晚上,阳光先回他家,先送吴凤到家。
回了家,吴凤洗完澡,换上了便装,人显得格外英气。
脚步比平时轻快了许多。她准备去陪女儿倩倩。
“妈妈!”
吴凤刚出来,就看见倩倩,穿上了不久前她给她买的那身漂亮的童装。
吴凤迎上去抱起她:“宝贝,妈妈亲亲!”
在暖融融的房间里,陪着倩倩读故事,女儿睡着了,她眼睛有点干涩,揉眼睛的时候,只看见一片微曾的光亮。后来,她又看见糊着花格纸的天花板。
看来一天太累了,是该休息了。
她躺在床上,头脑里突然冒出一句话:做人吃亏是福。
她有话要给阳光说。
拨通了电话,告诉他,“以前我开民宿时,来了一对外地夫妻客人,带着一个小男孩住在隔壁。
男孩看见倩倩,就主动过来玩,在我们小小的家里玩起了捉迷藏。
孩子玩,大人也在忙自己的。
倩倩躲进柜子里,大一点的哥哥要拉开柜子门找倩倩。
谁知躲在里面的倩倩就是不出来,还在里面使劲关门。
嘎的一声,把大一些哥哥的手夹住了,刚好柜门那里有一颗小钉子,把小哥哥的手夹的时候挂出了一个小口,流血。
小哥哥的哭声让在洗碗的我和隔壁住宿客人夫妻俩赶紧跑过来。
看见小哥哥流血了,我立马找来云南白药给其止血,又忙不迭地给客人夫妻道歉,也要倩倩道歉。
安抚客人夫妻,处理好小哥哥的伤口,为表示歉意,免下了客人夫妻当天的房费……
倩倩不道歉,我越想越气,怒火蹭蹭蹭到顶点,真想停住脚步大吼了一声。
要用怎样的洪荒之力才能保持和颜悦色对待这样带孩子的日常瞬间?
我已经尽力了,但是倩倩依然噘着嘴。
孩子在成长,只是一味溺爱,不好好教育,孩子大了长大了沉迷于动漫游戏、甚至早恋,更管不了。
我一阵后怕,觉得必须从现在,孩子三、四岁开始,就必须严格管教,教会孩子做人的道理。
我举起手,拍下巴掌,吓唬。
妈妈……你不爱倩倩,是哥哥先打了我的脸,是小哥哥先动的手?那你为什么刚才不说?是他该给我道歉,倩倩哭了。
我开民宿接待客人,客人永远是第一位,随时担心着哪里接待不周,给客人留下不好的印象。
出事以后,不了解事情原委,不问青红皂白,就一股脑要求倩倩道歉,委屈女儿了。
被欺负的孩子如果不打回去,那些欺负别人的熊孩子就会一而再而三的欺负别人,因为好玩。
不仅是大人,小孩更是如此,一旦失去了敬畏之心,就会变得肆无忌惮、无法无天,甚至是丧失了底线。告诉孩子那是恶。
不伤人是一种教养,但不被别人伤害是一种气场。
我带着倩倩敲开隔壁客人的门,说明了原委。
对方家长也是通情达理,把他们儿子找来质问。
这家儿子承认了是自己先打了倩倩一巴掌……
事情解释,客人夫妻反而不好意思,说当天的房费不能免……
我坚决要免房费,和气生财,我更怕客人住得不满意给她的民宿一个不好的评价。
做生意,做开民宿这种伺候人的生意,真不能得罪人。
客人夫妻表示感谢,说住我的民宿还共同探讨教育孩子的经验,离开了坚决给她在网上来了一个五星优质好评……
这是客人自动给的入住好评。
你说,我有这中心甘情愿吃亏的心理是不是好事呢?”
