来到星辉家居工业园。

时间正好9点整。

今天是4月1日。

9:30将举行月度工作总结会议，这也是2009年的第一次各项工作总结。

除了因为某些原因不能来的，其他核心高管都到了。

会议内容：2009年3月份前的工作总结。

会议地点：星辉家居产业园，营销主楼三楼01号会议室。

会议主持：总经理蔡天明

会议时间：2009年4月1日9:30。

参会人员：韦智杰，信息副总蔡天星

财务副总吴政慧，后勤副总监赵静雯。

制造副总监，台面厂长赵雅楠。

家居厂长郭华丰，厂长助理林慧欣。

营销副总监，设计总监李佳。

行政总监杨福松。

安装总指挥黄志刚，采购经理方明辉。

会议室由一个十米长的椭圆会议桌，加上双侧的椅子组成，正前方有一个投影幕布，用于播放表格数据。

众人到到齐后，蔡天明发言。

“尊敬的韦总，诸位同事，今天由我组织2009年度，第一次工作总结，汇报一下3月份前的工作数据。”

“首先，根据公司战略要求，我们年初制定了组织架构，公司由董事会，战略委员会，监事会及各公司组成。”

“公司的组织架构，按集团化的标准进行设立，下属公司为：琼省星辉智能家居股份有限公司和致尚智能信息科技股份有限公司”

“琼省星辉智能家居股份有限公司的主要业务，是开设家居工厂和直营店，为装饰公司提供包精量，包设计，包下单，包生产，包配送，包安装，包售后的家居产品配套服务。”

“致尚智能信息科技股份有限公司的主要业务，是开设家居信息网，家居服务平台，提供家居全流程的信息化配套系统。”

“包括ERP系统，智能订单系统，智能制造系统，智能仓库系统，智能配送系统和智能安装售后系统。”

“最重要的一点，是为未来的电商平台，做好基础建设工作。”

“公司的董事会由致尚智能设计咨询投资股份有限公司，沪上星辉设计工作室，明星信息科技投资股份有限公司，及自然人股东法人组成。”

“战略委员会成员有：韦智杰韦总，蔡天明，蔡天星副总及赵雅楠女士组成。”

“监事会由在坐的各位共同组成。”

“因为韦智杰，韦总当前的身份比较特殊，所以他没有任何信息，出现在我司的明面资料。”

“琼省星辉智能家居股份有限公司的架构分为：营销中心，研发技术中心，生产制造中心，供应链中心，后勤服务中心，人资行政中心及财务中心。”

“营销中心下设：直营管理部，订单管理部和商学院。”

“直营管理部对各省分公司直接管辖，成员由省级分公司一二把手组成。”

“订单管理部负责订单转化，拆单，报价，计划，生产制程管控，跟进订单配送，安装及售后信息归结。”

“商学院负责对销售，设计师，生产员工，职员等进行培训。”

“目前营销中心总监空缺，由中心副总监，设计总监李佳女士担任。”

“直营管理部和商学院经理空缺。”

“订单管理部由李佳女士监管。”

蔡天星说道这里，大家都看向大师姐李佳，李佳作为星辉设计工作室的大师姐，订单管理，设计师管理及培训，她都有涉猎，而且非常专业。

但是她婉拒了中心总监的职务，因为她比较熟悉小军团作战，对于韦智杰未来的全国多省运营，她明白自己的能力有限。

暂时承接订单管理部。

如果韦智杰的父亲能来公司，商学院院长的位置就交给他。

对于教学韦洪文还是十分擅长的。

蔡天明喝了一口茶水，继续道：“研发技术中心总监，目前由李巍先生担任，他因为一些特殊原因，今天没有出席会议。”

“研发技术中心下设：产品研发部，工艺技术部和软件信息部。”

“产品研发部主要的职责是：产品开发，产品设计和产品技术。”

“解决产品从哪里来，将产品原材料，五金，配件等物料开发回来。”

“然后通过产品设计，按风格将它们组成产品系列，完成产品结构，产品效果图及产品呈现工作。”

“产品技术则是将物料，产品等内容梳理成册，比如产品系列手册，产品销售技术手册，产品价格手册，产品物料手册等。”

“便于承上启下，完成产品落地工作。”

“工艺技术部主要的职责是：产品工艺文件和生产技术的落地。”

“软件信息部负责完成，前、后端软件的建设与维护，当前，我司的后端软件使用的是林川木作旗舰版，包含了订单拆单，订单优化，生产制造，及物料管控。”

“林川木作拥有同源的ERP系统，目前与我司的ERP系统无缝串联。”

“上诉的三个部门，产品研发和工艺技术由李巍李总兼任，软件信息部由楚天高楚总负责。”

