别看王宇嘴上说的轻松,可是当其转身回到办公室后却是满脸的凝重。
宋旭鹏的脸色也是好不到哪里去,“这样密集的差评,这是不是网上说的那种专业差评师,盯上咱们了?”
“你觉得这样有套路的差评,难道是三岁小孩子逗着玩的吗?别急,应该差评一会儿,就该有人联系咱们要钱了。”
“怎么着?你真打算给啊?这分明是抢啊。这比拦路抢劫,比那专门大早晨起来拦婚车要钱的人都可恶。你要是向这些人妥协,我可不同意。”
“谁说我要向这些人妥协了?你也太小看我了?我是等着他们打电话或是阿里旺旺沟通啥的时候留证据,没证据你报警和投诉的淘宝平台毛线的用都没有。”
看着王宇,宋旭鹏竟然被气乐了,“你小子心里又早有主意了,不行啊,我怎么总跟不上你的节奏和步调了呢?”
“这叫什么步调,这叫不给喘气的机会。这叫命运多舛,不是这边出问题,就是那边出问题,我还真不想要这种节奏。与其这样,我更喜欢选择被狗追,被狗咬。”
正接了水递给王宇的宋旭鹏,听到这话,将水杯往桌子上一放,“王宇,你别夸你两句,你就喘昂?你这学得骂人都不在脏字了?这是寒碜我让狗追,让狗咬呢是吗?”
“你自己说的,我可没说。你这样一说,我还真想起来了,咱们小时候,每天放学都路过李奶奶家门口,你都捡砖头,去扔那拴在门口的大黄狗,然后看着那狗想咬你又咬不到的模样,你总是得意的不行。依我看啊,咬破你裤子的那条狗,不是那李奶奶家那大黄狗的后代,也是他亲戚。这叫好狗报仇十年不晚。”
“哎,我说,你这是越说越来劲儿啊。我看你也忘了小时候,我是怎么帮你松筋骨得了吧?”
“好了,好了,我不说了行吗?我这不是排解郁闷打发时间吗?你觉得这是讽刺你,我还真怀念小时候那会儿无忧无虑的时光呢。”
“是啊,不知不觉就长大了。过得太匆忙了,我都不记得小时候躺在大树下看看蓝天白云,看看一下午天空中过多少架飞机的感觉是什么样的了。”
……
不知不觉间,王宇和宋旭鹏竟然回忆起了小时候的时光,这一聊很快一上午就过去了。
十一点多的时候,杨姝馨敲响了办公室的门。
“王经理,恶意差评师们的攻击停止了,咱们前天之前发出去的地瓜订单,差不多有百分之五的订单全部是差评的,咱们店铺的整体评分,一下就掉了很多。按照淘宝店铺的自然排名规则,估计明天咱们的排名就会下降了。另外这些差评的订单,每个都是地瓜订单里最小的那种。”
“你数据分析的挺透的,不错。那大家有没有在阿里旺旺,或是座机电话里接到有什么人打过来电话是要咱们花钱,然后他们消除差评的吗?”
“没有。”
听到这里王宇不禁自言自语道,“没有?这事儿不太对头啊,不是差评师的套路啊。”
“会不会,这些差评师先看看咱们的反应,还会有新一波的差评攻击啊?”
“这个应该不会,咱们的销量在这里,即使是咱们百分之五的订单,那也不是一笔小数目,他们正常的套路不可能花冤枉钱的。他们并没有趁热打铁对咱们进行勒索,这确实不合常理,好了,既然差评过去了。那么你先让大家该怎么忙,怎么忙吧。对了,把那差评订单的报表下载一份,邮件传给我。”
“好的。”
看着杨姝馨出去,宋旭鹏也是眉头微皱,“这并没有勒索啊?难道说这差评师找错了对象?赔本赚吆喝了?”
