“好,未雨绸缪。你小子有安排就行。”
“对了,我上次安排你注册公司的事情安排的怎么样了?”
“啊,我还没安排呢。你走了我就被地瓜种植户们给‘软禁’了,根本没工夫出去办这事儿啊。”
“那倒也是,好了还是我安排去办吧。不过你得在办公室应付那些地瓜种植户的软磨硬泡了。”
“行,你去就你去。办这事儿,我得承认,你比我专业,比我有效率。反正最近也多少收点儿地瓜了,那我就再抽抽烟,少上厕所呗。”
看着宋旭鹏的模样,王宇拍了拍他的肩膀道,“放心,这种现象很快就会解决的。”
“但愿吧,人家不是说‘三周习惯养成法’吗?这也差不多三周了,我已经习惯这样了。”
“你又来贫嘴,好了,我这就去县里县城服务大厅办企业营业执照,税务登记证的手续。即使天猫店铺可以晚一点儿,但是雄州商会那边也不能总不回复人家啊。人家不问,咱们承诺了,也不能言而无信,不然人家怎么想咱们啊。”
接下来的几天王宇专门去跑企业营业执照手续的事情,而宋旭鹏也在办公室和货场内将收货发货整理的井井有条。
就在这天下午,王宇带着营业执照,税务登记证,企业组织机构代码证,银行开户许可证等等手续回到办公室后,宋旭鹏不禁也是有些惊讶。
“你怎么回来了?”
“办完了不回来,难道还在那里让人家请吃饭啊?”
“这样快?我记得以前我跟着表叔办他那个殡葬用品企业执照的时候,办了小一个月,来来回回跑了很多趟才办下来的。你这才用了三天,这效率提升了十倍啊?”
“你真是孤陋寡闻,去年咱们国家国务院就为了提高行政办公效率,专门下发了相应的指导意见,现在县里成立了行政服务中心,基本上所有的部门都在里面,一个大厅,该办的基本都能办了。”
“看来总种地,还真是孤陋寡闻了。这感情好了,那是不是咱们现在就可以安排注册天猫店铺的事情了?”
“你说呢,快去上发上坐会儿,我要用电脑申请注册了。”
可是不等王宇在办公桌电脑前坐稳,就听到办公室门外传来了敲门声。
“谁啊?请进。”
随即杨姝馨推门而入,而且有些严肃和谨慎的把门带上了。
“王经理,咱们淘宝店铺客服,最近接到了好多类似的客户问题。就是他们看到好多新开小淘宝店铺,都打着咱们雄州地瓜的宣传,而且售价比咱们价格还低0.5元到1元。都问咱们与他们的地瓜一不一样,为什么咱们的价格贵?我也在淘宝网上搜了一下,还真的出现了好多新开的淘宝店铺,都是咱们雄州的,都在低价冲销量。”
看着杨姝馨一脸严肃且着急的模样,王宇对其道,“来坐着说吧。”
说着王宇主动来到饮水机旁,给杨姝馨倒了杯水,“说说你对此事的想法吧,这些新开的淘宝店铺我也有注意到。”
“奥,原来你已经注意到了。我没什么想法,就是不想咱们的订单和淘宝店铺受到影响。并且小袁和马超的辞职自己开网店,这也不是什么秘密,一些客服现在应对淘宝买家,似乎也没有了以前那样积极和热情了。显然也是被他们两人给影响到了。”杨姝馨这样说着,那语气似乎还有些埋怨王宇和宋旭鹏为什么没有阻止小袁和马超,好稳定一下客服的心思,以及自己的一片苦心。
当然对此王宇也看得出来,也是一脸郑重的道,“我明白你的意思,可不论是小袁和马超,还是其他的新开的地瓜淘宝店铺,咱们是阻止不了的。小袁和马超的行为,不是那吕涛等人,虽然没有和我说实情,但是这也是他们的自由。至于其他的地瓜淘宝店铺咱们更是无法把控,甚至连具体是谁开的都不能一下查出来。我看你这些日子来,对咱们的淘宝店铺也很有心得,面对这种情况,你有什么好的想法和建议吗?”
