初音系提前布局布得好。这小半年,硬生生砸出5000多万初见钱包用户。再要过渡到付费邮件阅读,起码7成的初音邮箱用户已经有钱包了,他们要费的事儿也就少了。
一个人,如果他的邮箱联系人里主流都用初音、开钱包,社交逼迫是非常强的,被迫引流也就很明显了。”
张晓龙的话,尽量以平和的语气陈述出来,免得刺激马花藤的感情。
他只是要委婉地提醒:初音集团这么干的时候,他们已经做到了“大多数用初音邮箱的人都有开通钱包”,而不是“大多数用初音邮箱的人还没开通钱包”。
开通的,和没开通的,哪一类人在这个小圈子里,占据主流。这一点对后续的进展非常重要。
其实,“付费邮件阅读”这个概念,真的是如此新颖、以至于业内人从来没有开过这个脑洞么?
显然不是,当初初音内部讨论的时候,陆文君提出这个“帮助用户免于过度分享”的概念时,就提到了《连线》总编凯文凯利,在接受他一位朋友的讨论时,分析过“用付费读信遏制垃圾邮件和广告”的策略。
10年前,凯文凯利写过一本书,叫做《失控》,里面预言了未来15年人类互联网世界的失控发展趋势。当时他的江湖地位在人们看来就是个江湖骗子、和一大堆世纪末“预言家”段数差不多。
但是10年后,那些预言家因为太不靠谱纷纷倒毙了。而凯文凯利的话几乎都被精确应验,于是乎,靠着“神预言”,一下子就奠定了全球互联网话语权的权威地位。
张晓龙做过FOXMAIL和QQ邮箱。要说对全球电邮领域的所有先进产品和理念,他还有不知道的,那几乎是不可能的。每一个竞品,每一位大佬的技术设想,张晓龙都会去分析、吃透。
所以,陆文君引用的凯文凯利那段策划,张晓龙也知道。
那么,为什么全人类发展到如今,没有人实践这一步呢?
是这一技术设想不够美好?有瑕疵?没法实现?用户体验太差容易激起反感?
并不是。
只是因为,地球上缺乏一个“同时在某一区域市场内、在即时通信社交、电邮和电子钱包领域都如此发达”
或许也有人会问:另一个时空,到01X年后,微信不是做到这么强大了么?它不是已经在钱包和邮箱和IM上都做到最强了么?为什么它没有用这个改革思想呢?
一方面,是因为,到了那个时代,电邮这种产品,已经进入了衰退期。人们发邮件越来越少,追求的都是其他即时性更高的通讯,所以没必要在一块过气市场上再冒险折腾。
另一方面,那个时空没有人在这些方面对藤迅形成竞争,他也就没有危机感去试错、前进。
藤迅有没有原创型创新?有。但那都是逼急了才拿出来的创新,没有人逼紧它的时候,他只会躺在“抓取用户偏好大数据”的功劳簿上,利用自身的数据优势,山寨山寨再山寨。
藤迅的精神,是不必对消费者太好,只要比同期其他竞争对手对消费者好的程度再稍微多好那么一点点,就够了。
一个奴隶时代的统治者,如果没有外力推翻它的威胁,那么就没必要一次性让社会进入资本或者供产。他应该一点点给人民放好处,每一代人给那么两三项权利。如此一来,这个政权的手上的筹码,就足够讨好几十代奴隶,始终吊住胃口,让人民看到改革的希望。
要是某一代奴隶主头目突然脑残了,一下子把人民的权利统统还给人民——那他的子子孙孙还拿什么沽恩市义?红N代利益集团还怎么坐稳江山?
一言以蔽之:只有在一个移动互联网还没有充分建设完成之前的时代、在地球上已经出现一家在IM、电邮和钱包项业务领域都做到行业最前列的互联网供应商时,“可选型付费读信模式”这种电邮业务,才有可能出现并且壮大。
原来的地球上,在那个窗口期内,没能出现这么一家企业。所以这种模式,永远不会出现在人类的正史上了。
只有顾莫杰这个时空里,才会有这种产物。
对于张晓龙一连串精微细腻的剖析,马花藤也无话可说。
“那我们就这么干坐着?一点对策都没有么?如果我们现在有……有足够多的微信钱包用户,我们能模仿初音邮箱的做法么?”
“微信钱包刚刚上线呢……才几十万用户,人家是几千万。”张晓龙无奈地摊手,示意他实在是无能为力,“何况,我们不能打这张牌,我们藤迅本来就不是以打击垃圾信息著称的,这不符合我们的画风吧。”
马花藤竟无言以对。
藤迅本来就是暴力弹窗推送垃圾的,现在要装逼格,那不是自己打自己了么?
算了,电邮市场,就此放弃增长吧。
马花藤坚毅果决地做出了壮士断腕的抉择。
“不过,其他方向上一定要给我严防死守弄好了,绝对不能给初音借着邮箱的契机,再把钱包用户、初见聊天用户增长的机会!”
最后这个命令,不是针对张晓龙个人的,也包括针对与会的其他藤迅高层产品负责人。
毕竟这里面牵涉到多个方面。
大家面面相觑,表情中的意思都差不多:
初见钱包,想靠邮箱暴涨用户数,应该是不太可能的。
但是初见的聊天工具,只怕又要迎来一波逆袭了。
那几千万用谷歌Gmail邮箱的人,平时都是要用聊天工具的,或许那里面日常用QQ和初见的用户,原先还能保持10:7的比例。这一波Gmail被洗掉之后,那10的QQ用户,也不知还能剩下多少活跃度。
……
“打击垃圾邮件!打击邮件广告!”
