第22章 外贸新工作

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吸取了前份工的教训,黄灿这次按捺住懊恼和焦虑,从《广州日报》精英周刊上只寻找符合自己专业的公司,通过邮件投简历,很快接到一家外贸公司面试邀约。一看地址,公司位于广州大道旁五羊新城,离住处只一站路程,她徒步测不到二十分钟。

这首先就博取了她的好感,徒步上班,节约通勤时间、省交通费、锻炼身体,简直一举三得啊。

坐在会议桌旁等待面试时,黄灿仔细打量这家名叫乘星照明的公司。

大约三百方的办公室装潢简洁,被工作隔断复印机文件柜和样品等塞得满满当当,员工们在隔断里对着电脑安静工作,偶尔接起电话小声交谈,公司规模不算很大但尚算正规的样子。

一位女员工给了她一份试卷和笔,上面是几道有关外贸流程的中翻英和英翻中试题,这对她来说小菜一碟,不出十分钟便交卷。

试题被拿进房间后不久,一位大约三十五六岁的男子出来面试她,男子打招呼的样子和善,带着些微与年龄不符的腼腆,她猜测应该是人事或行政经理之类。

对方自我介绍姓袁名力行,英文名Winson,三两句寒暄过后,对话转为全英文问答。袁力行不但美式口音纯正流利,而且整个人的气度都随之变得自信有力。黄灿心下对这变化“嚯”地小小讶异,赶紧全神贯注应答。

袁力行主要询问黄灿学历、工作经验,随后也详细回答了她提问的关于本公司性质、业务范围以及主要客户等问题,黄灿了解到这家乘星照明是一家外贸代理公司,专注于灯饰行业,长期代理的有德国马塞福、百图等欧洲市场客户。

她暗自把几家客户英文名记下,以便回去上网查询,了解客户在行业内的层级等于了解该公司的实力。

袁力行在末尾主动谈到了公司薪酬及福利制度,黄灿所应聘的外贸跟单员职位,试用期三个月,月薪三千五,转正后视工作能力适当调高,朝九晚六周末双休,五险一金俱全,年终还会有一笔视业绩和个人能力而浮动的奖金。

不得不说,比较起上家公司不买社保拖欠工资,乘星的“正规”是令黄灿颇为认可的。

愉快地结束面试之后黄灿徒步回家,结果走到一半路程已经接到乘星来电,通知她次日便可报到就职。面试时通过袁生越来越明朗的表情,她已拿捏到对方的满意程度,但仍没料到对方答复得如此迅速甚至急迫,这不免小小地满足了她的得意。

尽管如此,她还是“矜持”了一下,直到去庞家上网查到,乘星的几个欧洲客户都是行业前几,才回电确认到岗。

虽然眼前看来,一家私人小企业算不上前途无量的大平台,但用来积攒经验并作为熟悉广州的过渡还是挺合适的。

就这样,黄灿开启了和万千打工仔一样朝九晚五、勤奋踏实的上班族生活。

袁力行安排了一位老员工李凡,作为带黄灿尽快熟悉工作的临时“师傅”,也算岗位培训。

李凡原本是质检验货员岗位,对于公司的现有客户、产品、供应商都非常熟悉,人也耐心细致肯教,没过多久她便在李凡的指导下回复邮件、处理基础事务了。

对于她来说,外贸知识、英文都毫无问题,难点在于对国际国内照明行业的了解和对灯具产品的知识掌握。

乘星公司代理的几家客户如德国马塞福、博曼、法国梅兰、比利时百图、丹麦乐斯公司都是欧洲照明灯具的龙头企业,总共占据了欧洲市场的一半以上份额,乘星与这些公司业务关系多年稳定拓展,为其开发中国灯具制造企业,研发新产品、监督检测产品质量并保证产品交期、船期等,是坚实中间桥梁。在乘星管理、协调之下的灯具和灯泡光源生产制造商有三四十家之多。

黄灿首先分配对接的有两家客户,一是比利时百图公司,二是丹麦乐斯公司。这两家公司名气、体量和市场占有率都比老员工手里的德国客户要小些。

黄灿加班加点,花了很大力气迅速对这两家公司的背景、发展方向、产品特点、图册以及与宜家等同类企业产品的性价差别,进行了全面的研究学习。

按照公司要求,试用期她与老外客户的邮件,写完之后需由李凡审核无误方能发出。与此同时,她也被一一引荐给主要分布于珠三角和长三角的各家供应商,这部分进展相对容易且迅速,她不但很快与各供应商的老板、跟单员对接工作、彼此熟悉,而且掌握了每家厂的产品范围和优、弱点。

供应商们对她这个新人同等礼遇,客气商讨、耐心解释,毕竟她的职位算是甲方,在选择和替换供应商方面,乘星在欧洲客户面前是很有说服力和权威的。

一日当黄灿目不转睛盯着电脑屏,查阅客户过往邮件忙得不亦乐乎时,一手指轻磕桌面,抬起头正撞见袁力行的笑脸。他一张娃娃脸,见人未语先笑,脾气不许不急,没有威严之相,以至黄灿开初会把这位公司老板错当成员工。

“很晚了,还不下班?”他问。

黄灿一看时间已晚上九点,环顾四周,整个办公司早走空了。“不知不觉这么晚,老板今天怎么还在?”