看着王宇这样问向自己,而且还这样诚恳,杨姝馨又看了看自己手中的这杯水,也不由的有些激动和积极起来,“我,其实就是比他们这些人年龄大点儿,懂得多点儿,要说具体有什么想法和建议。我还是认为这些新的地瓜淘宝店铺出现,对咱们的淘宝店铺还是有影响的,订单上目前看不出来什么,但是集中出现好多买家这样问,已经给我们客服造成了工作量加大,以及难以回答和应对,虽然让大家一直强调咱们店铺大,诚信可靠,地瓜保证有品质,但是我觉得还会有贪便宜的买家去那些小店铺的。可能段时间不会造成影响,但是时间长了,而且这样多新开店铺,肯定会对咱们的淘宝店铺销量造成冲击的。我觉得咱们也应该利用价格战,或是促销,直接打压他们,让他们没有订单,时间一长,他们挣不到钱,自然就不会再卖了,到时咱们还是雄州地瓜的行业老大,买家还都会回到咱们这里的。”
见杨姝馨说的激情,王宇没有打断,等其说完后,顺着其思路追问道:“你分析的不错,要是直接去竞争,这种价格战的比拼,这些新地瓜淘宝店铺,无论是走量和走质量,目前都没什么优势,确实可行。我想你若是搜索了网上的地瓜淘宝店铺的情况,应该也会发现,地瓜淘宝店铺不仅仅是咱们雄州为发货地址的出现了许多,像山东,很难,福建,广西,江西,陕西湖南都出现了不少。虽然销售的地瓜品种有所区别,但是价格都和咱们不相上下,也和咱们是有竞争的。而且有时我也会让你来调整淘宝店铺推广的投放地域,长江以南的地区咱们相对于江西,湖南,广西等南方地区的淘宝地瓜店铺,明显没有太大竞争力,更没有什么优势。长江以南一般都是两季,或是三季种植,基本上常年会有鲜地瓜出产,再加上地域和物流优势,咱们是比不过他们的。那这些竞争对手咱们不管,因为同样在长江以北,尤其是黄河以北,他们也没有咱们有优势。可是对于山东,河南,陕西的地瓜淘宝店铺咱们又该如何竞争呢?”
本以为自己得到了王宇的认可,可是当杨姝馨听到后面,确实面漏思索之色,“这,这我还真没想过。要是打价格战的话,应该也不会很理想,而且目前他们好多也在走低价,咱们是依靠雄州地瓜的口感赢得客户的。”
王宇再次对杨姝馨点赞的道,“你说的没错。所以我有个想法,我想提高的咱们店铺地瓜的销售价格,将包装更加完善,然后对于地瓜的筛选更是要分出档次和标准。旭鹏你也不要在一边光听着,你也一起说说,你们觉得这样如何?”
“还要提高价格?现在咱们的销售价格在同行竞争中就不算低,在提高价格,会不会让买家觉得价格高,转向其他家啊?”杨姝馨不禁有些吃惊的看着王宇道。
而那宋旭鹏,虽然一直美插话,但也是一直在听,也是不解的看向王宇,“提价?你这是要做什么?准备将客户们都赶跑吗?”
“呵呵,看来你们都觉得不太可行,这样吧,这也是我的一个设想,咱们可以先在投放几个淘宝店铺宝贝,试试,看看没有没有买家对此感兴趣。当然对于小袁和马超他们这些新开淘宝店铺打着雄州地瓜的宣传低价竞争行为,咱们价格先不要动,就按照你之前的客服话术态度对待就可以。”
“可……”杨姝馨还想说些什么。
不过王宇随即接着道:“你反馈的事情我知道了,随后我会有新的安排,这段时间,还要辛苦你带着大家多耐心的与淘宝买家们多沟通。当然若是还有想辞职,或是态度变得散漫的,该督促的督促,如果不听的话,告诉我,我再和他们谈,若是还不行,他们辞职自己去开淘宝店铺,咱们也不拦着。强扭的瓜不甜,铁打的营盘流水的兵,不行咱们再继续招收新的客服。”
见王宇这样说了,杨姝馨也没在说什么,而是犹豫了一下道:“既然你这样决定了,那我肯定努力去带领大家。还有,王经理你做什么决策,我都会坚定支持的。”
说完这杨姝馨,竟然还有些不太好意思的就出了办公室。
看这杨姝馨出去,王宇无奈的摇了摇头,也是一脸的尴尬。
“我去,这也行?讲道理说不通,打感情牌,色诱也行啊?王宇你是怎么和她飞眼儿的?我怎么没注意到啊?要不你也跟我飞个眼儿,我还没整明白呢,你这不降价应对竞争,还准备提价到底是什么套路?”
