经理一听彻底毛了，因为公司近来人事变动频繁，他的顶头上司刚被公司以贪污受贿和猥亵女下属的罪名开除，于是跟着上司一个派系的团队全都会被替换，经理虽然不是上司的心腹，可是平常也总跟上司一起吃吃喝喝，这拨的职员替换名单里虽然没有他的名字，说不准下一批就有他了呢？因为在同事们眼中，他跟上司可是称兄道弟的好哥们。

更让他糟心的是，新上位的领导刚好是之前那个上司的死对头，跟他关系很不好，这两天，新来的上司动不动就把他叫到办公室里训话，很明显，新上司是在找茬，打算挤走他。

在如此风雨飘摇的时刻，要是再闹出顾客上门投诉的事情，他这个客服部经理的位置哪里还坐得稳呢？俗话说，国人数量太多，工作岗位基本上是一个坑后面等着十个萝卜，哪怕只是做一个看大门的老伯，都有人在后面排队等着呢。

思虑再三，经理还是决定用自己温柔的男中音先把顾客稳住，尽量把事态缓解一下。

“这位女士，您先听我解释，这个花花现在的确是个公众人物，所以我们实在是不方便透露它的居住地址。”

田美芸听出经理的语气稍有缓和，不像刚才那样铿锵有力了。她立刻明白，自己的威胁奏效了，这个经理果然是害怕自己找上门去大闹，其实，做客服的，谁都怕顾客使出这么一招，顾客上门闹，只能说自己的调节手段低能，肯定是在电话搞不定顾客，才导致顾客上门继续折腾呗。辛苦的上班族，一年到头，兢兢业业地工作，可是这一闹腾，说不定就会被公司扫地出门。

既然他害怕，那就好办了。

田美芸厉声道，“经理，我刚才跟你说清楚了，你最好马上把花花的居住地址告诉我。否则，我只能是到你们公司，找你的上级领导去要地址。”

这种胡搅蛮缠的顾客，要是在以前，经理绝对是直接挂电话了。可是现在，今时不同往日了。现在的他，失去了保护伞，工作岌岌可危，随时会被公司炒鱿鱼。

经理气得火冒三丈，恨不能捋着网线跳过去，一把掐住田美芸的脖子，可是他知道越是在这种时候，就越是要冷静。

“这位女士，真是抱歉，我真的不能——”

这一次，经理话还没说完，就被打断了。

“经理，你给我打住，今天我告诉你，必须把花花的地址给我，否则我挂了这个电话，立刻就去你们公司找你的领导。我懒得再跟你废话了。”

话已经说到这个份上，就压根没有商量余地了。

经理忽然感觉喉咙发干，一个字也说不出了。

田美芸得意地哈哈大笑，“怎么样？怕了吗？还是乖乖地把花花的地址给我吧。我给你三分钟考虑时间，如果在三分钟之内，你还不能把地址告诉我的话，那就只好一会儿见喽。我现在就开始计时喽。”

“不！等等，这位女士，你别激动。”

“我不会激动的，放心吧。说好了三分钟，就三分钟，我绝不会少算一秒，只是三分钟一到，你必须告诉我地址，否则我就不客气了。”

经理脑袋里嗡地一下，眼前一黑，差点晕倒。

田美芸却像没事人似的，咯咯冷笑。

“一分钟是60秒，三分钟是180秒，这180秒内，你的所作所为，将直接关系到你在公司里的去留。”

经理感觉自己快被逼疯了，扯开喉咙大喊。

“够了，不要再说下去了。我的脑袋都快炸了。”

可是田美芸哪里肯照顾他的情绪，反而得意洋洋地道，“嗯？现在就正式开始倒数了啊，180，179，178，177，176——”

“闭嘴！不要再吵了。”

“嘘——175，174，173——”

尽管此刻，经理的声音听上去很绝望，可是田美芸依旧在计数，压根没有停下来的意思。

“够了！停下，我知道该怎么办了。”

“172，171，170——”

“喂，你不要再发疯了，我知道怎么解决了。”

经理愤怒的咆哮，终于使得田美芸停了下来。

“经理，你说吧，你有什么好办法？”

经理咳咳两声，“我这里有花花经纪人的手机号码，你可以直接跟他联系。至于地址什么的，你自己跟他要吧。”

田美芸点头，“好吧，你把手机号告诉我。”

“1580xxxxxxxx。您记下来了吗？”

“记下来了。他叫什么名字？我怎么称呼他呢？”

“他的名字我也忘记了，绰号叫四毛，大家都喊他四毛，你也喊四毛吧。对了，你可千万不能跟他说是我把手机号告诉你的。”

“好吧，我答应你。不过现在，还有一个问题，万一我给四毛打电话，他不接电话或者接了电话不肯把地址告诉我，那我该怎么办啊？”

“那就是你的问题，在我的权利范围之内，我只能帮你到这个程度。”

“哼！如果这个四毛不肯把地址告诉我，那我就只能再回来找你。”

“别呀，我都把经纪人的手机号告诉你了，你就自己想折跟他要呗，别再回来找我了。”

经理说完，感觉自己这么说，太直接了，于是立刻改口道，“其实我的意思是，我这里也挺忙的，后面排队的热线电话也挺多，我担心您打不进来。”

没想到，田美芸嘿嘿一乐。

“没事，我有的是时间，电话占线的话，我可以等。多等一会儿，自然就能打进去了。”

经理听了，脑袋再度嗡地一声，心说自己今天出门真是没看黄历，怎么遇见这么个胡搅蛮缠的主儿。

“好了，经理，我先挂了，一会儿，我再打过来啊。”

听见电话啪嗒一声挂了，经理仍旧拿着听筒，怔在原地。

客服小姐吓得推了经理好几下，经理才重新清醒过来。

“哦，暂时没事了，一会儿她要是再打过来找我，你再喊我吧。”

经理说完，擦着脑门上的冷汗离开了。

客服小姐看着经理疲惫的身影，禁不住捂着嘴偷笑。

“这顾客真厉害，把经理都给搞得虚脱了。”

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