朱秀华看着周晓慧:“你怎么了,身体不舒服?”
周晓慧道:“朱行长,我没事。只是刚才那个购买基金的客户又来吵闹,曲娜和他大吵了一场,我怎么劝也没用,最好客户气咻咻的走了,扬言要到市行反映,曲娜也哭着跑了出去。我担心曲娜情绪不稳定做出出格的事来,刚好我肚子疼就到宿舍去拿药,没想到正看见曲娜和邓留良在宿舍里干那事…”
刚说到这里,就听到营业室里吵闹起来,一个尖酸刻薄的老女人的声音:“业务做得这么慢,还有没有人了,都死绝了,还办不办业务了?”
朱秀华和周晓慧赶忙出来,来到营业室,就看到一个50来岁和一个40多岁岁的中老年妇女,正跳着脚,指着大堂经理李琳琳的鼻子在骂,李琳琳急的一边抹着眼泪一边不停地解释着什么…
朱秀华本来就憋着一肚子火呢,几步就冲到了两个人的面前刚要说话,周晓慧赶忙拉住她到了一边,悄悄地说:“朱行长,这两个人我们都认识,是什么城建局长的太太和小姨子姐妹俩,都提前退休了赋闲在家,经常来行里买卖基金,每次来不是怪我们办理业务慢就是怪我们服务不热情,一直就是这样骂骂咧咧的,逮着谁骂谁,大家都说她们一起更年期了,我们都哄着呢。”
朱秀华压住火气平静一下心情,走上前去,“两位大姐有话好好说,不要骂人。”
年龄大的一个指着朱秀华:“你叫谁大姐,我有那么老么,好好说话你们听吗,人都死绝了,让我们等这么长时间?”
朱秀华心说,叫你大姨你还长辈分呢,努力微笑着看着她,“员工服务不到位,我是他们的行长,我给你们道歉。”
年龄小的一个冲到前面,指着朱秀华道:“你是行长,你是行长怎么了?你怎么教育你的员工,一个个没有出息的样子。”
朱秀华的火气冒上来,“请你说话文明点,注意你的身份,不能侮辱我们的员工。”
“我的身份比你高多了,哪里不文明了?”妹妹一幅尖酸嘴脸。
姐姐又冲到前面张牙舞爪,挥舞着胳膊指着朱秀华,“我们怎么说话不文明了,你们业务慢还有理了…”一下子把朱秀华的眼睛打落下来,朱秀华顾不得去捡眼镜,本能地向后躲闪着,本能地抬起胳膊遮挡一下,两只胳膊碰到一起,妹妹又挥舞着胳膊冲了上来,“你是行长敢打人…”两只胳膊对着四只胳膊,交叉在了一起,朱秀华节节败退,姐妹俩却是不依不饶,周晓慧和李琳琳站在一边,都看傻了。
周围有顾客上前把她们拉开,李琳琳赶忙捡起地上的眼镜递给她,还好没有摔坏。朱秀华坐在一边喘着粗气,妹妹看着姐姐,一幅不赚便宜就是吃亏的样子,“姐姐,他们行长敢打人,无法无天了,我要报警…”众人劝解不住,一会儿一辆警车开到了营业室门口。
两位年轻英俊的警察走了进来,环顾众人,“刚才谁报警?”
妹妹冲上前,“警察同志,你要为我们做主,刚才他们行长打人。”说着就点指着朱秀华。
朱秀华赶忙站起来,“警察同志,是这样…”
姐妹两个又冲上来,围住朱秀华:“就是她先动手打人…”三个人又纠缠在一起。
警察见怪不怪,一看就明白了怎么回事情,也不急于处理,看她们表演了一会儿,慢悠悠地道:“公说公有理,婆说婆有理,都是些鸡毛蒜皮的小事,也没有造成人身伤害,换位思考互相道歉到此为止,各忙各的吧。”
妹妹看着警察态度蛮横:“不行,她先动手打人,要给我们道歉。”
朱秀华道:“还讲理不讲理了,明明是你们先动手,我的眼镜是怎么掉的?”
姐姐和妹妹一唱一和,“眼镜掉了活该,你先打人就要给我们道歉。”
朱秀华火气上来了,“啪”地一拍桌子:“凭什么给你道歉?看你们俩一脸无耻的样子。”
“你说谁无耻?”姐妹两个情绪激动又开始围住朱秀华。
警察一看公众场合越闹越不像话,人也越聚越多了,赶忙分开她们,“好了,都到派出所录口供调解吧。”说着带着三个人上了警车。
还真行,姐妹两个抢先上了警车。周晓慧一看行长被带走了,反应过来,还算忙而不乱,嘱咐李琳琳复制拷贝好刚才的监控录像,保护好证据,赶忙出来找陈海生…
这边邓留良和曲娜手牵着手,来到陈海生办公室,曲娜满脸的幸福表情。
陈海生一脸惊愕地看着他们俩,颇感意外和神奇。
邓留良羞涩地笑笑:“陈行长,刚才打电话我没接,我知道您找我什么事情,现在我们俩已经考虑好了,来向您请罪!”
曲娜满脸幸福脸蛋红红地点点头。
陈海生继续一幅惊愕的表情,看着一对活宝:“你们俩刚才做什么呢?不接我电话。”
曲娜脸蛋更红了:“我们刚才在宿舍…”想说刚才在宿舍私定终身呢,敢情早就忘了客户投诉偷录视频的事情,一心还沉浸在和邓留良的激情中,感觉找对了如意郎君找到了人生的归宿。
邓留良实诚:“陈行长,今天客户来行里投诉曲娜还偷拍了视频,曲娜违反了行里的规定,又跟客户大吵了一场,客户肯定跟您反映了,我们承认错误。”
陈海生反应过来,点点头:“是啊,你说的客户刚刚离开。”
邓留良恳请道:“陈行长,曲娜有错在先,怎么处理都行,罚金我替她出,只是请求您同意曲娜继续留在营业室工作。”
陈海生奇怪地看着邓留良,道:“我没想赶走曲娜,你要我赶她走?”
陈海生看着他们两个的情绪有些反常,不明白两个人之间到底发生了什么事情,但是看着曲娜一脸幸福的样子,不忍心去责怪她,起码是现在。
看着曲娜:“曲娜,这件事情你可是大错特错了,好在刚刚我已经跟客户沟通好了,他撤销了投诉也保证不再提起诉讼。”
说着又拿起手机,“偷拍的视频我已经给他删除了,但是保存在我的手机里了,留作教育素材,看你今后的表现了。”
曲娜激动得无以言表:“陈行长,我跟您干定了,撵我也不走。”
陈海生点点头看着邓留良:“我给你打电话,是让你行文上报监控集中方案,还有上次办公会安排你做的江北古代名居游览计划,写好了吗?”
邓留良赶忙道:“行长,都写好了。”
陈海生一拍桌子:“还不去拿来。”
正说着呢,周晓慧一步闯了进来,先看到邓留良和曲娜,又想起刚才看到床上白花花的一片,突然满脸通红,陈海生有些奇怪,今天怎么了,几位脸皮这么薄,见面都是一脸羞羞答答的模样。
周晓慧喘口气,“陈行长,不好了,朱行长被警察带走了。”
陈海生更加突然,摆摆手让邓留良和曲娜先去工作,又让周晓慧坐下,喝口水慢慢说…(未完待续)