“两人因为其他原因，都没能来参加会议。”

听到蔡天明的总结，大家都点点头，研发技术中心由大师兄李巍组织工作，现在因为沪上的工作室还有业务。

还不能全面过来组织工作，在计划中，沪上星辉工作室会直接并入琼省的家居产业园。

而木作软件方面，由楚天高带队来完善。

“制造中心下设：家居厂和台面厂，目前制造中心的总监同样空缺，由副总监赵雅楠女士监管，同时她也是台面厂的厂长。”

“家居厂由郭华丰，郭厂组织。”

“制造中心的主要职能是完成订单的生产，目前只有海市家居产业园一家，未来会在各省，市甚至是县开设家居厂。”

“就近解决订单生产需求。”

生产制造方面，赵雅楠虽然精于谋算，但是对于大集团作业，也是缺乏实践，而且她是老板娘，没必要把自己搞得那么累。

她当一个副职，未来协助监管正职就行。

“供应链中心主要保障物资的供应，包括原材料，五金，配件，生产物料，后勤物料，行政及办公物料等。”

“供应链中心下设：计划部，采购部和仓储部。集计划，采购，仓库管理于一体。”

“供应链中心总监目前同样空缺，由制造中心副总监赵雅楠女士监管，采购经理方明辉协助。”

“智能仓库目前由三位主管进行管理。”

“计划部暂时由李佳女士代管。”

供应链中心目前的工作量不大，因为前期已经进行了产品预设，物料等都是由系统直接发出采购指*******方面更多的是订单优化和排产，这个由大师姐的订单管理部，来执行工作没有问题。

采购部的更多职责是开发同级的物料，每种物料至少要3-5种备选。

这样才有更好的议价权。

仓库因为是智能的，所以需要做的管理并不多，更多的是监管工作的落地。

并完善对数据的统合。

毕竟在实施的操作过程中，有一些无法通过系统完成的事项，需要通过人工干预。

“后勤服务中心方面，下设：后勤管理部，物流配送部及安装售后部。”

“目前后勤服务中心总监同样空缺，由副总监赵静雯女士监管，并统筹后勤管理部。”

“物流配送部及安装售后部由黄志刚，黄经理统筹。”

做了十几年安装的黄志刚，虽然学历很低，但是从他能教出上百位弟子的行为来看。

他的耐心和细心，在职业经理人中，也算是出类拔萃。

在工程项目中，他能够负责多方面的事项，从侧面映射出他的管理能力。

只是他一直没有机会上来专职做管理。

年初时，韦智杰找他深入的交谈了一番，决定让他负责物流配送和安装售后部。

虽然他的学历低，在运用管理工具上会稍弱，但是只要给他多找一些副手，在工作安排上，他一样可以做得井井有条。

“人资行政中心由杨福松总监统筹，他在家居行业有着丰富的统筹经验。

“财务中心由财务副总吴政慧女士统筹。”

大家都点点头，就目前而言，很多中心总监都未能到位，一方面是当前开展的工作还没有进入深水区，另一方面，中心总监的核心人员，并非一朝一夕就能招到。

有些人员需要多方面进行考核，而有些人员甚至需要预约一到两年才能够到岗。

2019年和2010年这两年间，最重要的工作都是围绕着琼省进行开展，所以对各中心总监需求并不迫切。

有大把的时间，可以对人员进行物色和挖掘。

随后的时间，总经理蔡天明又进行了一些部门细节上的汇报。

大家也对部门当前的人员架构进行了讨论。

汇报完琼省星辉智能家居股份有限公司的工作。

蔡天明继续道：“致尚智能信息科技股份有限公司的组织架构为：项目管理中心，信息技术中心和项目实施中心。”

“公司的总经理由我担任，副总由蔡天星担任，同时他还是信息技术中心的负责人。”

“项目管理中心方面，目前有：琼省星辉智能家居公司ERP系统，星辉智能家居信息网，致尚智能家居信息服务平台。

“致尚智能家装信息服务平台。”

“致尚智能制造平台，致尚智能仓储平台，致尚智能物流配送平台，致尚智能安装售后服务平台和致尚智能家居电商平台。”

“九大项目正在建设。”

“项目实施中心，也围绕着这九大工作开展。”

“至于工作进度，下面由副总蔡天星汇报。”

蔡天星点点头，接过一个无线鼠标，在屏幕内打开一份信息中心总结文件。

文件打开后，蔡天星发言道：“信息中心当前最主要的工作事项有五项，第一是：星辉智能家居信息网的建设，第二是：致尚智能家居信息服务平台的建设，第三是：致尚智能仓储平台的建设，第四是：致尚智能物流配送平台的建设，第五是：致尚智能安装售后服务平台的建设。”

