这天晓乔突然打电话给淑玲，然后问淑玲有没有找到工作，淑玲摇了摇头道"还没有，怎么突然问我这个？"

晓乔笑着道"我新找了一个游戏公司在这里当客服，你要不要也一起来？"

淑玲有些无奈的说道"虽然我会上网，可是我对游戏公司的工作也不了解啊。"如今网络已经普及到家家户户，这么多的人口家里有电脑的预计占了三分之二。有电脑必定会加入互联网，有了互联网必定会有娱乐，而如今最便宜最方便的娱乐方式莫过于网络游戏了。

十年前那个网络还不普及的年代，也是第一次接触网络的黄德雄就一眼认准以后网络毕竟会普及家家户户，而人们需要在网络上娱乐，于是她开了一家制作网络游戏的公司"德雄网络"。

那时候的网络公司并不像现在这样多如牛毛，那时候跟她一样的网游公司全国都不出十家，而因为她的经营使得她的德雄网络成为了为数不多获得成功的公司。

晓乔噗嗤一声笑道"看你紧张的，让你来游戏公司是当客服的，不用负责游戏的开发，主要是这里的工资不低，你还有浩浩要养，这样不是能减轻你的负担嘛。"

淑玲点了点头道"好，那我先试试看。"淑玲不明白为什么她不卖保险突然去当什么客服，而且这个公司的老板竟然是她的男朋友，她暗道这个丫头真是有本事。

晓乔叹了口气道"不过客服可不是什么轻松的活，你要有心理准备。"

客服虽然不能说是网游公司最累的工作，可是也谈不上轻松，别看她们一人一台电脑一部电话就以为她们的工作很轻松，游戏每天都会存在各种问题，客服不但要为玩家解决问题，还要忍受一些玩家的谩骂，所以客服一定要有良好的心理素质和承受能力，而客服中有男客服和女客服，女客服还好一点，毕竟对方一听是女客服的话很少会说一些难听的话。可是男客服就惨了，经常被一些玩家连祖宗十八代一起骂，而且她们还要面带微笑不能反驳。

一个星期后，晓乔打了个电话给黄德雄，黄德雄让淑玲来公司。

晓乔来到公司之后去了黄德雄的办公室，黄德雄早已经在等晓乔了"你同学已经被安排到客服部，一会你也跟着去客服部接受新人培训。"

话说淑玲投了简历之后一个星期一点反映都没有，她本来对这次招聘就没报什么希望，不过真的一点消息都没有还是让她觉得有些失望，其实真的挺希望能到德雄网络去工作，因为她在网上查过这家公司，待遇十分的丰厚，而且工作环境好，可是人家不要她她也没什么办法，就在她觉的没戏的时候德雄网络却突然给她来了电话，通知她去面试，这让原本以为没希望的淑玲搞的措手不及，她急急忙忙去大街上买了新的职业装，这让平时穿惯牛仔裤T恤的她一点都不习惯，不过没办法，第一次去面试，还是去这种数一数二的大公司，自然是要穿的正式一点了，等她弄到好已经是下午了。

她匆忙的坐公交前往德雄网络，德雄网络离她的住处有点远，不过有公交车直达，她到了德雄网络之后负责面试的负责人听了她的名字之后跟她说客服还有位置，客服的工资也不低，而且以后能力足够的话可以转去其她岗位。

负责人把她带到了客服部，客服部的经理把她们都带到了一个小房间，其实这个房间也不能算小，不过跟外面的办公地点来说这里却是算小了，淑玲看了一下跟她一样的客服总数大概有三十多人，有男有女，不过总体来说女的多一些，原本关着的门突然打开了，一个人走了进来，淑玲抬头一看这个人竟然是晓乔。

"晓乔你怎么也来了？"淑玲惊讶的说道"你不是已经当上了客服了吗，怎么跟我们这些新人在一起？"

晓乔笑着道"这有什么好奇怪的，我来这里也没几天啊，也是一个新人，所以要一起接受培训。

客服部的经理是个女的，三十多岁的模样，长的不算漂亮，不过声音非常好听"大家好，我叫吴欣，是客服部的经理，以后大家的所有事情都由我负责。首先很欢迎各位来到我们客服部，以后大家就是一家人了。今天呢我现为你们讲解一下客服的职责和一些需要注意的地方，具体的呢还要等你们去做了之后才会真正了解。大家都知道，我们德雄网络是一家从事网游开发和运营一体化的公司，我们公司自己开发游戏并且自主运营。而我们客服是其中很重要的一部分，可以说我们客服是连接公司和玩家的一条纽带，玩家有什么意见都会打电话或者发帖跟我们说，然后我们才能跟公司汇报，然后公司才能更好的处理这些问题。"

