沈倩看到高凌峰和福尔摩拉对于A嫂很感兴趣，她也好奇的问道：“你们好像对这个会员特别有兴趣啊？”

高凌峰连忙说道：“我们是对你们美容院的服务形式感兴趣，不少的美容院是熟人模式的，就是美容院老板和所有的会员都是朋友，通过这种朋友之间的关系来推销商品，根据我们的研究，大部分的美容院都是这样的模式。”

这就是美容院的常态，大部分的美容院并不会有态度的会员，那些开的长久的美容院，一般也是依托于社区，在比较富裕的社区中，拥有一定数量的会员之后，就能保证日常你的收益了。

服务业就是这个特点，大部分的服务业都是以人为本的，所以规模一般也不会太大，毕竟人多了就很难保持服务的质量了，一些美容院理发店，在人少的时候能够做的很好，但是在雇员多了之后，就会因为服务质量的下降，导致口碑的急剧下降，最后扩张失败，破产倒闭。

高凌峰看到沈倩疑惑的表情，他立刻说道：“我们今后要做的是旅客生意，你也是知道的，这种旅客生意大部分时候都是一次性的，很少有客人会重新返回同样的旅游景点进行同样的旅游项目，所以我们需要的是能够和陌生人建立好感关联的能力，要在短时间内让客户满意，做好宣传口碑，等到热度发酵之后生意就会爆红。”

沈倩的眼睛一亮，高凌峰说的是另外一条路线，那就是现在很流行的网红孵化道路。

就是通过短期内的好口碑迅速建立形象，变成一个网红打卡的景点，吸引客人到来。这种做法是能够快速见效，在宣传初期就可以得到很好的收益，有些商店只要能够火爆一个月，就可以把租金和装修的钱全部挣回来，这也导致了现在网络上的网红店层出不穷。

其中比较著名的，就是旅游行业中的小吃和纪念品商店了，很多景点美食，必到打卡名单都是各种网红宣传的产品，很多旅游景点都是故意捧一些网红小吃，来提高自己的名气。

这是一种双赢的结果，那些网红美食也能够吸引很多为了美食来观光的游客，普通游客看到了宣传活动，自然也会来排队送钱，这样的结果是网红店和景点双赢。

高凌峰对着沈倩说道：“所以你们和客户的交往很重要，我需要知道你交朋友的能力。在我们按摩店开业初期，必须要沈经理你亲力亲为，在初期就建立好的口碑，这样我们才会投入宣传资源。”

沈倩眼睛放光的说道：“这个我知道，你们放心吧，在我们这里做过美容的人，都说我的手艺非常的好，我相信只要小岛能够开放，我还是能够承担这些客人的。”

沈倩继续说道：“我和客户之间都是随时交流的，他们只要有什么需要的，我都是会提供特别的服务的，这也是我们店的一个特色，不少回头客就是吃这个。”