“这，王宇这，这是咋回事儿啊？”宋旭鹏惊得愣了一下，很快失声道。

此刻的王宇也是不敢置信，以及满脸的疑惑，“我也不知道啊，你也知道的，自从有了客服后，我就是偶尔查一查，并不进行客服的工作了。而且就是你那个身份证新开的店铺，我也没有说话要客服们引导客户买家去新店铺冲销量的事情啊。这是违反淘宝店铺平台规定，如果被发现的话，那是要重罚，甚至是可能被封店的。我当时没敢冒这个风险，只是将淘宝直通车，等推广促销资源多给了新店铺一些而已。”

宋旭鹏脸上的疑问之色更浓，“要是这样的话，那这个老淘宝买家说的是什么？你在网上翻一下，看一下其从始至终刚都说了些什么。”

王宇听闻此言，也是从今天最开始的对话翻看起来。

“这个老淘宝客户买家，一直就是说买的咱家的地瓜，而且对你，或是你这淘宝账户很是熟悉，要不然也不会一下就认出是你啊。而且其也很是惊讶，为什么咱们不知道引导去新店铺下单的事情。不是新店铺，是其他店铺，你不是说其在黑心地瓜收购商和代理人们的淘宝店铺下单还好评了吗？快调出来看一下。”

其实现在不用宋旭喷敢这样说，王宇也早已经意识到了这个问题的巧合性，早已经将这老淘宝买家在那个黑心地瓜收购商和代理人们的淘宝店铺购买并好评的记录调了出来。

“‘你家地瓜一如既往的好，从最开始就认准你家，支持你们哦，（玫瑰花，玫瑰花……）加油！’。他这评论如果在不同的角度理解，那也是不同的含义。他最早是在咱们店铺购买的地瓜，如果按照其说的，是咱们有客服引导其去的那黑心地瓜收购商和代理人们的淘宝店铺的话，那她把咱们两家都理解成咱们一家，那这条评论没问题说的过去。而作为一个不知情的第三方消费者，那也可以理解成这个淘宝客户老买家一直就是黑心地瓜收购商和代理人们淘宝店铺的买家……”

这样分析着，王宇和宋旭鹏都意识到此事的严重性，但是具体发生了什么，两人没有看到具体的东西还不能确定。

而就在这时，那淘宝买家老客户似乎见王宇不回复，也是再次发起了疑问。

“？？？？？,什么情况还在吗？怎么不说话了？你怎么这话里话外，感觉不知道此事啊？你真的是那个店主老板吗？”

“亲，您好，在的。对于你说的情况我们确实不知道，也很是惊讶。我是店主老板，没错的。正是因为你是我们最早的客户，而且还给我们建议了，我们才对您做的回访。我想在麻烦跟您确认一下，是我们哪个客服引导您去的其他店铺啊，那个其他店铺是哪个？方便的话，请您截图一下给我好吗？因为我们也是通过与您回访才知道此事，此事已经对我们的店铺造成了影响，我们要追查此事的。”

“（惊恐，惊恐，好多个惊恐……）啊？难道说我去下单还专门评价的那个店铺不是你家的淘宝店吗？你别急，我马上把截图发给你们。”

没多大一会儿，连续好多张截图直接发了过来。

看着这一张张的聊天记录，王宇和宋旭鹏都是脸色铁青。

尤其是宋旭鹏更加怒不可遏，“竟然是吕涛那小子，个子不大，没想到敢做这样的事情，当初是其爸妈专门将其送到这里，好说歹说要咱们用他的。气死我了，不行我现在就去老吕家，看我不打死这个小王八蛋儿。”

见宋旭鹏气的真的要去找，王宇立刻拉住了他，“旭鹏别冲动，这事儿不能冲动！”

“不冲动？你让我能不冲动吗？咱俩这查来查去的，各种方法都想了，最后还是订单干不过那黑心地瓜收购商和代理人们，原来竟然是吕涛这个小王八蛋儿在搞鬼。”

“旭鹏你先冷静一下，我比你还生气。本来就是我负责的淘宝店铺运营，这些客服人员的培训，也是我亲手安排的，你觉得我岂不是比你更气啊？不过这事儿不能冲动，小不忍则乱大谋。”

“你少给我讲大道理，大道理我也懂。这是那些黑心地瓜收购商和代理人们串通这吕涛，抢了咱们订单，还把咱俩给当猴耍了。你忘了咱俩之前还急的团团转呢吗？”

