这是周阳进银行以来第二次换岗。对于出纳来说，周阳再熟悉不过了，就是跟现金打交道。以前在企业里干出纳，他还负责支票的开据和解款去银行。而现在银行里面的储蓄出纳，其实是分两大块业务。

首先是储蓄业务，这个主要是针对居民个人的存取款项的业务，用行话来说，是对私业务，也就是居民的存款，柜台上收到居民个人的现金，给开出来活期存折，定期存单，这个很好理解。

其次，就是企业存款取款，行话叫对公业务。企业存款的时候，一般都是企业出纳员把现金带过来，通过银行柜台窗口，交给储蓄出纳柜员，储蓄出纳柜员清点现金，存入企业账户；如果是企业取款，那么企业出纳员会带过来现金支票通过会计接柜审核验明印签，把现金支票转给储蓄出纳柜，企业出纳员再到储蓄出纳柜拿现金。

因此，储蓄出纳柜简单的说，就是现金支出、现金收入的柜台，顶多开开居民存单存折，其他的单据，基本不涉及。他们的主要任务，就是清点现金，清点现金，还是清点现金！对，就是一天到晚的清点现金。

收进来的现金，和付出去的现金，都要经过两个人的手，这样，确保现金的付出和收进是正确无误。万一一个人清点错了，还有另外一个人复核，就不太会出现错误。

这也是为什么储蓄出纳柜台三个柜员同时当班，他们的桌子成品字形摆放，两个柜员面对面坐着直接临柜接客，而另外一个柜员是坐在后面那张桌子，专门负责入库出库，什么意思？

前面说过，储蓄出纳柜一共四个人，轮班上两天班休息一天，节假日也这样轮班。那么，当班的就一直是三个人。储蓄出纳柜有一个库包，说的通俗一点，就是装钱的箱子。

每天，这三个人都要交接库包，如果头天是一号柜员用库包，那么，当天晚上下班的时候，他要负责做到钱帐一致，就是说，库包里面的现金跟当天进出的账目要一致，分文不差，然后写一个封库包的纸条，盖上自己的图章，用胶水把库包封起来。

第二天，二号柜员用库包，看见库包上的封条图章就知道头天是谁用库包，检查一下封条以后，没问题了，就把封条启开，清点一下里面头天晚上一号柜员封好的现金是不是封条上写的数据，然后还要查看头天晚上的账目数据是否一致。核对好了以后，二号柜员才可以进行这一天的现金收付工作。以此类推，三号柜员第三天也这样做，这是制度规定。

周阳是新近刚刚被调到储蓄出纳柜，对这个工作流程还需要熟悉一个阶段，因此，他暂时被安排在前面临柜接客的位子，也就是相当于会计接柜那个位子，直接面对客户，不是坐在后面的那个用库包的位子。因为用库包的位子是比较重要的，负责库包现金的安全，其他两个人如果不是那天用库包，就不能直接接触库包。

每天营业结束，用库包的人还需要把业务用的图章锁在分理处保险箱，然后，钥匙交给第二天当班的柜员。

虽然周阳以前在企业里面是个资深出纳员，每天跟现金打交道，但是，现在是在银行里面的出纳员了，这个是不一样的。不一样在哪里？一句话可以概括了，大巫见小巫，不是一个级别。

这头一天在储蓄出纳接柜，周阳信心满满，不就是出纳吗？老子N多年前就是出纳员了，在座各位哪个做出纳有我周阳资格老？简单的很，不在话下！

工作的前后顺序是，周阳接过来客人的现金和客人填写的现金单据，然后清点一下现金数目，跟客人填写的单据上的金额一致以后，把现金传递给后面那个用库包的柜员，他再清点一下，如果没有问题，就在客人填写的单据的回执联盖一个现金讫图章，把这个回执单还给周阳再传递给客人。

那个用库包的柜员，就把这笔收进来的现金放入库包，这样，整个一笔现金收款的工作就完成了。

那么，现金付款，就是跟这个收款过程相反，周阳从客人那里接过来客人填写的付款单据，交给后面的用库包柜员，他按照付款单据上的金额从库包里面把现金拿出来，清点核对没问题后，交给周阳，周阳再次清点核对没问题了，再交给客人。

别小看这个储蓄出纳岗位，其实他的操作流程比任何一个银行其他的岗位都要来的精细和严谨，不能有半点疏忽，否则就是直接赔钱陪现金。别看周阳以前是老出纳了，那是在企业里边，现在，在银行里干出纳，又是新近调岗过来，

第一，他对整个操作流程还不熟悉，因为储蓄出纳就三个人当班，一过来就必须直接上岗，所以，边学边干，有点乱。

第二，储蓄出纳柜也需要输入电脑，主要就是储蓄需要输入电脑，这个不跟他以前接触的会计上对公的录入电脑，储蓄录入电脑是对私的，完全是一套新的系统，因此，周阳需要熟悉一个阶段，边干边学，这就影响了速度。

第三，是基本技能，清点现金是需要速度的，银行出纳清点现金的速度是贼快的，他们有一整套的训练方法，周阳刚来出纳柜，这点钞技能他哪里会？因此，速度上就很慢。

在银行一线工作的柜员，都必须掌握速度这个技能，在一线不管干什么岗位，都需要培养自己的速度，也就是说，技能。

以前周阳干交换员岗位，需要的速度是打计算器和录入电脑的速度，计算器必须做到盲打，录入电脑也要求盲打，所以，平时空闲下来，就是练兵，打计算器。

现在，周阳调岗到储蓄出纳岗位，这里除了上述两项技能以外，还必须掌握一项特殊技能，那就是点钞。一百张纸币，需要快速准确的把他清点出来，这个是有很多手法的，要求必须掌握两种点钞手法。银行专门有那种跟纸币一百元大小的点钞券，平时没事的时候，就练习点钞速度。

嘴上说说很容易，不就是点钞吗？现实很骨感，做起来就是另外一回事了。

这是周阳第一天在储蓄出纳岗位上班，他目前对储蓄出纳岗位的工作还不知道怎么做呢，他将面对的工作，其实也是对他的考验。

“来，看这里，”储蓄出纳柜长姜晨这天早上一上班，就指给周阳看放在柜台边上的一台录像机，“看见后面墙上那里有个摄像头了吗？那个是专门录像你们俩前台的操作，”

“每天早上第一件事，就是把这台录像机打开，放进去录像带，开始录像，”姜晨交代着说，“这台录像机专门记录你们俩前台的一举一动，”

“噢，好的，我知道了，”周阳应道，“那这摄像头就记录我们俩前台，你那里就照不到了吧？”

“这个，后面照不到，就只有录前台对外的，”姜晨说，

交代好该做的另外一些准备工作，大家就各就各位，周阳这时候在研究放在他桌子上的一台点钞机，他还不会用这个，三个柜员每个人桌上都有一台。

不多时候，一个小姑娘从门外进来，来到储蓄出纳柜，她要存一笔钱到她的存折上，

“存500元，”小姑娘说着，把存折和现金500元递给周阳，

周阳接过来，数了一下，是500元现金，其中100元票面有4张，还有2张50元票面的，周阳数好了，然后交给后面用库包的储蓄出纳柜长姜晨，

“不对，这张50元是假钞，”姜晨数了一下钱，说道，

“啊？什么？假的？”周阳吃惊的问，接过来那张50元票面的钱，仔细看着，不小心看，还真的看不出来，做工非常逼真，但是，仔细用手摸，还是有细微差别，周阳出了一身冷汗。