小打小闹最后终于演变成了群情激奋,林伯实在看不下去,忍不住又站出来,挥着手高声道:
“大家请稍安勿躁,关于这件事,我们也是刚刚才知道,相信其中应该是有些误会。
但是请大家放心,待我们查明真相,一定会给大家一个满意的交代的!
现在还请大家回到各自的座位上,继续用餐。”
只不过话音刚落,人群里接着便有人嚷道:
“这都吃出头发来了,还用什么餐啊?谁还敢用啊?”
“是啊,谁知道下一口会吃出什么来,关键是吃出来了东西还得再赔钱……”
林伯笑着挥了挥手:
“诸位请听我说一句,看得出来,在场的很多人都是我们的老主顾了。
首先,我要代表我们莲花面馆,感谢各位这么长时间给予我们的支持和陪伴!
虽然表面上看,是我们每天做面给各位吃。
但其实,在我们看来,各位才真正是我们的衣食父母。
正是因为有诸位在,我们面馆才一步一步地走到了今天。
试问,有谁会对自己的父母不用心不尽心呢?
这话绝对不是我随口说说,而是我们当真就是这样做的。
把每一位顾客都当做我们衣食父母,用心做好每一碗面,每一盘菜,为大家提供最好的餐食,最好的服务。
这一点,相信各位也是有目共睹的。”
林伯这几句温情话倒是起了点作用,原本还吵着要说法的人群渐渐安静了下来。
何小花勾了勾唇角,向林伯点了点头,只听林伯继续道:
“各位都是亲眼看着我们莲花面馆慢慢成长起来的,相信也都清楚我们面馆的服务宗旨和做事态度。
我们莲花面馆从开业以来,一直都是将卫生和安全放在第一位的。
这一点,相信各位老主顾都是深有体会的。
即便是新来的客人,看到墙上这两句‘民以食为天,食以安为先’,再尝一口我们的拉面,应该也是不难感受到的。
我们掌柜的还特意将这两句话张贴在了墙上,为的就是让我们时时警醒,事事仔细。
同时,也是为了让大家放心,并且时刻来监督。
没错,我们敢于接受大家的监督。
也很荣幸,这么长时间以来,我们经受住了大家的监督。”
本来在场的客人,十有八九都是熟客,对莲花面馆大多都是有些感情,或者有些好印象的。
现在又加上林伯一番话的循循诱导,大家的情绪基本上都已经平复下来了。
当然,除了那一位挑起事端的大汉。
大汉见好不容易激起来的民愤,经过林伯三言两语就给安抚下去了,不免有些着急了起来。
于是趁着林伯停顿的空档,赶紧又嚷道:
“场面话谁不会说?再说了,以前那是没出事,随你怎么胡咧咧,反正又没办法查证。
可是现在却出事了呀,你们怎么一个字也不提?
光拿以前没出事的时候当个幌子,我看你们这根本就是在转移大家的注意力,只想着糊弄了事。
哼,真当大家傻吗?听你随口忽悠两句,就算过去了?哼哼,实话告诉你,没门!”