“我知道，我都知道。但是你现在去了只会打草惊蛇，你有证据吗？你凭什么说人家是传统的？”

“要证据，那截图还不算证据吗？”

“那不算，现在法律上对于遮掩给的截图持开放态度，需要辅助其他证据，能形成完整的证据链才能有证据效力。所以这不能单纯的作为证据，而且我感觉此事不仅仅只有吕涛，店铺的流量那样大，有效访问量也那样大，单纯一个吕涛不可能引导走那样多客户的。你先喝口水消消气儿，咱们需要从长计议。”

被王宇这样一劝，宋旭鹏那股怒气也慢慢小了一些，“你是说，这不是单独犯，还有同伙儿？”

“对，肯定有。咱们店铺的流量太大了，一个人不可能转移，引导那样多客户的。所以咱们还要加班，好好地查一下他们电脑里的聊天记录，先看看能不能找到些蛛丝马迹。”

“好，奶奶个腿儿的。咱们现在就查。”

很快两人又开始重复起前几天晚上的工作，登陆每一台电脑，每个千牛账号进行查询。

可当两人又忙碌到凌晨的时候，却是什么都没有查出来。

“怎么什么都没有啊？一个他们引导淘宝买家去黑心地瓜收购商和代理人们淘宝店铺的记录都没有。”

“没有也不奇怪，他们肯定都删掉了。若不是这样，他们也不敢如此大规模的做这样的事情。等回头是试着调取一下电脑的源文件，看看能不能查出什么来。不过那个很可能恢复出来的信息也不完整，也不能作为证据。

“那咱们怎么办？干脆就等着明天抓他们的现行就得了呗？”

“现行的证据肯定是要抓的。而且还要想办法把他们是怎么与那些黑心地瓜收购商和代理人们进行联系的。咱们要的不仅仅是惩治这些客服，重点是也要顺腾摸瓜，将那黑心地瓜收购商和代理人们揪出来，让他们付出代价！”

虽然王宇看上去始终没有动怒，但是其此刻的模样，说这些话的时候那种冰冷也让宋旭鹏为之一愣。

“对，顺藤摸瓜。你说吧，咱们需要怎么处理？”

“你千万要忍住，不能被他们察觉出来。你白天还是假装去盯着他们，不过暗地里，尤其是晚上下班的时候，等他们离开后，你就跟踪他们，看看他们到底与黑心地瓜收购商和代理人们有没有联系，尤其是有没有金钱往来。而我也给石崇斌打个电话，问问其该怎么具体处理，还有没有其他更好的方式。当然我稍后在每台电脑上都装上监控软件，到时就知道谁也有问题了。另外我也会做几个假的小装饰，真的小高清摄像头，留下影像资料的。”

又是天快亮了，王宇和宋旭鹏又去了吃了早点。

这一次谁也不用让，更不用劝，两人都是憋足了劲儿，想着吃饱喝足有了精力，好将他们当猴耍的黑心地瓜收购商和代理人们，以及那吕涛等人揪出来绳之以法。

等天亮后，八点多的时候，王宇又回家了一趟，暗中给石崇斌打去了电话。

接到电话的石崇斌对于王宇描述的情况也很是愤慨，并告诉王宇，吕涛这些人已经构成了根据《国刑法》第二百一十九条规定，侵犯商业秘密罪，是指以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密，或者非法披露、使用或者允许他人使用其所掌握的或获取的商业秘密，给商业秘密的权利人造成重大损失的行为。

而那些黑心地瓜收购商和代理人们也同样构成此项罪名，重点还要看具体牟利金额的大小是不是构成重大损失。

因为具体的量刑，也需要根据这些来定罪的。

《刑法》第二百一十九条规定：“有1.以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人们商业秘密的；2.披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密的;3.违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的，等侵犯商业秘密行为之一，给商业秘密的权利人造成重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有限徒刑，并处罚金。

明知或者应知前款所列行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密的，以侵犯商业秘密罪论处。

也就是说石崇斌和王宇的想法一样，先不要急，先想办法收集证据，有了证据以后，就可以将他们绳之以法，还能追回所有的损失。

得到了石崇斌的肯定和确认后，王宇信心更足，立刻与宋旭鹏展开了计划好的“抓内鬼计划”。