彭成从容淡定地走上前，恭敬地面向前排鞠了一躬，站在发言席上环顾一周，与马哲的眼神不期而遇，微微一笑打开笔记本电脑，道：“尊敬的聂董，各位董事，我今天带来的一份由达美集团共同创作的方案……至此，潮流馆、尚品馆、文汇馆及旗舰馆形成四馆联动，定位于不同人群。”

“当下，精细化管理已成为各企业的杀手锏，如何让顾客更有黏性，不是引导他们去消费，而是一种强迫式的改变他们的行为习惯。苹果手机很多功能都不人性化，为什么那么多人还趋之若鹜呢。一个流畅的系统足以秒杀其他系统，而建立起的生态迫使人们习惯他的操作方式。所以，这也是个建立生态圈的雏形。”

“好比潮流馆，可以衍生出很多产品。比如说名人限量版……”

马哲在下面听着，心里愈加懊恼。而不远处的袁楷装模作样认真听着，不时地点头，似乎对彭成的表现很满意。

“我的汇报完毕，谢谢大家！”话音刚落，坐在聂禹森旁边的董事带头鼓起了掌，投来赞许的目光，侧头小声道：“这个方案好，看来达美人才济济啊。”

聂禹森不为所动，目光如炬，不动声色审视着。看到艾溪和马哲神情严肃，似乎明白了什么。

彭成坐定后，一董事成员接过话筒道：“我先说两句吧。刚才听了彭助理的方案，我很激动。他有句话说得很好，精细化管理已经成为当下不可逆转的潮流，而大杂烩似的百货时代已然过去，这就好比花鸟鱼虫市场，一提到这里人们都知道去那，这就是这个模式创新点。很不错，我对这个方案很感兴趣。”

另一位董事接过话茬道：“彭助理，我能问你几个问题吗？”

彭成连忙站起来，谦虚地道：“赵董，您请问。”

赵董道：“我也是搞百货的，在徐家汇、陆家嘴等开有分店，这个模式我完全可以复制过来，而且要比坞州的效果好。但你想过没有，如果在引流上和客户的定位上出现偏差，很有可能惨败。面对这个问题，你如何应对？”

彭成笑笑道：“赵董，金诺当初在选择馆址时是经过充分市场调研的，目前客流量最大的是新世纪店和鼓楼店，而新华店和永宁店相对较弱，但这并不影响整体销售额。据我了解，省政府有意将永宁路打造成大学城，而且会建设体育馆、游乐场等，一下子可激增十万人的流量，蕴藏着巨大潜力。”

“我打断一下，别避重就轻，正面回答我的问题。”赵董似乎对彭成的回答不太满意。

彭成显得有些紧张，道：“这个……”

这时，袁楷站起来道：“赵董，我来回答你这个问题。下一步我们打算建立电商平台，在引流上问题不大。”

“哦？能谈谈设想吗？”赵董显然对这个项目很感兴趣。

袁楷给自己挖了坑却不能自圆其说，因为此项目只是在方案中提到过，具体如何实施并不知情。慌乱中回头望向马哲，道：“这个问题可以由马助理来具体阐述。”

突然提到自己，马哲愣在那里。而旁边的艾溪站起来道：“赵董，电商平台方案还不成熟，等进一步完善后再向您汇报。”

“可以先说说嘛，你不说如何上明天的股东大会？”

“好了！”聂禹森阴沉着脸打断道，“既然你们内部意见不统一，为什么要提上来？这个方案暂时搁置，等完善后再说。”

袁楷一脸尴尬坐下，回头用复杂的眼神斜视着艾溪。

“好了，进入下一个议题，鉴于胡建阳提出申请，经董事会研究，决定将其调回同华公司，负责筹备新公司。其分管的业务暂由艾溪兼任，你俩有意见吗？”

艾溪起身道：“我没有意见，不过让我同时负责两边显然有些吃力。”

聂禹森立马回道：“不是给你配的助理吗，一个不够再增配一名，具体人选你来决定。”

艾溪本想提出马哲的事情，可聂禹森临时变卦，只好咽到肚子里。

散会后，聂禹森走到彭成跟前上下打量一番，问道：“这方案是你做出来的吗？”

彭成掠过一丝慌乱，镇定地点点头道：“是集体的智慧。”

“哦。”聂禹森若有所思道，“我的邮件里也有这份方案，不过发件人不是你，而是马哲。”

彭成顿时豆大的汗滚落下来，低头不敢看对方。

聂禹森停顿片刻道：“我记得你以前给我一份地产开发方案，做得很好，还是干自己熟悉的行业吧。”说完，面无表情走出去。

“聂董！”艾溪追上去道，“聂董，有件事我想与您汇报……”

聂禹森一抬手打断道：“不必说了，这个方案搁置，随后再考虑。”

望着聂禹森的背影，艾溪心里翻江倒海，气呼呼回到会议室。看到袁楷在漫不经心收拾东西，走过去质问道：“袁总，您什么时候开始关心我们金诺了？”

方案被拒，袁楷心里也不高兴，淡淡地道：“我是达美的总裁，有权对每个项目过问，不可以吗？”

“是吗？”艾溪冷笑道，“谢谢袁总关心，不过这是马哲做出来的方案，为什么让彭成汇报？”

“谁汇报不一样呢，再说彭成现在是我的助理，他汇报是理所当然嘛。”袁楷不耐烦地道，“方案都毙了，再争执这个有什么用呢。你要是不甘心，去找聂董说去。”

艾溪强硬地道：“这件事必须道歉。”

“什么？道歉？和谁道歉？”

“你觉得呢？”

袁楷脸色大变，道：“艾溪，有些事我懒得和你理论，金诺出了那么大的事，造成几百万的损失，这个责任该谁承担，为什么刚才不在会上提出来？”

“我已经书面呈交董事成员了，请你别转移话题，这个事必须有个说法。”

袁楷瞪着她看了几秒，道：“如果非要把事情搞僵的话，以后金诺的事我可不管了。”（未完待续）