吴欣顿了顿接着道"想必大家进来的时候已经看到外面的客服的办公桌了，很简单，一台电脑一部电话，很简单的设施，你们有些人肯定以为这个工作很容易很轻松，那么你们就错了，每天我们的游戏中会遇到各种问题，也会有各种不同的玩家提出各种各样的问题，游戏一旦有什么问题你们会承受很大的压力，很多玩家会询问你们很多问题，这些问题很多会是重复的，但是你们一定要耐心的讲解，还有很多玩家会骂你们，当然少数没素质的更会把你们十八代祖宗都拿出来骂，这些你们都要学会忍受，玩家骂你们，你们不能骂她们，所以你们边承受着压力边解决玩家的问题，这些是很不容易的，所以希望你们不要看轻客服这项工作。它并不是你们想象的那么轻松的。"

吴欣的话淑玲十分的认同，因为她也玩过网络游戏，虽然玩的不是特别精通，不过对这个还是十分的了解，有时候游戏会出现各种各样的问题，很多时候会搞得很上火，而这时候大家都会把怒火发泄在客服身上，同上跟客服说话的态度都不会好，更有甚者会大骂出口。所以既然选择做客服一定要有很好的心态和抗压能力，即使别人问候你母系亲属你还是得笑脸相迎，所以不是每个人都能胜任客服这个工作。

吴欣看着下面三十多名即将成为客服的员工，有是说道"不过你们也不要有太多的负担，到时候我们公司会有专门的心理医生来对你们进行开导和治疗，当然，也会有人很适应这个工作，我想说的就是你们既然选择了这个工作那么无论有多苦有多难都要去完成。好了今天你们先回去，明天九点准时来上班。"

淑玲松了口气，原本她以为领导会长篇大论，没想到这个吴欣说话十分的简洁，即告诉告诉她们工作的难度性又让她们不要太过担心有太多的心理负担。

晚上淑玲高兴的邀请晓乔一起吃饭喝酒，两个人闹到很晚，当天晚上淑玲就睡在了晓乔那，然后打了个电话回去给浩浩，现在浩浩已经学会了自己照顾自己，这也让淑玲少**很多心。

第二天当她们醒过来的时候已经是十点半了，淑玲和晓乔都是从床上蹦了起来，这才第一天上班就要迟到了，淑玲一边穿衣服一边愁的直叹气。

她们两个迟到自然是被发现了，吴欣把她们两个叫进了办公室，淑玲和晓乔两个人都是没说话，吴欣见两人都没说话又是说道"现在已经快十一点了，第一天上班你们就迟到了，既然你们选择到这里来上班，就要按这里的规矩办事，上班不许迟到早退我想这个不用我再教你们了吧，我是个赏罚分明的人，原本迟到是要扣工资的，不过念在你们是第一次，这次就不惩罚你们了。"

淑玲松了口气道"经理真是对不起，出了点事耽搁了，下次不会再迟到了。"晓乔也是在一旁点了点头。

吴欣好奇的看着两人道"你们两个是什么关系，怎么会迟到都一起？"

淑玲叹了口气道"经理都是我的错，我们是同学，然后昨天因为我找到了新工作所以很开心，然后就喝了点酒，结果第二天就起晚了，我保证不会有下次了。"

吴欣也不在说话，摆了摆手道"你们出去吧，去外面找到你们的座位，有不懂的再来问我。"

淑玲和晓乔都是跑着出去的，吴欣虽然不是个不讲道理的人，可是也是个女强人，气场太强，压得两人喘不过气来，两人走了出去，然后准备找空的位置，正好有两张相邻的桌子没有人坐，两人就选了之后坐了下来，这时走过来一个女人，这女人看年龄比两人大不了多少，很漂亮，她跟晓乔的漂亮不一样，更多的带了一种成熟女人的美。

淑玲不禁看的有些呆了，说实话这么有气质的美女很少见，晓乔看到淑玲的样子不禁笑道"淑玲你又不是男人，怎么看美女看的都呆住了。"其实晓乔说的是笑话，当初她刚来的时候也是盯着看了好久，喜欢看美女可不是男人的专利。

那名女子走到两人面前道"你们好，我叫陶霞，是客服部的副经理，以后有什么不懂的可以问我。"

"想不到客服部的副经理这么年轻漂亮。"淑玲忍不住赞叹道。

陶霞笑着道"你真会说话。"（未完待续）