阳光回答,“生活的现代社会,是一个信息爆炸和知识极大细分的时代,每一个都有极大的自主权,发言权,自己做生意,吃一点亏才能走得长远……”
“嗯,亲爱的阳光,你说得对。当时我还想,要是把南阳十中的打工工作辞职了,就专心开民宿,要扩大规模,请人,打造自己的民宿品牌。
我做生意吃得亏,得到广泛的好评,酒香不怕巷子深,她就是一个会做生意的人。
想着我小时候在乡下,不能照镜子、不能穿新衣服,干着活背书,每天跑读书干活来回跑不止两公里,从小打杂工,承担家务。
从小受的那些苦,苦难结出的自立自强的奋斗之花伴随着自己的一生。
我当时也真的没有想到,自己开的这几间取名为‘一间公寓民宿’因为情一色的客人好评,会被短租网站隆重推荐为南阳市优质信任民宿。
网络的世界就是很神奇,也很厉害,一旦被关注,很快就出名了。
包括你,蓬莱居集团董事长的儿子,接班人小阳总海外回来,考察蓬莱居的酒店民宿行业,就关注到了我,并且想找倒我。
如果我做生意不是一个能吃苦,而且大气的女人,有一点小问题,生怕亏钱了就和客人斤斤计较,我的民宿不会有那清一色的好评涌来……
没有那么高的口碑,让更多人知道她的民宿,我也不可能认识阳光。
这不就是她吃亏带来的福气吗!”
“哈哈哈,亲爱的凤,你说得对,我们两个都是沾了吃亏的福呀!”
吴凤也笑了。
想想她当初认识阳光时,不知道对方身份,充满警戒之心,也是蛮有意思的。
那是冬日寒冷,是做民宿里客源最少的时候。
打扫卫生也不像旺季那边打仗般汹涌。特别是在极端寒冷天气中,几乎每家酒店民宿每天都有空房。
她的民宿就是她一个人。没有前台,没有接待,一切由可以网上预定、网站传客人身份信息、联系、入住。
客人住进来,退房离开,不带走一片云彩……她和许多客人直接连面都不用见的。
老板、打扫卫生都是她一个人,她得及时打扫空出的那几间房。
其它打扫卫生阿姨有时候和她打照面互称阿姨。她微微一笑,不多言一句。
她衣着朴素,常年一身旧运动休闲装,脸上和身上或多或少都留有那种忙碌劳动的痕迹。
她看着其他家打扫卫生的阿姨,也飞块着加紧着手头最后一间空房的床单被套,摆放洗漱用品……
屋里的垃圾和之前一并收拢是装在一个大垃圾袋里放在门口。继续抓紧扫地和拖地,最后还有用抹布把各种杯具、桌子柜子等家具擦一遍……
要回到南阳十中下午的工作了,时间已经来不及,把那一包垃圾拖到一楼后面平台的垃圾桶,再去车站坐车,那下午上班多半得迟到。
她只得暂时把垃圾袋放门口,准备第二天运走,直接跑去坐车上下午班。
她有几次都被物管警告没有及时清运放在楼道里的垃圾。
这时,又出现那位瘦瘦高高的年轻帅气的男人,笑起来还有酒窝。
这个年轻人看上去既不像老板,也不像服务员,似乎专门在关注她。
吴凤觉得自己一定忙碌脸色发红,因为能感觉两颊沁出的汗珠……左手推车,右手提一大包垃圾,手忙脚乱的。
下午南阳十中那边还有工作任务,她已经没时间拉垃圾运到一楼后面的垃圾平台,她必须马上回去上班。
年轻男人主动上前,接过她手里的大垃圾袋。
……
她当时那里认识这个超级帅哥呀!只是觉得不好意思。
她可不想接受这个年轻帅哥的帮忙,以免遭受楼道里其它多嘴阿姨许多莫名的风言风语!
想到这里,她坦诚到,“亲爱的光,知道你的身份还多亏了崔红。
网络时代,客人都是在网上接单,网上预定住宿和对接已经做得很好,每一家民宿平台也都有自己官方的微信群,有什么问题网站协调,根本不需要像旧时还需要同行的口口相传。
而且,我的“一间公寓式民宿”不管是新客还是回头老朋友,客人的评价很好,口碑不错。
我依然不愿意和第一次不知道你身份,要帮忙我的帅哥有任何接触。
我当时还以为你这个帅气男子也是一个民宿经营者而已。
我很少和那栋楼同行业者交流。却认识了这栋楼里最大的秀水公寓式酒店的老板崔红。
崔红肥腰大脸,喜欢化浓妆。
不过,这些实力老板在这栋楼做民宿都没有我早,我是最早的一家。
当初崔红来考察这栋楼的酒店民宿业发展前景时,就从网上查到我的一间公寓民宿……
他们来找到我,开门见山说是同行,来看来我自己设计规划的几间民宿。
我没有任何同行是冤家的感觉,大大方方让他们参观。
崔红当时就喜欢我的民宿,说我是把自己的家分享出来给来自世界各地的朋友住,她们大规模的酒店,没有精力像我想得这么细。
说我把原本酒店=床+标准化服务,拓展出体验+社交。
我也很高兴,自己没有资金扩大这栋楼的民宿经营,现在来了一个懂行的老板崔红,会让这栋楼的住宿业成行成市,客源更广。
只要有能力,各家做各家的,竞争反而促进发展。
我告诉崔红,我干工程出身的,开酒店民宿确实会有诸如跳闸了、热水器漏水了、桌椅松动这些微休的杂活,大部分都能干,慢一点,都能弄好,也是自己民宿的维修工!