看着宋旭鹏表情一本正经,但是说话却又这样不正经,王宇笑骂道:“你小子幸亏不是个女人,不然绝对是个长舌妇,没准儿还能有做媒婆的牵制。”
“你可别夸我,我可撑不了媒婆,我想要撮合你与这杨姝馨,想要你们变成夫妻档都没成功,我哪里成得了媒婆?”
看着宋旭鹏那种鸡贼的模样,王宇直接转移话题,“好了,我说不过你,你厉害行了吧?咱们说正事儿,我是真的打算提价,而且还准备扩大地瓜收购规模,然后将小袁和马超这样的个人淘宝店铺培养起来,甚至是可以开更多的淘宝店铺,然后咱们再与他们合作。”
“还培养他们,与他们合作?你这是在想什么?你脑子是不是秀逗了?”说着宋旭鹏就伸手去摸王宇的额头。
“你干嘛啊?你脑子才秀逗了呢。”
“你也不发烧啊?脑子应该没烧坏啊,你怎么竟说这样的胡话啊?”
“谁说胡话了。你坐下我慢慢跟你说,而且我觉得这个办法可行。”
“好,那我就坐下,我看看你能不能说出个花来。”
“其实这事儿,也是咱们转型的事情。之前咱俩不是沟通了天猫店铺的事情吗?此事儿与天猫店铺是相辅相成的。天猫店铺相比于淘宝,本身就是定位高一个档次,虽然定位高不意味着价格高,但是消费者还是有惯性心理,好东西不能是低价的。这也是淘宝为了摆脱低价假货做的布局,所以咱们没必要一味的去拼价格。就像酒一样,十几块,几十块,到上千块,上万块的都有。汽车也是这样道理,你卖十辆夏利,也不一定有人家卖一辆奔驰宝马利润高。所以我觉得咱们要想突围,就必须要走高端,只有这样才能更有竞争力,能够抗击同行的竞争。”
“你说的也有道理,不过道理谁都懂,但是一个土里长的地瓜,你要是卖个天价,人家淘宝买家也不接受啊。”
“这个咱不抬杠,我有数据为证。夏利,五菱之光卖的再好,也影响不了人家宝马,奔驰的销量。因为消费人群不一样,所以咱们也定位高端,将地瓜的品相,规格,以及包装,绿色无污染做的更极致,这样针对都市白领,有消费能力的注重饮食和养生的人群。再说了咱们地瓜,本身就有排毒养颜,治疗便秘等功效。地瓜中的花青素,那更是又抗衰老的作用,至于什么抗癌的作用,都是专家推论的,没有权威报告,咱们也不打擦边球,也不做虚假宣传。咱们就打高端精品,绿色生态地瓜。”
“要照你这样一说,那真是高大上了,咱们从小吃的就是好东西呗?可是咱们现在的地瓜都有用农药啊,这也不能欺骗消费者啊。”
“你说得对,咱们绝对不能欺骗消费者,所以这个生态特色,咱们需要等到明年在推出。咱们现在主要是将大小地瓜细分,做精品包装,毕竟中等四五两重,六七两,七八两重的地瓜是最受喜欢的。咱们就严格控制标准,将这些重量的地瓜分拣出来包装走高端。”
“你确定这样分拣,包装后,到时就能卖高价,人们还能接受?还有那剩下的地瓜怎么办啊?”