我这一天,按照往常的规则,打开了OA,准备看看里面的计划安排。这一回,我发现我的OA留言里面干净了。
几乎没有任何的发言了。只有周晓亚早上的打卡式的问候语。再有就是李静发来的。其他人再也看不到了。
于是,我随便点开一个西南渠道的员工,本身我是不认识的。看到这个他的工作计划,日常安排。做的十分详细。也是十分认真。
但是,我觉得林林总总,这个是不是太占用员工时间了?我决不是反对文字描述工作,只是觉得有一些里面的文本是不是可以压缩为一个项目?
比如,员工的每日安排,与他的日工作计划。这俩个我举得算是同类细化出来的。我当时觉得如果能把,日计划和日安排流程
这个合并起来为日计划流程。这样可以减少员工的在OA的PV量。而PV量是互联网浏览的一种说法。
也就是俗话说的“网民看了多少内容”。PV是一个IP产生的多次统一站点上的浏览量。这个是按照“点击”计算。
所以,我仔细看了很多员工的OA后台数据统计。平均的PV量都在500-1500之间。这也是说明,每个员工每天要看500-1500次
OA系统,才能完成一次日计划工作填写。这并不是范例,个例。而是我那些各大区员工的基本均值。
所以我觉得这个均值,是不是太高了?我觉得这似乎不够精简。我觉得应该减低到500以内。就可以完成。
节约出来的时间,主要是用于开发销售等实际工作上。因此,我在OA里面,给周晓亚发了通告
“你到我这里来一趟”
说完,我有随便找几个员工,与他们聊天。
“你好,你这个OA操作,大概需要多少时间能完成你今天报告申请?”
“哦,王总您好。我大概一天需要几个小时吧!这个要看今天安排流程多少”
“哦,也就是说你的业务越是忙碌,你的OA填写也就是越多,越是占用时间越长是吗?”
“基本上是这样。因为OA都是模板模式。很多只要填写简单说明。但是,就是选择和模板”
“太多了。因此我们都要去选择和判断。今天需要那个模板,写那些内容”
“你们每日不就是写完工作日报就行啦?”
“哪有呀,王总,您是大领导。您自然不知道?我们除了每日日报。还有日计划。周计划”
“和部门计划,平台计划,区域计划”
我听到这里感觉块听不下去了。这不是渠道销售,这简直是文案助理。这么多时间用于处理文字
那么我给每个大区经理配属的秘书,助理都在干什么?大区经理一点文字工作都不必要吗?因为我每月只看到的
我要求大区经理提交的当月报告。如果业绩很差,低于各部平均值,我才会要求做出相应的下月整改计划。提升方案。
于是,我觉着这是一个问题。但是,我明白我指定的前面制度中,说的狠命去,很明确,全部大区内工作。都是由大区经理自己负责。
我如果这样是不是算贸然干预?还有就是这些制度,就是经大区指定的。还是人事部以前指定和周晓亚现在照搬的?
但是,通过我的自己调查来看,几乎全部平台大区,是一样的做法,一样的模板。面对这样的局面,我觉得一定是自上而下。
因为几个大区经理,绝不会背着我私下开会。那可就是我绝不准许的。也是他们之间利益角逐不可准许的。
于是,我脑子里吧问题的矛头指向了照搬人事部制度的,周晓亚。正想着这个,周晓亚敲门进来。走到我面前
“王总,您找我?什么事情呀?”
我抬头静静的看着周晓亚,她满脸带着试探和疑问神色。于是我朝着她说
“你先坐下吧。有个事情,我要问问你。”
“好呀,您问吧”
说这话周晓亚拉一把椅子坐在我身边。我没说话,只是半抬眼皮冷冷扫了她一眼。脸上不动声色。
周晓亚一见,立刻明白了,尴尬的把椅子拉回到我的办公桌前面,然后毕恭毕敬做好。抬头怯怯看着我。
就像一个很小的小女生一样。我仍然是觉得我自己面无表情。同时,我也是尽量做出不皱眉,不撇嘴的各种表情。
我知道我一旦露出这样表情。都会给别人显出。一种不屑,轻蔑,甚至动怒感觉。因为我这样脸就俩表情
要不就是叫人家看着笑眯眯。要不就是一脸横眉冷对。中间基调很难。把控。于是我朝着周晓亚说道
“你们觉着一个人员工每日浏览多少次你们的OA,完成一次报告。是合理的?计算过吗?”
周晓亚一听愣愣看着我,显得十分吃惊。接着说道
“王总,您这是说的什么意思呀?”
我强忍着说道
“小亚,你要知道,作互联网,作软件都是一个道理。都需要你在做产品时候,用户体验度”
“所谓用户体验度,就是你要叫技术使用最大办法,最大能力。把使用流程降低到最低”
“而且还能不破坏我们各部门流程。这才是优化的产品体验”
周晓亚点点头回答
“这个,王总,我实在不是专业。您也的理解我。我也是带着技术按照流程来制作”
“先要确保流程没有问题。不变化。在看有什么可以减少减低的”
我点点头回道
“这个我不反对,但是,我是觉得你们可以通过测试中,发现流程部的一些问题,比如”
“某些流程设计的过于繁复,过于复杂。花哨。但是不利于员工操作,节约时间。这个你们”
“你们就可以提出整改。先从你们系统开始,你们的改好后,如果能够测试使用减少了PV”
“节约了时间提高效率。那么这说明以前的流程设计是由问题的。所以你们不能单纯修改”
“你们还要对此纠错。所以,我觉得你们还要放开手脚。不怕打破现有流程,出了事我来兜”
“但是,你们照着以前制度流程照搬?这就太废了”