天,你太能干了,我虽然开这么多年酒店,维修我一直认为是男人的事,和我们女人没关系!崔姐叫到。
崔姐,您不会就不要学。维修是需要经验的,我一个女人会使用这些维修工具,虽然力气小,但是简单检查一下电路、换个三通、安装这些简易桌椅也是挺累的,我也是苦出来的。
我也只有我这一代苦了,开始积累,以后我女儿她们那一辈就好了嘛!
崔红就特别佩服我,说要是你有本钱租个几百间房搞这行,这栋楼都没有我们这些后来者的份了!
也是因为崔姐,有一天叫她到蓬莱居集团参加一个商业发展大会。
还说参会人员挺重磅的,真正的行业专家,也是蓬莱居房开要打造南阳商业经济引擎的大动作,给她一个参会证,会场里有招待圆桌自助餐,带上孩子去参加……
我当时是被这意外的邀请弄得不知所措。
我是不喜欢这些什么会议的,主要是一边带娃娃一个开民宿,也没那个时间,已经习惯的独来独往。
她开的民宿就是一个解决生活困难,纯属玩票性子,只有六间房小小规模,几乎谈不上规模呀!
这使我感到惶恐不安——一开始不想去。”
“吴凤,幸好你来了,要不,我怎么有机会和你正式认识,然后才有我们的现在和未来呢!”
“啊,你不知道,我当时问自己,合适吗?
不过,崔姐的面子,我也不想驳。
崔红和公寓房的楼长、业主和其他酒店租户保持着一种亲密关系。
有她在中间协调,物业和业主、租户之间关系还算和谐。
做生意的人,讲究和气生财。利用好这栋楼的位置和住宿业成行的优势。
我们忙做生意的,要注意不要小题大做,那会捡了芝麻丢西瓜……
崔红还说说,我是小阳总正式邀请的嘉宾。
我的‘一间公寓式民宿是A区第一家酒店民宿业开起来的。’虽然房间不多,但是很有特色,网上评价分数很高。
小阳总都说了,你是那栋公寓楼最有眼光的人。以前蓬莱居房开差点把这A区规划成写字楼,你开的第一家民宿点醒了其他人。
你说,你资格还不可以参会吗?发展蓬莱居这么大市场的经济,也需要我们这些大大小小的投资人……
我完全没有想到自己当初的眼光,只是为了改善自己的生活,居然还推动了A区朝专业酒店市场的发展。
然后崔红说小阳总是蓬莱居房地产总裁阳秋平自然是大阳总。他的公子,蓬莱居集团的接班人,阳光。现在市场部总经理,大家习惯叫他小阳总。
我当时真本不知道你。
我一路相跟着和崔姐进了会议室大门。
整个宴会厅气魄宏大、宽广明快,顶棚呈平面型,中心饰有绚丽的水晶玻璃灯及玻璃钢压花图案与彩色藻井,民族风格浓郁。宴会厅四周有贴金廊柱,墙面为浅黄色,装修得是很精美。
她背着倩倩进去,听到一些人在交流民宿发展可谓如火如荼……
我觉得大家谈论的问题也特别接地气。自己开的民宿就算是玩票,也不能甘于平淡,也该融入这个圈子。
当你出来的时候,在台上风度翩翩,侃侃而谈,大家都说你就是小阳总的时候,我一眼就认出你是要帮我打扫卫生来不及运走垃圾包你帮我的忙的帅气男人。
当时,吓死我了!”
阳光听了,在那头哈哈大笑起来,“不要怕,就是我专门叫崔红无论如何也要叫你过来的,你是能吃亏的人,我们应该认识!”
……