第九十五章 谈判

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“没,没问题,我是说定好婚期后通知我,这个手机号码是我私人手机号,到时我一定也朋友的身份去大陆参加你的婚礼的,有礼物哟!哈哈哈哈!”

“这,这恐怕不好吧!我没有通知任何客户我结婚的事,到时来人多了就麻烦了。”

“哎……忘记我的话了吗?我是也朋友的身份参加哟!不是客户身份哟!知道了吗?”

“呃……好吧!定了结婚日期后一定告诉你的。”

“那!先恭喜你了一民兄,再见!”

“再见!语嫣。”

挂了电话,2人开车来到公司,一民刚刚进入办公室,昊子就急匆匆的来到他的办公室。

敲门进入后到“一民兄,产品出事了,昨天冯经理不在,我接到销售商电话,发往兰州的一批产品有2台电源装机后带不起主板,他们技术人员分析后得知是我们的产品有问题,他们拿我们以前的产品代换后好了。”

“他们有发回产品或者产品系列号吗?马上查是什么环节出问题了,一旦查出那个环节的问题,严惩不贷,哏!在我的公司搞事,就算是冯经理的错也不行。”

“呃……一民兄,你消消气,我根据客户发回来的系列号发现,这批产品是7天前生产的,一共生产了5000台左右,我今天问过老化和产品检验部,他们测试是正常的,你怎么看?”

“嗯?生产了5000台产品吗?呃……昊子,这样,马上我去仓库看看,你安排人查查这批嫌疑产品发到什么地方去了,如果真的发出去了,一个一个通知客户,冻结所以嫌疑产品上柜出售,等待我们的通知。”

“呃……一民兄,你老婆是销售部经理,查发往客户的事我不好做啊!等嫂子来了在做吧!我怕嫂子生气,说我……”

“停下昊子,我知道你担心什么,你先去做,小颖应该不会阻难的,你去办吧!我马上给冯经理电话,告诉她此事的重要性。”

“去吧!快点做,我担心损失很大,我们2头工作,争取把损失减到最小,我有预感是我们的产品真的出事了。”

昊子去办事后,一民打了玉儿的电话,现在玉儿还是销售部经理,在公在私都要给玉儿电话,电话接听后,一民把整个事情的经过告诉了玉儿,并叮嘱她不要担心,小心开车,他会处理好这次危机的。

挂了电话,一民去艳梅办公室告诉了她整个事件的经过,艳梅很是重视这次的事件,他让一民快去仓库看看,那批系列号有关的产品到底怎么了。

一民赶到生产车间后面的仓库,找到剩下的那批嫌疑产品后,带了一件产品12台回到公司去了老化和检测部,拿出2台产品直接上机带主板。

一切做好后一民开机实验,主板风扇转了一下就停了,检测在线电压,电源盒12V电压在11-12V间摆动,一民扒掉产品电源线更换了一个前期产品后主板启动了,问题很明显是电源盒出问题了。

一民又把这台嫌疑产品用产品检测台测试,测试结果正常,这让一民头大了,产品是带不起真正的负载,但是可以通过测试平台,难怪检验合格,为了稳妥起见,一民吩咐老化部人员在去仓库多拿几件嫌疑产品回来上机带主板实验。

去拿产品的人走了,一民拆开嫌疑电源盒,他发现12V电压之路的直流滤波电容头顶有轻微的鼓包,一民随即拿出其他没有实验过但是有嫌疑的产品。

拆开3台后一民傻眼了,拆开的几台产品,同样位置的电容都有轻微的鼓包,只是鼓包的程度不同罢了。

一民没有办法了,思考后他拿出这批产品电容留样元件做实验,用可调直流电给嫌疑产品留样电容充电,当电压到了10V后闻到一阵一阵烟味,只不过很轻微,他继续调高电压,当调到12V时,电容鼓包了,看到这个结果一民怎么也不敢相信这个事实!

正在这时,玉儿和老化部的人几乎同时到了老化部办公室.

玉儿急忙到“老公!产品怎么了!找到问题咯吗?我好急啊!是不是我出的问题啊老公!”

在场的人对玉儿的说的话都很尴尬,又不好笑出声来。

一民解释到“老婆你放心,问题我基本上找到了,你开车肯定很累的,你去办公室休息吧!我和老化部的同事会搞清楚的,我怀疑是元件供货商的元件出了问题,等待最后在确认一下才知道最终结果,你去休息吧!顺便告诉吴总要她不要担心,我会处理好的。”

“嗯老公!那你忙!我去老妈那里去了,有个结果通知我们哟!再见老公!”

“老婆再见!注意休息哟!”

玉儿走了后,一民到“各位同事,刚才我得怀疑大家听到了吗?现在我们随机抽出几台产品拆机看看,现场一人一台马上拆机检测12V支路滤波电容顶是否有轻微鼓包现象,开始工作吧!”

