周阳从联行会计柜转到综合交换柜，这又是什么样的工作岗位呢？我们有必要简单的说明白：
这个综合岗位，其实，就相当于企业会计里边的总会计，主办会计，顾名思义，它是综合处理来自下面各个柜组汇集起来的单据，到它这里综合计算汇总，最后把一天营业的账目搞平衡了。
而交换岗位又是什么呢？以前，周阳在企业里边每天不是跑银行吗？他把转账支票，现金支票，汇票等等单据交到银行来，由银行会计接柜和储蓄出纳接柜来办理，那么这些单据是划账的，就是金额的支出要从自家企业付出到别人家企业入账，那么，就是通过支票划转，那么支票怎么划转账款呢？这里就涉及到了交换。
银行交换岗位这个人叫交换员，他拿着各家企事业单位交到银行划账的支票，去中央银行，中央银行每个城市都有一个，在中央银行里边有一个专门为各家银行设立的交换场，就是交换划账支票的场所，每天早上8点，下午1点，所有银行都要派交换员，拿着一大堆交换票据，来到中央银行交换场进行票据交换，这个过程是需要交换员带着票据，计算器，把自己带的票据上的金额数据加总，然后交到各家其他银行交换员手里，而其他银行交换员也同时这样操作，大家把数字汇总用计算器加总数字互相核对以后，拿着一大堆交换好的转账单据大家散场，各自回到自己的银行。
回到自家银行以后，再一次把交换好的票据数据加总，输入电脑入账，然后把票据回单分发到在银行开户的各家企事业单位的回单箱里边，这样，整个资金的划账转账才算完成，就是企业之间收款付款的操作才算完成。
那么，周阳现在，就是被安排到这个交换员的岗位了。这个岗位，也是非常重要的，重要在哪里？也是责任心，你想啊，那么多重要的转账支票都在你手里，虽然不是现金，但是，每张支票都是很重要的票据，弄丢一个，那就是大事，而且，这个工作，是有时间限制的，就是说，在交换场里边，大家都要把计算器打的非常熟练，做到最快的速度加总完数据，做到准确无误，这样，才能保证整个交换场里边最后的总数据准确无误，然后大家才能散场，各自回到自家银行。这是有时间限制的。
如果因为你没有把自己的那么多单据的数据计算加总准确，那么在最后在交换场汇总总数据的时候就会出现数据收款方，付款方不平衡，数据不平衡就需要找出原因，这个就很麻烦了，会耽误很多时间，最后有可能会耽误好几个小时，就会影响到大家，最终会影响到在各家银行开户的各个企事业单位的账务资金划进划出，这个就是重大失误了，因此，其重要性毋庸置疑。
好了，这个交换员的工作，周阳是开始了新的学习和实习。一开始，他可是根本就搞不清楚这个的，因为这天早上事情来的很突然，本来联行岗位的工作他已经有很好的实习效果了，也整明白了联行岗位的重要性和来龙去脉，现在，突然叫他来到综合交换员这个岗位，他其实也摸不着头脑，稀里糊涂的，领导说干啥就干啥呗，搬个椅子就坐在了交换员这里。但是，现在的时间，交换员还不在，边上综合柜老会计说，交换员还在场子里没回来呢，起初周阳哪里听得懂，
“什么场子？为什么上班这么久了，怎么还没来上班呢？她经常迟到吗？”周阳不解的问，
“这个一时半会儿跟你说不清楚，一会儿你师傅回来了，你问她吧。”综合老会计没功夫搭理周阳，
“其实，你师傅早就来上班了，我们银行对外营业时间是9点，我们内部员工上班8点半，而你师傅，8点不到就来上班了，交换场要8点之前就要过去的。”另外一个综合事后复合会计告诉周阳，周阳反正是听了个稀里糊涂，那就等吧。
这两个会计，其实一个是综合总会计，一个是事后复合会计，那么，交换员也坐在这里，这三个岗位的座位是成品字形的，三张写字台成品字形拼好了，座位也就这样坐了。这样座位安排的好处是便于工作，因此，这个工作区域也就是综合柜、交换柜、事后复核柜三柜品字形区域。
时间等到早上快9点了，营业大厅通勤门开了，进来一个文雅秀气淑女一般的年轻女职员，手里举着一大包单据，来到综合交换桌子这里坐下来，把那一大包单据打开，铺在桌子上。
天那，这一大包单据，有银行转账支票，电汇票据，汇票申请票据等等各种各样的票据铺满了桌面，然后开始分门别类的归纳起来。
不用说了，这就是周阳的师傅了，周阳就在边上看着这交换到底怎么弄，能帮忙的就帮忙弄，也就是把相同类型的票据归在一起，然后用计算器把金额相加一个总数，各种票据的总数加起来，看看是否跟交换总数一样。然后，再把这些票据，拿去电脑上输入到系统里边入账，就是入各家企事业单位的账目里边，这里有支出，也有收入。
录入电脑以后，就完成了企事业单位的账款资金划转工作。
另外，这里还有一个关键的操作程序，打个比方，在录入支出一栏，如果这张支票支出10万元，但是，在录入电脑的时候，这家单位账上没有10万元存款，那就是超支了，那么，这张支票就不能录入进去了，那就把这张超支的支票放在一边，作为退票处理，如果碰到这样的退票情况，就必须打电话给对方企业开户的这家银行，告诉这家银行的交换员，你们那家企业要让我们在银行开户的企业付给你们那家企业10万元，但是，我们这家企业账上没有10万元，付不出这么多款项，所以，我们要在下午1点，把这张退票带到交换场退给你们银行，你们银行再退给，或者告知你们那家开户企业。这就是交换工作比较重要的退票环节。
出现退票，必须及时、第一时间马上打电话。
至此，交换工作的上午场的工作结束，然后等待早上10点半以后，前台接柜送来这一早上的企事业单位交来的各种票据，然后就准备下午场的1点钟的交换工作。
其实这个工作环节是一环扣一环非常缜密的，需要大家相互配合，才能完成整体的银行柜员的工作，那么外行人其实是不懂这里边的各个工作环节的，就是周阳，论起来也可以说是个老资格的财务人员了，不能说是老会计吧，那出纳总该是老资格的了。起初，在交换这里，坐在师傅边上，看着师傅整理票据，然后飞快的打计算器加总数据，然后输入电脑，再去打电话，这一系列的操作，把个周阳看的是云里雾里，弄不清这是在干啥。