因为是我提的意见,更多的还是因为我闲着没事,我跟他们送这两个人去尚昌市第一附属医院检查。
稍微有些麻烦的检查流程走完后,精神科的主治医师给了我们一个让人惊讶的说法——这两个人完全正常!
“大夫,你没搞错吧?”
和我一块来的警员下意识对大夫表达出疑惑。
自己的权威遭到质疑,大夫皱了下眉头,心里多半有些不满的。
“没搞错,检查的结果就是这么回事!如果你们不相信的话,可以带他们去其他医院检查,我敢保证,你们也只会得到和这一样的结果!”
——这可就难办了!
虽然这大夫的说法有该存疑的地方,但现在的问题不是我们要对他的说法持有多少疑惑,关键在于医院检查的结果与我们所面对的情况之间存在着巨大的诧异。
提问的警员马上向大夫解释,表达疑惑。
“大夫,我真的不是怀疑你,只是你看他们两个人,这根本就没有半点正常人的样子嘛!”
大夫也不是什么不讲道理的人,警员表达的意思很清楚,而面前这两个人也确实不是什么正常的样子,想来他心里也应该有些疑惑的。
想了一会儿,大夫给我们提了个意见。
“这样吧,你们去找找心理方面的专家给这两个人看看,兴许这两个人的问题不是生理上的,而是心理上的,这样就能解释通为什么他们的身体数据完全正常啦!”
——我怎么有种要被忽悠的感觉?
因为这事我没资格拍板,我就看那两位,他们此时也对视着,我从他们的眼中、脸上看到犹豫情绪。
可能他们也感觉到这位大夫多半是在“踢皮球”,遇到疑难杂症等麻烦的事,想个法子踢走,踢到其他医生名下,这件事就和自己没关系了。
我不由想到以前看过的一个和看病有关系的小品,内容讲述的是拔牙的故事,想来很多人应该都知道,而这个小品要表现的内核则是职责部门相互推诿、尸位素餐,真可谓是故事浅显,但内核深刻。
犹豫了一会儿,那两人也合计了下,最终是同意了大夫的说法,去找个心理方面的专家给这两人看看。
不过,他们也没准备让这个“踢皮球”的大夫完全置身事外,对他问了句:“大夫,你能给我们介绍个心理方面的专家吗?”
我在大夫的脸上捕捉到了明显的尴尬感,心里不由暗笑,让你“踢皮球”,想把问题全都扔给别人。
“这样吧,我推荐你们去找闫京医生,他算是我们医院在心理治疗上建树最高的!”
他们两个跟大夫要了闫京医生的详细信息就离开了,我本是要跟着走,但最后我还是选择留一下。
“你还有事吗?”
看到我没走,大夫问我一句。
我对他笑了一下,说:“大夫,如果不检查,就让你判断那两个人到底是什么情况,你心里的答案是什么呢?”
他肯定听懂了我的意思,但他并没有回答,而是特地反问我一句,“你这话什么意思?”
人真的很有趣!
他们对外界的反应单只是反映到语言上也是很好玩的!
好比这个大夫,他明明听到了我在说什么,但这件事他本身不太愿意回答,于是就对我的行为进行质疑。
这一情况可以套用到许多地方。
好比两个人在聊天,其中一人跟另一人说了一句让另一人觉得很不中听的话,还让另一人回答,另一人就有可能对对方说一句“你刚才说什么”,如果对方还懂得察言观色的话,可能就会打声哈哈,说“没什么”来把这件事掩盖过去,可万一对方不会察言观色,真把问题再说一遍,另一人很可能就会发怒。
当事情来到让人不愉快的境地时,人下意识就会希望进行回避,这可以说是天性。
“就是字面意思啊!”
我知道他在回避,但我不喜欢他回避,于是这样回了句。
他看着我,眼睛微微眯起来,透露出些许不高兴的光芒。
“我不是很懂你想表达什么。”
——又回避啦!
我心里暗自摇头,这个大夫也真是能扛,但事不过三的道理我还是懂的,所以就决定在这里打住算了。
就在这时候,门口那边传来敲门声,在我转头往那边看时,大夫也往那边伸了伸脖子。
门口来了个护士,她把敲门的手收回去,对大夫说:“张医生,约了跟你碰面的病人已经到了有一会儿啦!我看你是不是……”
言下之意就是希望大夫不要再跟我废话。
大夫也是个就坡下驴的好手,他马上一脸抱歉的笑容,看着我说:“你看这……唉,真不好意思……”
我摇了摇头。
“行吧,就这样了,那个问题,你当我没问吧!”
从护士边上借道出去,我马上去追赶他们的脚步,可他们走的也忒快了,一下子人影就都看不见了,而我又没听见闫京医生具体在什么地方,这下可就真是尴尬了。
无奈,不能再回去询问地址的我只能找边上路过的一个护士问:“请问,你知道闫京医生在哪吗?”
“闫京医生啊?这我还真不是太清楚哎,要不,你去值班室那边问问吧!”
“好的,谢谢了!”
虽然对方并没有提供给我具体的线索,但做人的礼节还是要做到位的,不管结果如何,对方的无偿帮助换得一声“谢谢”还是应该的。
“不客气。”
不知道是不是我这声谢谢的缘故,我感觉护士脸上的笑容都变得温和了不少。
“快走吧!”
赶紧去值班室,我心里则在想些乱七八糟的事情。
——为什么医患矛盾的尖锐程度会使之成为一个社会问题呢?
——病人在与医生接触的过程中,如果都能多说几声“谢谢”和“给你添麻烦了”,是不是医患之间的相处就会融洽很多呢?
想着,我做出了几种可能性判断。
——患者对于与医生关系的定位不清。
——他们将医院、医生当作服务行业,认为自己花了钱,就应该受到无微不至的照料,如果觉得不爽了,就可以对医生进行指责,乃至破口大骂、肢体攻击,毕竟自己花钱了,花钱的就是上帝嘛!
——再者就是患者对医院的收费情况不满。
——现在一些地方还有着不少很有意思的说法,比如救护车一响,一头猪白养,往医院一送,一年田白种,反映出的问题无非是患者看病难、看病贵,生不起病,这也会导致患者将心里的不满发泄到医生身上。
——一个巴掌拍不响,苍蝇不叮无缝的蛋,这都是流氓逻辑,而医患矛盾的产生原因多半是双向的,患者存在问题,一些医生服务态度和服务行为也确定有让人诟病的地方,诸如对病人粗暴,以及胡乱收费,等等……
——总而言之,作为一个突出的社会问题的医患矛盾的缓和需要国家在医疗保障、社会教育等多方面的不断努力。
到值班室的时候,我才意识到我又想了些乱七八糟,没什么用的东西!