第六十七章

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尊老爱幼?噗嗤!李斯杰不小心破了笑功。

“你们现在迁就她,就是害了她。”余子健开口。终于找到说话的机会了。

吴梓懿点头表示赞同。

“那好吧,以后我们会让她干些力所能及的事情的。啊,学生你打算开多少工资?”三个人最关心这个问题。

吴梓懿笑得像个年画娃娃,“随市价,八块钱一个钟。”

其他人面面相觑。

看他们不解,吴梓懿只好解释:“他们没有生存压力,所以开得少。你们也别透露了自己的工资,省得麻烦。”

其他人点点头。

“哦,还有一件事,如果新来的前台已经上手,你们就要退到后厨帮忙了,余子健他太辛苦,新来的后厨也只会简单处理一些食材。”这也是她和余子健商量好的决定,打算培养他们仨学会饮料配方。因为从某种程度来说,余子健他被迫全年无休。

看其他人脸上没什么抵触的情绪,吴梓懿说起了第三个事情:“我打算进军外卖服务。”

其他人这下惊呆了。

他们的生意都已经忙不过来了,还添乱?

“这就是我今天为什么跟你们说要招人、你们去后厨帮忙的原因。在这里一起吃饭的都算是咱店的元老,都是看着它起来的,我也不说两家话,等我富裕了,你们一定会跟着我富裕,即使没有,我们也是这个陌生城市里面的一家人。”啧啧啧,她都开始讲情怀画大饼了,多亏瑾瑜**得好。

余子健见她讲得差不多了,知道自己的戏份来了:“所以你们带新人的时候,要多多考验他们的人品和性格,我和梓懿不插手这个考察的问题。你们三票通过俩就可以决定谁留下来,到时告诉我们他们的详细资料,比如家庭地址、家庭情况这些就行了。

“试工这些要钱吗?””李斯杰问。

“试工两天,时间中午十二点到晚上六点,试工期间没有钱。第一天就是让他们看看怎么做,第二天是直接上手试验一下看看行不行。如果可以,留下,如果不行,走人。”

“要是账不平怎么办?”

“那肯定是你们关心的事情了,因为是你们的工资,哈哈!说白了,试工就是给你们偷懒用的,人家没钱拿还要倒贴钱,说不过去昂!”

三个前台小伙恍然大悟。

“其实就是告诉他们机子怎么弄,自己就可以偷懒去了。但是还是要回来看看账的,他们有什么不明白的,自己再教一下就可以了。”李斯杰总结。

吴梓懿赞许地看了他一眼。

接下来几天,三个前台小伙忙着招人和教人,闲暇时间就去后厨帮忙。

吴梓懿通过这几天学到的管理课程,制订了一个培训手册。

训练项目(试工期间):

1.默写代号价目表

2.收款机按键位置&功能键使用及更换纸卷说明

3.点单流程解说

4.如何呈现亲切微笑(笑容、与顾客应对态度、说话声调)

5.与同事互动技巧及对等候客人话术说明

6.清洁区域

打分这一块她和三位前台小伙充分沟通后列了以下十点:

评估表(试用期间):

1.工作时与其它同事的互动 是□否□

2.学习过程中是否会主动发问 是□否□

3.听到口令时是否会主动回答 是□否□

4.没有口令时是否会主动找事做 是□否□

5.随手清洁/卫生习惯 是□否□

6.被纠正错误时能改正不再犯(态度)是□否□

7.随时补充柜台物品 是□否□

8.态度亲切眼神目视顾客 是□否□

9.适时协助其它工作站 是□否□

10.随时检视物料是否充足 是□否□

未到六分以上就不予采用。

试工(培训)期间是没有钱的,试用期间就是正常上班流程,为期三天,可自己安排时间上班,试用期间一个钟五块钱,转正八块钱一个钟。

一般都是第三天上班就要安排三个前台小伙之一去考核了,肯定得错开那个姑娘,怕她收钱办事。

李斯杰介绍了他的高中同学过来帮忙,名字叫何达。

何达这人,学生期间就特别喜欢到处跑,这个城市大大小小的地方他都去过,虽然他不是本地人,但是已经学会了一口带着本地口音的普通话,土著的小吃店他也如数家珍,是送外卖的不二人选。

送外卖也怕顾客买的少,只送一杯两杯的不划算。于是她就决定,十五杯以下要收取每杯2元的上门服务费,最少五杯起订。而超过十五杯则免上门服务费。

何达的报酬她也考虑过了,十五杯以下的单子每单五五分账,十五杯以上的单子每单十五元跑腿。

为了错开高峰期后厨忙碌的时间点,外卖服务一律在闲暇时间14:30-16:30和19:00-21:00提供。

为了方便何达接到订单,余子健弄了个公众号给他。要外卖点单就通过这个公众号,何达在手机上收到订单,打印出来给后厨做,做好了他就拿出来送。晚上再和后厨对账自己可以收多少钱。

这个公众号别人得先付了钱才能算下单成功,钱款是直接打到余子健账户上的,因为他是店长。

吴梓懿有跟他商量外卖的利润怎么分,因为这和之前的对账体系有些冲突,一次性饮料袋是额外拿出来的。

后来还是瑾瑜想出了办法,扣掉外卖费,再扣掉后厨的报酬,剩下的利润拿出60%用于店铺的运营,40%的利润就由她和余子健分。

清明节很快就到了,三位前台小伙也招了几个优秀的前台,这样他们就算在老家赶不回来,也有其他人顶手。

吴梓懿是无父无母的状态,所以和余子健约好清明节去游乐场玩。

当然,去的不是特别大的游乐场,就是小型的,小型游乐场没有大型的火爆。嗯,她不喜欢人多的地方。

吴母不知道从哪打听到吴梓懿最近发达了,开了一家饮料店,生意红红火火。于是找到地址打算去店门口堵她。

她怕吴梓懿不愿意见她,就把免费报纸摊一摊,窝在门口睡了。(未完待续)

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