一民说完到头带头拿出一台嫌疑产品拆机检查,其他人也急忙拿出产品现场拆机检查,现场加一民9个人都随机拆开一台产品,一共打开了11台,最后结果不幸言中,每台产品12V支路滤波电容都有1-2个轻微鼓包,12V支路一共有4个同样的滤波电容。

这时一民看了看大家到“你们对这次的事故有什么看法或者想法呢?我想听听大家的意见在决定事故的真相是什么引起的。”

大家一阵沉默后,一个老化部老员工到“倪主管!我认为是元件的耐压不够或者元件的质量有问题,我们检测是用的测试平台,平台的假负债不能真正反应产品带真负载时的特征,所以出现这次的事故。”

一民点头到“嗯,其他还有人有不同意见吗?都可以说的,这不是推卸责任的时候,是处理问题的时候,大家不要有顾虑。”

其他人你看我,我看你的,没有人在说话。

一民对刚才那个员工到“如果我让你拿出处理意见,你怎么办呢?”

“呃……我说的话,……可以这样试一下,我们可以去售后部要几台修理好准备发出的产品,拆下里面12V支路的电容代换一台嫌疑产品内的电容,完了后立马上机带主板开机看看效果。”

“如果嫌疑产品代换电容后可以开机,基本上证明我得判断正确,那样我们可以多代换几个嫌疑产品,如果全部过关,那就是元件的问题,而非生产或者检验出了问题。”

一民点头到“你叫什么名字?”

“倪主管!我叫何义飞。”

“好何义飞!我请你做这个实验好吗?我去准备相机记录这次事故的真相,大家都看看这次电容的代换是否成功。”

一民出了老化部,来到吴总办公室,敲门后进去对母女到“老妈,老婆!这次好险,还好是元件供货商的元件出了问题,我安排老化部的何义飞在处理了,这个何义飞很不错,我已经知道问题在那里了,为了培养人才,所以问了在场的人,只有何义飞提出了和我一样的看法,我准备提升何义飞做我的助理,是个人才啊!”

“弟弟啊!人才你说了算,对技术的事我不懂,你自己安排吧!走我们都去老化部看看。”

“老婆!你去销售部带上相机照证据,我要向供货商理赔。”

“好的老公!”

玉儿带上相机后3人来到老化部办公室。

何义飞到“倪主管,冯经理,吴总,你们好!实验结果出来了,代换电容后2台嫌疑产品正常工作了。”

一民点点头对玉儿到“老婆!你把所以拆开产品的照片拍下来,在拍一些跟换电容在试机的照片,吴总,请你联系供货商,等结果真正出来让你们赔偿我们的损失。”

等了一会,何义飞全部跟换和上机实验了嫌疑产品,结果每台产品都正常工作了,这是在一民心中已经基本定论的事了,只不过验证一下罢了。

有了实验结果和照片,一民和玉儿,吴总来到艳梅办公室,艳梅也吴总的身份致电元件供货商到。

“刘总,告诉你一个很不好的休息,你们公司提供给我们公司的电容有质量问题,我们生产的产品过了测试台,可是却过不了上机带真负载,我们有些跟换你们电容后试机的照片。”

“你方便的话,我发你电子邮箱你看看,希望你们公司有个说法,邮件已经发给你了,我等你的电话,最迟今天5点前给我电话,否则我们法庭上见!再见刘总!”

“呃……吴总啊!等我看看后做了实验在给你电话好吗?5点前时间少了点,如果真是我们的电容出了问题在说好吗?我希望时间到今天晚上10点前好吗吴总?”

艳梅看了看一民和玉儿,2人点了一下头。

艳梅到“好吧刘总!时间可以到今天晚上10点前,我会等你的电话,如果没有电话或者过了10点,明天我会提起诉讼的,再见刘总!”

“再见吴总!10点前见!”

“妈,老公!这次他们承认后我们损失多少啊!我们现在就算一下损失好吗?不然怎么索赔啊!”

“我们2部走,老婆你先去通知所以问题产品收到的销售商,通知他们把货全部返回公司,费用我们提付,我会组织人跟换全部问题产品。”

“不管供货商什么时候赔偿我们,留下一部分问题产品作证,其他全部产品都跟换电容,这样我们的损失小一些。”

“妈!你在办公室等供货商电话,我去联系电容,好让售后部可以工作,今天肯定要加班了,对了老妈!请你通知食堂加班做晚饭。”

“好!”

“好!”

母女2人同时答应到,玉儿和一民出了办公室,分别忙自己的事去了。

一民来到老化部到“何义飞是吧!我给吴总申请了,这时开始你就是我的助理,你愿意吗?同时让你做这次跟换问题产品的责任人可以吗?”

何义飞疑惑到“倪主管!这是真的吗?我做你的助理,负载这次跟换电容的工作?”

“对!好好干!你有前途,是个人才,我看好你的,干好了还会升职的哟!”

何义飞激动到“谢谢!谢谢你倪主管!你放心,我肯定做好你安排的工作的。”

“好,今天大家都加班有问题吗?对了义飞!一会你去销售部找我老婆,哦不,是找冯经理要具体资料,统计一下到底问题产品数量有多少,具体到1台好吗?老化部主管配合你工作,售后部明天开始加班跟换电容。”

老化部所以人到“加班没问题!主管你放心吧!”

每个人都忙碌起来,一民马上联系深圳,紧急调拨了一批质量过硬,口碑较好的电容,不惜代价请对方今晚发民航物流,争取明天一早到播州,对方答应后一民才松了一口气,电容有了,他就不心慌了。

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