第86章 下一步发展自有产品

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“听到你们这么说,我可就放心了。之前还担心互联网电商对我们实体商超形成冲击,现在看来我暂时应该安全了。”

“不过我还是想听听小岳的意见,毕竟这些都是他给我的建议,我只是根据自己的经验把他落地了。”

岳文强听到李文明点到自己,没有说话而是开始了思考。

“爸,都做成这样了,强哥还能提出意见?”于润宇对着于代松问道。

“一会仔细听听,看文强还能说点什么,”于代松也是好奇,因为作为一个经济管理方面的专家,于代松觉得自己都没有什么好的建议。

片刻后,岳文强说道:“我觉得目前各方面都做的不错,继续保持就好。只是从长远规划和利益看,我觉得从现在开始就要有意识的培养自有品牌。”

自有品牌,李文明开始思考这几个字的意义。

于代松则是眼睛一亮,小岳真是厉害。

王大爷等人有点不明白,于是开口问道:“你们不要打哑谜啊,有什么意义倒是分享出来。”

“那我先谈谈我的看法吧,”于代松率先说道:“第一个好处是提升毛利,自有品牌虽然定价低于制造商品牌,但是由于节省了中间路通环节和品牌宣传等费用,自有品牌的毛利率一般在50%左右,远高于零售商销售制造商品牌的毛利率。”

“第二个好处是差异化,一是由于来自消费者最直接的反馈,更准确地打造差异化;二是由零售商主导,缩减了开发链路,可以更快速地传递差异化;三是去除了品牌溢价,简化了价值链,更低成本地实现差异化。”

“第三个好处是提升消费者忠诚度。”

“以后随着互联网电商的崛起,同质化的产品将毫无定价权,做差异化的经营,做自有品牌是一条不错的出路。”

“只是培养消费者的习惯和忠诚度是需要时间的,这个一点都急不来,一个不慎反而会损害企业形象。”

“于教授说的对,自有品牌一定不能拍脑袋瞎做,一定要从客户的真实需求出发。我的建议从超市里面精选一些品种做起,然后逐步扩大到其他领域。”岳文强补充道。

“首先从供应商源头上就要精选商户合作,保证产品质量。其次产品的推广要深入人心,从消费者关心的角度去做营销推广,比如不锈钢盆,304不锈钢可以把材质的横截面给客户看,然后用测试液当着消费者的面测试。”

“另外很多不锈钢盆用白色纸张擦拭会出现黑色物质,可以拿其他品牌的和自有品牌做对比。”

“最后就是客服和售后团队一定要跟上,从回访,退换货等细节拉开差异化。”

“这个事情不着急,但是必须要从现在开始布局。”

众人听于代松和岳文强说完后,大致都能明白了意思。作为负责人的李文明更是庆幸自己客套的多嘴问了这么一句。

岳文强这番话可是把公司未来几年甚至10年的发展方向落实了。

当天晚上,虽然是周六,不过很多人都在为江陵百货加班。

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陵江都市报的记者张瑜之前报道过江陵百货的闭店,今天白天张瑜在江陵百货逛了一整天,收集了不少素材,此刻正在赶稿子。

《王者归来,江陵百货涅槃重生》

通篇文稿张瑜都对江陵百货大肆赞扬。

母婴室配备了休息室、打理间、哺乳间等多个私密空间,还准备了微波炉、消毒柜等电器;

在女生卫生间内,还配备有化妆区,化妆台上配置高颜值化妆镜、免洗手消毒凝胶、亮发定型啫喱水、护手霜、梳子、棉签等等,甚至还贴心地准备了束发带;

无障碍卫生间专门为特殊人群设计了触控式开关门、多方位扶手等人性化设施。

.......。

硬件上如此人性化,贴心。

软实力上更是无可挑剔。

衣服熨烫、裁缝裤边,珠宝清洗,眼镜清洗等在内的20余种免费服务;无论顾客向导购、保洁还是保安问路,他们几乎都会直接带用户过去,甚至还会帮顾客把大件行李提到车上;

原文来自于塔&读小说~&

......。

写完后,张瑜满意的检查了两遍,然后把终稿发给了总编审核。

今天忙着收集素材,都没好好体验。明天再去一趟,中午在5楼吃饭,下午做个按摩再看场电影,晚上逛超市买点东西,顺便在负一楼把晚饭解决了。

张瑜把明天自己的一天安排的满满的。

与此同时,宏茂商业赵芳茹正在召集所有高层在公司开会。

“你们今天不少人都去逛了江陵百货,现在说说自己的感想吧。”

赵芳茹说完后,整个会议室鸦雀无声。

“怎么了,之前不是说李文明不过如此,年老昏庸了吗。继续说啊,怎么都当哑巴了。”

看没人说话,赵芳茹继续说道:“居然你们不说,那我来给你们总结。”

“我觉得现在江陵百货现无论软件还是硬件都是我们陵江市最好的,我们已经全方位落后了。”

“目前我们要做的就是学习他们的经验,硬件上客观上能改动的地方不多,毕竟我们这个商场才装修不到三年,不可能停业重新布局。”

“但是局部很多细节上能够优化,这个你们下来根据我们的实际情况结合别人的东西进行调整。”

“我们今天重要需要讨论的是软实力如何提升。硬件上你直接生搬硬套错不到哪里去,软件上如果一味的模彷我怕照猫画虎沦为别人的笑柄。”

“赵总,我觉得要做到江陵百货的地步,有点不现实,除非我们提高员工的工资。而且就算提高了工资,其他福利待遇我们也达不到人家那种水平。”

赵芳茹没有反驳,因为知道下面的说的是实话。只是内心在抱怨,该死的李文明,你这样卷。

搞的行业乌烟瘴气,这对你有什么好处。

抱怨归抱怨,赵芳茹想了一会说道:“那就从制度上学习,把别人的工作内容做成操作细则整理出来,然后再培训到所有员工,让他们以后按照这些执行。”

“公司负责监督和考核。”

“工资待遇提升就跟这些考核挂钩,具体的你们尽快落实。”

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