林敏儿本来在公关部被人冷落,受人排挤,现在为了证明自己,还被客户给骂一顿,林敏儿本来心情就不好,现在客户这么骂她,她的暴脾气怎么可能忍得了。
“这位女士,请你说话文明一点儿好吗?我们已经对您的问题做出理赔了,还希望你尊重我们。不要闹不必要的麻烦。”
“我呸,你是个什么东西,你有什么资格来这儿说老娘,我告诉你,你不就是一个小员工吗?我尊重你?我尊重了你你们谁来尊重一下我们这些受害者的感受?你们林氏仗着自己公司大,你们就可以随意欺骗我们消费者吗?我尊重你们你们就会让护肤品不出问题吗?你敢保证吗?还不必要的麻烦,小姑娘,怎么着,你是什么东西,你以为你是林氏的员工就可以这样跟我说话了吗?回家好好学着去吧。我劝你,做人要有一个好态度,你等着啊,我一定会让你刚才骂我付出代价的。”
林敏儿内心的怒火终于按耐不住了“你想怎么样,老娘怎么了?啊,你说清楚啊,我告诉你,你以为自己的皮肤很好吗?还说我猖狂,我告诉你,我对你的态度已经够不错了,你爱怎么着怎么着,再见,八婆!”
林敏儿气愤的挂掉了电话,她觉得自己心中舒坦了许多,但是接下来发生的事情,让林敏儿大吃一惊。
那个消费者听到林敏儿这么骂自己,觉得实在是太愤怒了,于是找了好几十个这次护肤品受害者,一起来到了林氏的公司楼下,举着横幅上面写着“林氏,赔我们一个说法。工作人员随意辱骂群众,我们需要一个解释。”
此时的公司大厅,挤满了前来抗议的群众,其中竟然有五六十岁的老太太。
场面混乱不堪,虽然保安已经尽力保持局面,但是难平民愤。抗议的群众越来越多,他们要林氏的人出面给这件事情道歉以及给他们一个说法。
此时的公关部,林敏儿吓得一身冷汗,因为她没想到自己一时嘴快,竟然会给林氏带来如此大的麻烦,林敏儿只好不承认自己打过这回电话,因为她怕自己如果到了楼下。会被那些群众收拾。
此时。林熙蕾站了出来“大家,都停一停,这次是谁惹起了这么大的麻烦,我想你们也清楚,现在她不敢站出来承认,也只好由我跟总监一起去处理,大家继续忙。”
林熙熙跟着公关部总监一起来到了楼下。当她看着大厅里聚集的群众时,她意识到,这件事情已经成为了公愤,本来大家就很不满意了,现在出了这么一件事,大家更加的愤怒。
“请安静一下,安静一下。”林熙蕾终于控制住了场面“各位,不知道你们来林氏抗议究竟是为了什么,你们现在把你们的不满之处告诉我,我会替大家一一解决。请配合我们的工作!”
“我告诉你,你们林氏这次的护肤品出了这么大的问题,只是问一下我们顾客出什么问题了,赔我们点儿钱就可以了吗?我告诉你们,你们的护肤品,我这辈子不会再用一次,还有,你们的客服人员,说话态度不诚恳,我只不过是说了几句而已,她骂我是怎么回事,我告诉你,这件事情你不给我个交代,我去法院告你们去!”
林熙蕾说道“这位女士,对于这次护肤品的问题,我向您表达真挚的歉意,因为这次护肤品中有人故意添加了东西,事故原因我们也在调查中。请您等待结果好吧!客服人员辱骂您的事情,我们已经了解,我们会做出严重的惩罚,给您一个满意的答案。先请回吧!”
“各位,如果有什么对林氏不满的,可以发送建议到我们的邮箱,我们会为您尽快的解决。还请大家先离开公司好吧,不要给我们后续的工作带来不必要的麻烦,谢谢合作。”
抗议者听到了林熙蕾发言,众人心中的怒火也渐渐的平息了,看着待在这里也没有什么意义了,众人也终于离开了林氏的集团。林熙蕾看着众人离开之后,再次回到了公关部,林敏儿看着林熙蕾回到了办公室,她明白,这件事情已经解决了。
林敏儿再次开始嫉妒起了林熙蕾,她非常的嫉妒林熙熙,为什么她就那么出色,什么事情都会得到妥善的解决,自己只打了一个电话就会弄成这个样子。
林敏儿开始在心里谋划起来怎么样才可以让林熙蕾身败名裂,从而离开林氏,这样自己就会在林氏好好的展示自己了。
时间过得很快,已经到了下班时间,林熙蕾因为有些事,所以早早的离开了公司,林敏儿装作加班的样子,终于等到了办公室里的人都走了之后,林敏儿开始实施起了自己的计划,因为她要不择一切手段让林熙蕾离开公司。
林敏儿从座位上起身,来到了林熙蕾的办公室,她打开了办公室的灯,看到了林熙蕾桌子上堆放着一些杂七杂八的文件,林敏儿的目的原来是她想要把林熙蕾的办公文件给毁掉,她要让林熙蕾明白,公关部这个部门不适合她待在这里。
林敏儿打开了林熙蕾的办公电脑,她想要找到一份可以让林熙蕾离开林氏的重要文件,她找到之后思考了一会儿之后删除掉了。
林敏儿开始翻起了林熙蕾桌子上的文件,因为她清楚,林熙蕾每天工作之后,会把所有的文件都放在桌子里。林敏儿找到了林熙蕾用来联系客户的电话本,她撕掉之后离开了公司,她没想到的是,她所做的一切都被公关部的监控摄像头给拍摄了下来。
林敏儿离开了公司之后,露出了阴险的笑容,“林熙蕾,这次我看你还怎么在我面前炫耀,我看我把你的文件给删了,你还怎么在公关部待下去,没有林国雄,你根本什么都不是,你还有什么资格跟我比。”