“我们先来看星辉智能家居信息网的数据，信息网于3月15日正式上线，由沪上星辉设计工作室官网进行宣传，随后在各大家居网也进行了宣传。”

“截止2009年3月30日的数据，游客访问人数74万人，注册用户23万人，实名制8万人，其中认证的家装设计师和各大品牌的设计师有5万人。”

“浏览最多的是国外品牌的家居产品分享。”

“游客的浏览集中在国内各大品牌的页面。”

“国内品牌方面，基本都已经与我们取得联系，并授权了我们内容宣传的权限。”

“另外，他们对往线下引流非常感兴趣，特别是品尚家居，他们似乎也在做类似的官网，而且打算开展以线上引流，线下成交的模式。”

“他们甚至给出了，成交一个引流客户800元推荐费的条件。”

“我们按韦总的要求，暂时婉拒了他们的请求，统一回复了5月1日后，再考虑。”

“品牌后台方面，目前亚派家居，索亚家居，品尚家居等，家居排名前十的企业，都跟我们拿了企业后台，由我们辅助建设。”

“用户反馈方面，我们对游客，注册用户，实名制用户和设计师都进行了回访，或者收集了留言。”

“游客的留言方面，基本都是点赞，在一个网站上，不仅能找到国内外的品牌，还能学习到装修和家居相关的知识。”

“他们都很兴奋，少部分咨询，能否科普相关成本。”

听完蔡天星的汇报，韦智杰满意的点点头，半个月的时间，有23万的注册用户，已经足够出色。

注册用户一旦形成一定的规模，如果信息网的内容足够优秀，在一传十，十传百之下，很快就能扩散出去。

最后发展成一个家喻户晓的小品类平台。

让大家消化了一下数据。

蔡天星继续道：“致尚智能家居信息服务平台方面，也是3月15日上线，3月16日-3月18日举行了第一期服务平台使用培训。”

“第一期培训装企36家，涉及人员267人。”

“3月20日正式提供服务，截止3月30日，36家装企母账号下，已经延伸出2376个子账号。”

“装企后台登记的客户数43964户，标注“近期可下单”的客户数为5329户。”

“已经下单，待服务的客户数为1279户。”

“已经完成订单695户。”

听到这个数据，会议室的众人都有些激动起来，包括韦智杰。

目前，对外开放的直营店，只有海市，儋市和琼市。

因为主笔设计师有限，年前15个设计师小队，保留了5个小队在山水林溪项目，带领新增的1000名设计学员助理。

剩下的10个小队，4个小队留在海市，儋市和琼市各放置了3个小队。

按一个小队平均9人算。

一个主笔设计师，带着6个量房助理和2个CAD助理。

模式一旦讲解清楚，2个量房助理一组，一天可以量2-4套房，3组人可以量6-12套房。

主笔设计师专职在直营店接待客户，完成产品结构选型，细节调整，确定方案，签订合约。

理论上，一个小时，完成一个客户，问题不大。

而2个CAD绘图助理的工作也很简单，半个小时调整图纸，半个小时整理订单数据，然后提交订单审核。

一天工作8个小时，完成10-15个订单问题不大。

订单完成的数量，取决于主笔设计师谈单的速度。

一个小组一天平均完成8个订单，以海市为例，十天下来就是80个订单，4个小组就可以成交240个订单。

韦智杰这几天全国飞，还真没时间关注数据，他也顾不得开会的顺序。

问道：“销售数据多少？”

蔡天星看了看李佳。

李佳微笑着开口道：“销售数据数据我来汇报，正如天星总总结的数据，截止3月30日，已经完成了695户订单。”

“每户平均面积为42个投影，交付的总面积为29，190个投影面积，按每投影980元计算，家居部分的销售金额为2860万6200元。”

“加上客户增加面积和软装配饰又销售了286万，销售总额为3146万6200元。”

“啪啪啪！~”

韦智杰带头鼓掌，3个店，10天时间，销售了三千多万，足以证明这个模式的成功。

大家的面色也是潮红。

拍完手，李佳有些赞叹道：“直营店之所以有那么好的业绩，多亏了韦总的前期预设。”

“琼省内的客户，90%都选择了新琼省风格，南方的客户大多选择轻奢简约的风格，中原的客户选择了田园风格，北方的客户大多都选择了江南风格。”

“我们前期做的产品结构预设和图纸，作用非常的大，涉及改动的位置很少，效率很高。”

大家听着，也都是钦佩的看向韦智杰。

韦智杰笑盈盈的，回答道：“都是大家一起努力的结果。”

既然销售已经摆数据，韦智杰干脆道：“大师姐你继续汇报销售数据，有什么困难和思路也一并说了。”