“处理了个紧急case。Maggie,以后不用叫老板,叫我Winson就好。”

“好的。”在公司大家的确互称英文名,连各工厂对接业务员也是,以至于到现在大家都未必搞得清彼此的中文名,Mary、Annie倒是重名好些个。

“一起走吧?我开车送你。”袁力行扬了扬手里的车钥匙。

“呃,我回去也没事儿,不如多花点时间尽早熟悉工作。”

他笑了,解释道:“你没大门钥匙待会儿怎么锁门?不然我只好留下来陪你加班了。”

“哦,不好意思,我忘了。”黄灿也笑了,连忙起身关电脑收拾物品。

锁好门等电梯,黄灿向袁力行推辞:“您不用送我,我住很近。”

袁力行开玩笑说:“近才送嘛!不然撞见员工加班,既不发加班工资,又不请吃饭,还不肯送一程,回头你该骂老板周扒皮了。”

黄灿笑:“怎么会?公司原本就不要求加班啊。”

关于这一点她倒是挺好奇,从上班第一天起,公司的跟单姑娘们无论手头上工作处理到何种程度,六点钟响准时打卡离位,哪怕老板还在办公室也照样。

当然按照劳动法,公司不发加班费员工有权利准时放工,但毕竟这是家外贸企业。中国与欧洲时差七小时,供应商的晚间正是客户最忙碌的下午工作时段,因此长、珠三角的外贸工厂通常有正常夜班,一般延续工作至晚上十点。

“您跟别的老板比起来大方宽容多了,从不要求员工加班。”她感叹道。

“也不完全是,偶尔还是需要的,比如外国客户来国内出差,按道理相关业务跟单是一定要随行开会的。只不过这样的加班一年也就几回。”

“那平时我们和客户的时间差您不担心影响工作吗?”

“有什么好担心的?我相信每位同事都是有责任心的,充分利用上班八小时的话,绝大部分工作都可以处理好。而且我们做的是民用灯具,又不是军工高科,邮件晚回一个晚上耽误不了大事。”袁力行右手打开车门请黄灿上车,左手在她头顶与车顶中间稍微一隔以免碰头。

黄灿还蛮感动的,不仅因为他的绅士风度,也因为他对工作有种强有力的笃定,以及对下属表现出充分的信任。公司一共五个跟单姑娘,手里各自掌管一到两个客户,平日基本各自为政,只有无法决断的大问题才请教老板。

而袁力行更多的时间花在和工程技术、验货员探讨开发、把控品质上,是个技术流老板。对于办公室管理基本倚赖行政经理,自己颇有无为而治的意思。

行车途中,袁力行询问黄灿业务上遇到哪些不懂之处,有什么困难,黄灿赶紧趁此机会多了解一些手头客户的资讯。

袁力行一一详细作答,接着称赞道:“问题挺深入嘛,比老员工还细致。”

“知己知彼百战不殆,哈哈。不过比起您来,完全是个小白。”

“谁不是从小白开始呢?”袁力行一边开车一边说:“想当年我大学毕业分配到省外贸,也是跟在老人身边学习很久,后来觉得时机成熟,瞒着家人辞职下海,为此家里人还对我三堂会审呢,毕竟上有老下有小,丢掉编制是父母想也不敢想的事情。”

“好在冒险值得,您现在成功了。”

袁力行不以为然地哈哈大笑起来:“成功无止境,一山还有一山高。”

很快到达黄灿家巷子口,她指示路边下车即可。袁力行望了望黑黢黢的窄巷,犹疑问道:“你就住这儿?”

“是啊,初来乍到嘛。”黄灿开门下车,扶着车门道谢。

袁力行看了看她,想起什么似的翻出钥匙包取下一条钥匙递给她:“公司大门钥匙,以后你时间上方便些。”

“王经理说试用期员工不能留公司钥匙?”

“没关系,用人不疑。”

黄灿想了想接过,微笑道:“谢谢Winson,开车小心。”

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