“咳咳”尴尬的气氛李宥一下子不知道该说什么好。
于洁问道:“你有什么建议?”
“你听过网络歌手没有?”见于洁转入正题,李宥便说道。
“嗯。”她怎么可能不知道网络歌手,她曾经一个小太妹,在网吧通宵达旦的打游戏,自然会听听歌,网络歌曲走红的时候在网络上的影响力比一些著名歌手的知名度还要高。
“是这样的,我这些年写了一些歌,感觉还可以,以前教过你的,我想让你唱这些歌,录制出来,发到网络上去,相信以你的实力只要是好歌,你肯定会红,只是时间问题,在走红之前呢,我借一点钱给你,开个小店铺,可以维持生活。”李宥把心中的想法说出来,这是他今天忽然听到那首《哥只是个传说》得来的灵感,基本功于洁不差,她从小练习声乐,对发音还是很有经验的,虽然不如那些科班出身的那么正规,但是唱个流行歌曲还是不在话下的。
“钱我还有一点,这两年多攒下了一点钱。”于洁小声的说,想到自己的钱的来路,她低下头,却目放精光,是的,网络歌手,或许可行。
“帮人帮到底,你的那些钱留着傍身,反正我是借给你的,迟早要还,反正也不要你利息,老同学了,哪来那么多讲究的。”他现在不差这点钱,而且到时候自己用电脑制做不行的话,还是去录音棚录的比较好,不过去录音棚的话就比较贵了,一年多前学校的乐队去录了一个小样,花了五万多,据说一个小时一百块,如果一次过倒还好,一般这些东西都是分开录音,然后合成,如果真正弄的话,不知道要花多少钱,李宥还是倾向自己制作,便宜实惠,而且这样于洁也不会抗拒。
“嗯”于洁再一次低头。
“那等下跟我去银行,给你转点钱,记得给我打借条哦。”李宥调侃的说,其实借条不借条这东西,李宥真的每放在心上,只是想真的帮到于洁而已,到时候他一走了之,于洁上哪里找他去?
“好。”
“你先换衣服吧,我下去等你。”李宥说完就走出去了,这一次于洁再看向他的时候,不再有那种望眼欲穿的神色,而是由衷的感谢。
李宥在车里等了十多分钟,于洁便出现了,李宥搓搓眼睛,没有看错吧,女人换衣服一般都是很久的,她这才十多分钟,等她走近了李宥一看,原来她没有化妆,素面朝天,李宥发现她的皮肤一直没变过,白嫩紧实,不像一般女人的虽然看上去很美,但是肉都是松松垮垮的,稍微一碰就变形,甚至二十多岁了还有婴儿肥,而于洁皮肤就像她以前那种性格一样,风风火火,但是也很漂亮。
来到附近的一家交通银行,他的卡是交通银行的,想要通过ATM给于洁转二十万,想到她的卡不是交行的,收到核定肯定慢一点,于是让她在这开个账户办张卡,这样也不用那些手续费,他直接可以从这里取出来再存进去。
坐在一边等候着,那营业员竟然一上来就一口两广话,而于洁并不是本地人,小时候跟父母过来这边打工,父母这几年老家去了,她一个人在这漂着,虽然她也听得懂并且会说两广话,可是她很不爽对方先入为主的对她说两广话,于是冷声说道:“请讲普通话。”
那营业员显然没想到于洁会这样说话,顿时情绪差极,甩头扭脸的,虽然没有对于洁骂出来,但是也给于洁脸色看,自从脱离了父母的怀抱之后于洁过得太苦,也忍得太苦了,现在一个银行的营业员都要给她脸色看,她实在是受不了了,不过想到要办正事,便忍了下来,等到办好卡,李宥从他的卡取钱出来存到于洁卡里面,做完这些,这次业务便完了,营业员不忘让她评价,现在事情办完了,于洁的怒火便发出来了,直接给了个差评,在意见簿上写上:服务态度不好,普通话不标准,对客户用服务时把地方话作为首选,有损贵行形象。
写完之后和李宥出门,没想到那营业员竟神通广大,在上班的时候直接从保险门里面出来,刚才刚才在里面被评了差评她就一肚子火,看到于洁又在意见簿上写着什么,她并不觉得害怕,虽然客户评语对他们的工资有影响,可是上有政策下有对策,评分也得能够评上去才行啊,她现在便是去撕掉这张纸。
“你们两个给我站住。”那营业员拿着一张从意见簿上面从里面追出来。
李宥和于洁不知道那人是叫他们,听到有人叫只是回头而已,当看到周围就他们两个人也知道是说的他们了。
“干什么?”李宥不咸不淡的说道,在与陌生人打交道,他从来都不是热情的人。
“干什么?你们给我差评还说我服务态度不好?我哪里服务态度不好了,我哪里有损形象了。”那营业员也就三十多一点的女人,但是现在这个样子就像是泼妇骂街一样。
“现在不是了吗?”听到她的话于洁冷冷的回。
“我……我跟你们没完。”那营业员恼羞成怒,冲于洁扑过去,眼看要扭打在一起,李宥一伸腿卡在她刚刚迈过来的那条腿的踝骨上面,同时也把于洁拦到身后,他可没有什么不打女人的原则,当然一般他是不打女人的,女人又没犯什么错,但是一旦女人藐视他,欺凌到他头上来的时候,他也不会示弱,他是个俗人,没有那么崇高的节操,没有那么多的原则,不过现在也不算是打了吧,虽然她摔倒了。
“啪……”一身滑肉撞击地球的声音,听得让人心惊,这要是撞到人的话那还得了?