“这事儿我觉得不是常规的差评师操作,要是差评应该攻击那些正在冲销量的成长型店铺。咱们的淘宝店铺虽然开店时间不长,但是销量和规模,那都是早已经稳定的,差评对咱们的影响,不是那样大。这些差评手段太低劣,竟然全部采购最便宜的订单,这个我和淘宝平台那边沟通一下,没准儿能给暂时屏蔽,然后进入分析和调查。”
王宇与淘宝平台投诉部门取得了联系,将这些差评和订单的数据传了过去,那边顺利接受了申诉,随即进入了数据审查流程。
可就在这时,王宇的爷爷却是忽然来到了办公室。
看着突然到来的爷爷,王宇也是有些愕然,“爷爷,你怎么来了?您要是有事儿,打个电话,我直接过去就行。”
王宇的爷爷坐在沙发上,看着王宇和宋旭鹏,“你俩小子都是我看着长大的,我也不管你俩爱听不爱听,我问你俩,你俩是不是挣钱了,就忘本了?”
看着王宇爷爷的一脸严肃,王宇和宋旭鹏都是一脸的发懵。
“爷爷,你这是说什么呢?我和旭鹏都是您看这长大的,我俩啥样,您还不知道吗?您怎么忽然这样说啊?”
“是啊,王爷爷,我旭鹏虽然小时候皮了点儿,但是品行,您是知道的啊。”
看到王宇和宋旭鹏一头雾水的模样,王宇爷爷似乎长出了口气。
“实话跟你俩说吧,我是下午去下棋,听到现在村子里都是关于你俩的闲言碎语。不过看到你俩这模样,我就放心了,他们应该说的不是真的。不过人言可畏,你俩也不得不防。你俩是不是在这什么电商淘宝店铺上,对那些也想开淘宝店铺的人进行了阻挠啊?现在不知道谁放出来的谣言,故意抹黑你俩,说你俩忘本了,有钱了,就开始欺压乡邻。你俩好好想想,也好好查查,看看这是谁在坏你们的名声。我不待了,我在这会打扰你来干活儿。”
“爷爷,您在待会儿吧,一会儿我开车送您回去。”
“是啊,王爷爷,您好不容易来一趟,就多待会儿呗。”
“不待了,我就是来通知你俩一声,你俩忙你俩的,也不用你们送,我骑三轮车来的,正好锻炼锻炼。”
虽然王宇爷爷嘴里说着不让宋,王宇和宋旭鹏还是将他送过了省道。
可是当两人再次回到办公室后,宋旭鹏还没坐下就直接开口道,“抹黑咱们,说咱们欺压相邻,我看啊,一定是那些新开淘宝店铺的人和他们的家人干的。”
“是,你又能怎么办?找他们说理去?还是告他们去?咱们身正不怕影子斜。不过呢,我始终觉得这事儿有些咱们没搞明白的地方。要说这些新开的淘宝店铺,对咱们有抵触和提防心理,这个咱们不可否认。可是要说所有人都出奇一致的针对咱们,这就有些不对劲儿了。再怎么说,这样多新开的地瓜淘宝店铺,怎么也得有一个觉得咱们是好意的吧?就拿小袁和马超来说,他俩也不应该连见都不敢见咱们啊。我觉得这里面一定是有什么误会,咱们需要弄清楚。虽然这种抹黑的闲言碎语咱们可以不管,但是这个误会不解开,那肯定会越来越深的。”
“你分析的有道理,可是从哪里入手呢?他们见到咱俩,那就像刺猬御敌一样,根本无法沟通,咱们根本不能从他们口中知道为什么。”
“你看,要不这样,我在去小袁家一趟……”
就在这时办公室的门又被敲响了,杨姝馨一脸犹豫的进来道:“王经理,我发现一个情况,想和你汇报一下。就是我发现,在前几天,咱们那些雄州新开的地瓜淘宝店铺也受到过恶意差评的攻击。时间段差不多,都是集中在那一两天。而且他们刚结束隔了一天,咱们的店铺就被攻击了。”
“嗯?有这样的事儿?等等,我去他们店铺看一下。”
说着王宇就快速打开淘宝网,选定发货地址是河北雄州后,就开始查看。
其是越看眉头的皱的越紧,神情越凝重,“这,他们这差评更加明显。有些新开的店铺都没什么流量,这上来宝贝详情都不怎么浏览就下单,这不是故意购物然后差评,那这也有恶意刷单的嫌疑啊。前几天他们受到的差评攻击,而隔了一天才是咱们。这里面有什么联系吗?是同一伙人实行的差评吗?要是同一伙儿人,为什么不一起进行差评,非要将时间分开,还隔一天呢?”
