就在我为吉米和阿姜反常的神态感到疑惑不解时,黑总的脸色渐渐由晴转阴,他下意识地看了我一眼,接着说道:“我知道你的外贸经验很丰富,所以平时很少过问你的工作状况,我相信你有能力自主安排工作,为了能让你专注于开发客户,我早就跟吉米商量过,不要安排你跟进内部事务,这次接单开局不错,希望再接再厉取得更好的成绩,从今天开始,这个下单客户你就不要跟了,交给丽莉跟进,包括对外跟客户的沟通,如果她有不清楚的地方,你负责指导由她回复给客人就行。”
黑总的脾气霸道专横,向来说一不二,他兴师动众地召集我们开会,很显然早就做好了准备,只是我很不理解,我好不容易开发成功一个客户,还没有从接单的喜悦中回过神来,他凭什么要将我的客户抢走?
“干嘛不让我跟进?”我不解地问道。
“不要问那么多为什么,这是内部的工作安排,不让你跟进客户是好事,你应该高兴才对啊?”黑总面露不悦地说道。
“哦。”
虽然心里极不情愿,但是在这个场合,我能说什么呢?这个客户是几年前我参展时认识的,我们打了几年交道,双方都很熟悉,如果由我跟进,后续效果肯定要好很多,可如今黑总安排一个刚毕业的学生维护,不知道他打的什么主意。
黑总完全忽视我的感受,继续说道:“吴小姐,早跟你说过,你的工作职责就是指导这几个小妹妹,除了教她们写邮件外,还要帮她们分配客户资源,现在平台由你负责操作,你每天都要将收到的客户信息分给她们,不要留在你一个人手上。”
“我每天都会将询盘分给她们,吉米的邮件都能查询得到。”其实不只是吉米的邮件能看到这些信息,黑总自己的邮箱也能收到,此时他完全就是睁眼说瞎话。
黑总下意识地看了吉米一眼,就在他们眼神交会的瞬间,两人明显做了一个眼神交换的动作,这个细节没有逃脱我的眼睛,我心中的疑团也随之增大,此时我不禁想到之前朵拉说过的,外贸部有很多意想不到的问题,如今怪象似乎在眼前得到应证,黑总在打什么主意呢?
按理说接单是好事,为何他们弄得神神秘秘的?这背后的真相究竟是什么?
“我当然知道你每天都给她们分配了客户资源,我是说你本人的客户资料,面试时你跟我说过,你做了这么多年的外贸,应该积累了不少客户资源,你可以分配给她们,并指导她们如何跟进客户啊,做人要学会资源分享,不要一个人独吞。”
“啊?这个?” 黑总大言不惭地讲了一通冠冕堂皇的黑腔烂调,惊得我目瞪口呆,他有什么资格让我将私人积累的客户拿出来分享给别人?我来他的公司打工,又不是将人卖给他,我凭什么要答应他这个无厘头的要求?
“什么这个,那个的,你的工作职责就是指导她们,我让你做什么,你就得做什么。”
黑总厉声吼道,他的脸就像六月的天气说变就变,还没有等我回过神来,他板着脸继续训道:“不要只顾自己开发客户,要多抽时间指导她们。”
他讲这几句话的风格,跟当初在XK小作坊时张先生的口气如出一辙,既想让我指导几个年轻人,又想套取我的客户资料为他所用,不得不说这些小老板算计人的心眼真是坏透了。
“好的,我知道了。”我小声应会道。
黑总的用意已经昭然而揭,面带他莫名其妙的挑刺,我的心里不满归不满,但是到了这个地步我已经骑虎难下,静观事态的发展了。
我很想不通,我一直本着与人为善的处世理念,简单地以为只要有订单,他应该就会给我提成,如今订单刚接到手,他却逼我将客户资料分配给那几个女孩,这种违背游戏规则的做法很难让人理解,我自己开外贸公司积累的客户资源,为什么要分给别人?
不管我有多珍惜这份工作,每天不辞辛苦地为公司卖命,但是每个人都有尊严,我的付出至少得有个底线吧?
就这样,还没有等我从接单的喜悦中回过神来,在黑总武断霸道的要求下,我不得不将客户的信息转给丽莉,此时我还抱着侥幸的心理,因为这个客户是我开发成功的,后续不管谁负责跟进,提成应该要算给我吧?
丽莉刚毕业没有多久,没有任何工作经验,很多细节她根本不懂,在跟进过程中,大事小事都要我指导,甚至有些邮件都是我写好发给她,再由她发给客户,对于这种工作安排,我打心眼里不想接受,实在想不通黑总为何要用这种卑劣的手段控制我?
心里不满归不满,我的工作还得照常进行,春节后正是国外客户的采购旺季,在我邮件和信息的不停狂轰下,要求送样的客户渐渐多了起来,到第五个月,共计有十一家客户要求打样,其中两家下了订单,还有三家订单正在协商中。
按照常理说,YG公司的产品不成熟,大多以ODM客户为主,我入职五个月,能有这样的成绩算是很不错了,我的心里还是很知足的。
上次开会时,黑总让我将私人的客户资料分享给那几个女孩,这件事触碰了我的底线,虽然当时口头允诺,但是我后来并没有照做,说得难听些,这是我的“私有财产”,我凭什么要分给别人?举个例子,黑总的财产比我们都要多,如果让他将私人财产分给别人,他会答应吗?他自己做不到的事情,为何要将意愿强加于别人?
殊不知从那以后,黑总在我面前不再刻意伪装,他对我的态度急转直下,就像骂那几个工程师一样,成天在我面前横眉竖眼,吆三喝四,就像吃错了药神经不正常似的,他毫不顾及我是个四十二岁的中年妇女,他应该给我留点脸面,不能太伤人自尊。
除了说话的语气大变以外,他开始不断从我的日常工作中挑刺,以前我写邮件他很少找茬,这几天不管我写什么他都看不顺眼,比如:我写邮件习惯分段落,他偏要我写成文章形式,如果我的邮件里有关键词,我习惯将关键词描成粗体,按说这也无可厚非,可是黑总却斥责我将邮件写得花里糊梢,不正规.
总之,不管我做什么事,他都会找出各种理由指桑骂槐,说什么一把年纪的人了,做事情不利落,不如几个小女孩,等,不只是我自己看得出黑总就是故意找茬,朵拉和其他几位女孩也看出他是有意刁难我,至于原因,大概就是心知肚明,但是不能言说吧?
如果黑总只是挑刺我的邮件写得不好,这一点我还是能忍受,这些年我认识这么多小厂老板,他们稀奇古怪的毛病与阴晴不定的性格我早就见惯不怪,通过这些年的磨练,我的心理承受能力也越来越强大,即使到了这个地步,我对自己还是很有信心,不管他如何找茬,我相信自己能够忍受他的“神经质病变”,毕竟做人总得有点道德底线吧?
吉米早前就发布通知,五月份的第一个星期五下午,外贸部要召开四月份月度总结会议,黑总,吉米和外贸部全体成员参加。