“哇……”那女人扶着胸口站起来,估计因为胸口那两块肉太大了,摔在地上的时候那两块肉先着地的,当看到自己狼狈情绪的时候她哇的一声大哭起来:“我跟你拼了!”
女人又扑过来,不过这次是朝着李宥,李宥稍微侧身就把她让过去了,她没有扑到李宥,趄趔之后又想继续对李宥发起进攻。
“曹晓晓,你在干什么?”一个威严的声音从银行门口那里传来,那是一个四十余岁的男子,俊秀白净的瓜子脸,风度翩翩。
叫做曹晓晓的营业员被这一声叫停,回头一看,顿时像是捉到了救命稻草一样:“李主任,他们,他们……”
刚一张口就发现全是自己的错,曹晓晓急的直接哭了起来。
“到底怎么回事?”李主任皱眉问曹晓晓。
曹晓晓支支吾吾不知道怎么说,李宥看到这个情况,接口道:“你们的职员不满我们给的差评,对我们纠缠,并且动手。”
“这……”没想到是这个事情,李主任当下就说:“对不起先生小姐,对于我们员工做出这样冒犯客户的事情我在此表示歉意,希望先生不要太跟她计较,我会好好教育她的。”
李主任作为领导,一旦职员和客户发生矛盾,他首先必须得把错都拢到员工身上,即使是员工是对的,后面分析事情的真正原因才去评论对错,如果是对方错的话,他再追究对方的责任,因为这关乎银行的形象问题,马虎不得。
“我们也没受到什么伤害,这事情就算了,不过劝她还是改改自己的处理事情的方式吧,不是每个人都像我们这样随意的。”李宥不在意的说,就当是狗差点咬到了自己,自己不可能再咬回去。
“要不是你们给我差评我会这样吗?”曹晓晓委屈的说,哭声仍未停住。
“我们给你差评没有道理吗?”旁边本来真正没说话的已经见曹晓晓说话,便插上来一句。
“难道你们银行推出这个客户满意度的做法只是想要好评而绝对不允许差评吗?”李宥把这个责任无限扩大,直接关乎银行的形象。
“对不起先生,这件事情是我们员工的过错,并不是银行只想听好话,您的批评更能使我们找到自身的不足,如果将来有一天我们再也没有得到批评的话,那也就是我们这个银行倒闭的时候了。”李主任冷汗淋漓,这大帽子要是盖下来,他不失业才怪。
“呵呵,其实我也是觉得是员工自己的责任。”李宥只是想要对方认个错而已,并不是想要借此攻击银行。
“我哪里做错了?你们知道客户的评价跟我们的工资挂钩吗?一个差评扣五百块钱,我一个月才多少钱。”曹晓晓不服气。
“这里是中国还是两广?”
“当然是两广了……,呃,也是中国。”曹晓晓说得太快,发现自己说错了之后赶紧改正。
不过说出的话泼出去的水,正好这个空子被李宥捉到,轻蔑的说:“这里首先是中国之后才是两广,那么为什么你对客户服务的时候可以不使用普通话而是使用两广话呢?而且作为一个银行的营业员,普通话这个水平合格吗?”
“我……我……”曹晓晓这下再也说不出话来了,银行规定她们必须得用普通话,但是他们因地制宜,毕竟这里是两广,讲方言的人比较多,而且她本人就是当地人,长时间不使用普通话,说起话来不免带点口音。
“曹晓晓,既然认识到自己的错误现在就给这两位先生小姐道歉,以后多多注意,普通话有空就多多练习就会好的。”李主任力求将这件事的影响降到最低,而且现在自己的手下确实是错了。
“对不起。”曹晓晓这才低声下气的道歉。
“嗯。”两人自然坦然的接受这个道歉。(未完待续)