听着王宇的分析,宋旭鹏忽然惊呼一声,“这,这是不是不合常理啊?你说的连销售量都没有,为什么要故意下单给差评呢?这个连销量都没有的店铺,还是个新开店铺,差评师勒索应该也要不到钱啊?”
顺着宋旭鹏的疑惑,王宇也是立刻惊声道:“旭鹏,你说得对。这不正常啊,没有销量为什么要故意刷销量给差评呢?这不是费力不讨好吗?这样做有什么意义呢?”
此刻杨姝馨也在,听着王宇和宋旭鹏的分析,也在跟着想,忽然其想起了什么,然后看了看王宇道,“王经理,有件事儿,我觉得也很奇怪。就是现在小袁和马超基本上都不怎么爱跟我说话了,而且他们跟我说话,也都是先跟我说好前提,只谈私下交情,不谈淘宝店铺的事情。不谈咱们的淘宝店铺,也不谈他们的。我刚刚闻了一下小袁,他们淘宝店铺受到差评攻击有没有被勒索,她竟然说,不想说这个话题。这是不是也有些不正常啊?”
听着杨姝馨的话,王宇忽然站了起来,然后二话不说的就往外走。
“王宇,你干嘛去啊?”
“你不用跟着,我似乎想明白这诡异的差评为什么了,我出去一趟,一会儿就回来。”
“你想到什么了?倒是说说啊。”
“等我回来就有结果了。”
半个小时后,王宇回到了办公室,而且是神情更为凝重了。
“怎么眉头皱的更紧了?你这福尔摩斯王,这是没查出来啊?没查出来咱们大家一起想办法,这事儿肯定能够整明白。”
“我已经知道这差评的目的了,可是我想不出来是谁到底要这样干。这是干花钱,没回报的事儿啊。”
“你查出来,这些差评是什么目的?”
“这差评之所以这样诡异和拙劣,是因为他的目的不是差评勒索,而是挑拨离间,通俗点儿说,这就是栓瞎拉仇恨。先是恶意差评攻击这些新开的地瓜淘宝店铺,唯独在雄州所有淘宝店铺中不差评咱们。这是有预谋的设计,而后小袁他们这些新开地瓜淘宝店铺的,就会很自然的联想到,咱们一家不受攻击里面的问题。误会是咱们找人差评了他们。最后他们联合在一起对付咱们。而且我也已经和小袁确认过了,咱们淘宝店铺的差评是他们集资做的,但是他们根本没有筹那样多钱,远没有道咱们销售订单的百股份之五。也就是说,这里面有人又趁机添火加油了。”
“那是谁这样吃饱了撑的呢?这要是被查出来,那得罪的可不是我们,那是会将整个雄州地瓜淘宝店铺经营者都得罪光的。”
“所以,我疑惑就疑惑在这里啊。”
“这还真是一时之间想不出来是谁,真正与咱们结了死仇的就是那些黑心地瓜收购商和代理人们,可他们现在在监狱里,肯定不能做样的事情的啊。”
这个事儿到底是谁做的,还真是难住了王宇和宋旭鹏。
而就当晚上下班,王宇和宋旭鹏回家后。
宋旭鹏的女儿却是拿着一张纸,让宋旭鹏教她认字,见其拿着的是一张A4纸,王宇以为是什么有用的东西呢,直接就要了过来。
惹得其女儿顿时就哭了,其媳妇也是不住的埋怨,可就当王宇看到这A4纸上的内容后,却是面色古怪起来,随即问起女儿这纸是哪里来的?
其女儿说是下午睡醒午觉,在院门大门口捡的。
听到这里,宋旭鹏就给王宇打去了电话。
听完宋旭鹏的讲述,电话那头的王宇也是不由的惊叫出声:“你说什么?那神秘人和神秘纸条又出现了。纸条上说是黑心地瓜收购商和代理人们的家属整出来的这而已差评,这是要报复咱们?”