她认为员工也同样重要,员工是水,企业是舟,水能载舟亦能覆舟,一个企业要想持续发展,一定要重视员工,管理要以人为本,得人心者得天下。
楚玉萱不定期的下来巡查,就是为了了解员工,了解客户,听取他们的需求,听取他们的心声,这样才能很好的把握企业的两根命脉。
这几年来,不管别人怎么看待她这项工作,她一直这样。
黄店长见到楚玉萱吓得登时慌汗淋漓,这根野山参是真是假,他心里比谁都清楚。
“楚总,这位顾客说我们店里的野山参没有保存好,我正在处理!”
说着,黄店长转身对着其他顾客说道:“各位客户,你们放心吧我们永生堂的药材绝对没有问题,这颗野山参是因为近期雨水过多,没有保存好返潮了,我马上去给这位顾客再换一颗!”
“换就不用了!”刘黎明呵呵一笑,看着楚玉萱说道:“楚总,我说你们这颗野山参是假的,你们的黄店长说我是无理取闹,你既然来了,就麻烦你过来鉴定一下吧!看看你们的东西到底是真是假!”
闻言,楚玉萱眉头一皱,朝一边的秘书使了一个眼色,秘书马上会意,立刻将野山参和一双手套拿到了楚玉萱跟前。
楚玉萱哪双葱白的小手,轻轻的戴上手套,拿起野山参仔细的观察了起来,她的动作看上去专注而又优雅,迷人。
片刻过后,楚玉萱看着野山参徐徐说道:“辨别人参的真假要看人参的“五形”五形是须、芦、皮、纹、体。”
说着,指着手中的野山参,“这颗人参须色白而嫩脆,芦短而弯曲,皮嫩而微黄,纹,粗糙浮浅而不连贯……这颗野山参的确是假的,这是怎么回事?黄店长你可以给我解释一下吗?”
黄店长微微一怔,吞吞吐吐的说道:“楚总,这件事情我会调查清楚的,请给我时间!”
黄店长的声音很小,额头上的慌汗像断了线的珠子一样,啪啪啪的滴在了地上。
楚玉萱面色冷厉的看着黄店长,沉声说道:“黄永辉,今年三十五岁,妻子下岗工人,女儿在市直小学念五年级,三年前五月一号正式进入我们楚氏集团,截止现在已经三年零一百五十一天,我说的没有错吧?”
黄店长用袖口抹了一把额头的冷汗,说道:“楚总你说的没有错,你记得真清楚!”
“清楚就好,公司的制度你应该比我更清楚……”
“楚总,我错了!请给我一次改过的机会!”黄店长吓的差点坐在地上,吞吞吐吐的哀求道。
“机会已经给过你了,你不懂得珍惜怨不得别人,去吧财务上结账走人!”
闻言,黄店长整个人都懵了,几秒钟过后,他回过神来,苦苦哀求:“楚总,给我一次机会吧!求求你了,我上有老下有小不能没有这份工作,你可以扣我工资,扣我奖金……”
对于黄永辉的请求楚玉萱并没有理会,两名保安像托死狗似的拉了出去。
那名嚣张的营业员吓的两条裤腿都湿了,但还是没有逃过惩罚,楚玉萱处理这件事情仅仅只用了三分钟的时间。
三分钟过后,她清了清的嗓门对店里的顾客深深的鞠了一个躬,说道:“大家好,感谢多年来你们对楚氏集团的大力支持和信任,对于今天的事,我向大家道歉,为了表示歉意,今天我们三亚广生堂旗舰店所有产品一律五折销售,以后在我们店里出现任何假冒伪略产品……”
楚玉萱话音刚落,店里响起了一阵热闹的欢呼声。
刘黎明看着这一幕,心里不禁对眼前这个女人佩服不已!
正当他感慨之时,楚玉萱徐徐走到了他的跟前,歉意的说道:“先生实在对不起,没想到在我们广生堂会发生这样的事情,给你带来的不便,请你多多谅解!”
说着,她从秘书的手里拿过一个红色的盒子,说道:“这是一颗百年的老山参,就免费送给你了,以表我的歉意!”
一颗百年野山参价值不菲,刘黎明此刻倒有点不好意思了,微微一笑,说道:“楚总,你太客气了,你这个歉意太大了,我承受不起,这颗野山参多少钱,我买了!”
“先生,你不用不好意思,进入广生堂就是楚氏的客户,在我的眼里顾客就是上帝,既然我们有错在先,理应受到惩罚,这是你应得的!”
虽然楚玉萱说的一番话让人无懈可击,但这么贵重的东西,刘黎明还是有点难以接受,想要拒绝,可是看她那坚定的目光和真诚的容颜,他不知道如何是好!
楚玉萱微微一笑,说道:“先生,你不要心存内疚,现在这个东西已经是你的了!”
刘黎明挠了挠头,笑道:“楚总,既然你已经这么说了,那我就收下了。”
接过野山参,只是他的手不经意间触碰到楚玉萱手时,刘黎明的心中微微一颤。
楚玉萱的手冰冷无比,冷的让人毛骨倏然,他诧异的看了楚玉萱一眼,只见她周身隐隐约约弥漫着一阵寒气,显然很不正常,处于职业的本能,他微微一笑,说道:“楚总,能否我为你拔一下脉?”
“你是一名中医?”楚玉萱有点惊讶了。
刘黎明笑道:“是的,我是一名中医。我看你身体有点异样,如果不介意……”
“谢谢,不必了!”楚玉萱淡淡一笑,礼貌的说道,说完,便转身离去。
刘黎明刚要上前劝阻,却被她手下的几名保镖,死死的拦了下来。
望着楚玉萱离去的背影,刘黎明心中有点担忧,楚玉萱的身体是偏阴体,如果不加一治疗的话,很可能会命不保夕,可是人家不相信自己,刘黎明也没有办法!
刘黎明深深的叹了一口气,无奈的摇了摇头,便离开了商场。
中午时分,胡安邦家里。
“刘大夫,你这是干嘛啊,来就来了,还买什么礼物,你让我们夫妻两心里如何能过意得去?”