“初音邮箱不会从付费读信当中赚取一分钱!所有收费都会100%交给读信用户!”
“拒绝过度分享!拒绝信息爆炸!拒绝信息垃圾!新时代的言-论-自-由,不仅是表达者想说就说的自由,更是阅读者想不听就不听的自由!”
“初音,捍卫不听的自由!”
“坚持拿来主义!拒绝送来主义!做一个有思想有灵魂的人!我要,我现在就要!我只要我要的,不要别人硬塞给我的!”
一连串铿锵有力的、站在时代制高点上的宣传口号,三四天里铺满了全国的各个角落。
好燃,好潮。
或许,随大流的、羊群效应的脑残粉、小白和小学生狗们,对这种东西会反感。
因为这些群氓的大众天生就没有独立人格,他们只知道喜欢大家都喜欢的、只追眼下最红最热的,他们根本不知道为什么要追、究竟欣赏那些新偶像啥。
但是,有思想,崖岸自高,自命有逼格、自命小众化的人,对初音邮箱的这番做派,简直是赞同到燃到爆。
最要命的是,用Gmail邮箱用户的人,本来就是自命逼格的人。那些人要洋气,要“只看到我想看到的东西”,“不要看度娘和谐过后塞给我的东西”。
自命独立思考,自命自我思想,本来就是谷歌粉们最标榜的属性。
如今,没有Gmail用了,要是不改用初音邮箱,自己的逼格往哪里摆?
难道去用QQ邮箱?一个用Gmail的人,要是改用QQ,那才叫奇耻大辱吧!
短短三四天里,那些原先用Gmail邮箱、又不会或者懒得翻墙的人,潮水一样涌向初音邮箱。初音邮箱的用户人数,一下子从4900万,突破到了5500万,实现了对QQ邮箱的反超。
(谷歌用户里面,只有大约二十分之一的人会翻墙并且乐意长期翻墙,这是有历史数据的。也就是说,历史上谷歌中国退出之后,国内其实还残留了相当于原先5%规模的人,依然在坚持用谷歌和Gmail,剩下95%都转化到同类产品上去了。)
考虑到电邮是低频产品,对邮箱的活跃用户评定往往是按照“月活”而非“日活计算”——即大多数人,只要这个月用过邮箱,就算是邮箱的活跃用户。
所以,三四天转化五六百万用户,已经是非常夸张的了。
可以想象,到元旦的时候,Gmail流向初音邮箱的人数,或许会有1000万。
到时候,初音邮箱就已经是全国第一大电邮供应商了。网易和QQ都会被甩在身后。
而初音邮箱在暴涨600万用户的同时,QQ邮箱的新增人数是0万,只有竞争对手初音的三十分之一。
张晓龙其实是尽力了,但是自命独立的谷歌粉和随大流的QQ粉,这两个人群的天然敌对,实在是一道不可逾越的鸿沟。此天亡Q,非战之罪也。
在这个基础上,初音邮箱爆出付费阅读和逼格阅读、拒绝信息垃圾的大旗,实在号召力太爆炸了。
而且,若是仅仅如此,虽然让同行哀叹,却也算是预料之内、情理之中。
更可怕的发展,还在后头。
国内第一大电邮供应商,网易,6000万用户,一直以“咱很商务、很正规”自居而著称。网易丁老板的画风,那也是“小众小清新文艺范儿”的。
可以说,愿意正规小众文艺范的电邮用户,除了用Gmail的之外,凡是不喜欢外国货的,原先大多被网易拉走了。
尤其是0岁以上的成熟网友,也就是那打70后“精英”(09年的时候,大部分“精英”都还是70后,80后还在往上爬),都是网易的拥趸。
然后,在初音扛起“有品位的自主选择”、“拒绝信息垃圾”大旗之后,这伙人里面也出现了百万人数量级的倒戈。
如果不是邮件关系网都还在网易里扎着,倒戈的人只怕会更多。
饶是如此,还有上千万的人,在后来的几个月里,在没有抛弃网易邮箱的前提下,额外开通激活了初音邮箱,两个邮箱一起用。
倒是本来就标榜着随性交友、无门槛丢漂流瓶、摇一摇捞一捞画风的QQ邮箱,没有受到多大影响。依然我行我素。
中国的电邮市场,开始出现了泾渭分明的两派划分。
凡是喜欢丢漂流瓶、在网上认识现实中完全没交集的新网友、喜欢****的人,越来越向QQ邮箱聚集。这些人的邮箱也从来不谈生意不谈学业不谈正事儿,就是乱丢垃圾试图撞一个谈情说爱的。
而商务的、学习的、需要正式留档的电邮服务,开始高度向初音邮箱集中。
Gmail的残留用户,会在三个月内被消化掉一大半,然后半年内消化掉9成。
网易商务邮箱的用户,也就是16那部分,也开始出现脚踏两只船,前前后后估计有千万人级别的迁移。也就是不那么正规的16邮箱部分,属于相对轻灾区。
当下一次QQ和微信一再标榜自己是做“熟人严肃社交”产品的时候,不知道面对上面这些设定和画风,会做何感想。
QQ的用量虽然没有减少,但是,它正在一步一步被初见从各个维度逼到“陌陌”的位置上去。(未完待续)