“你看沈超,原来事情还是这样的,你说你这业务做的真是?”沈祥瑞也是好脾气。
“但是我交接单不是已经写的很明白了,当时你也没有一口回绝,没有回绝那肯定就是没有问题呀。”沈超是还在气头上。
“你这个人,真是不可理喻。”沈祥瑞也不想和沈超对话了。
“沈祥瑞,你以为你了不起了,我沈超又不靠这个团吃饭的,这个团有没有我一点也不在乎,我是应总亲自把我招进来的,你晓得吧,你有什么资格说我......”沈超好像没玩完没了了。
汤阳本来想这个事情你计调说实在的也是有点责任,这沈超闹一下,他们说不定能搞定。
但是这好象是沈超的问题更大。
其实香港那么多的团队,客人又没有指定住哪个酒店,这调整一下就好了,没有想到这沈超一激动,还那闹出那么大的事。
“沈超,好了,这事情慢慢处理,这样也解决不了问题的。”汤阳去劝架了。
“茹静男,沈祥瑞,这事情已经这样了,要不你们在和地接商量一下,实在不行,我们再和客户商量,总能解决的。”汤阳是不会和计调去吵架的,大家是利益共同体,不知道沈超今天发哪门子疯。
道理说沈超和那个化妆品经理很对眼的,关系不一般,沈超随便和她商量一下不久行了。
“沈超,既然事情出来了,我们做好最坏的打算,现在离出发还有一点时间,我陪去一趟客户那里,反正客户离我们这里也不远,我们先说明一下情况,总比出发的时候再告诉好吧?”汤阳建议道。
“好的,阳哥,我听你的。”沈超现在倒也冷静下来了。
汤阳和沈超一起来到客户单位。
沈超叫这个美女经理叫金姐,汤阳也是跟着叫了:“金姐,你好,我和沈超这次过来是有件事情和你商量一下的。”
“沈超,有什么事情呀,怎么还特意跑来一趟,给姐打个电话就行了呀。”金姐居然看着沈超说话。
“金姐这个事让阳哥给你说吧。”沈超的脸居然红了。
“金姐,是这样的,你们的香港团,我们基本操作的差不多了,不过房间出现了点小问题,你也知道这次你们去香港开会,那是有好几千人呢,那会议的附近酒店爆满,我们原来答应你们个团住同一家酒店,现在看来有点难度,我们现在还在努力,不过我想提前和你打声招呼,如果出发的时候我们还是不能把你们的房间安排在一起,你看你们两个团分开住可以吗,但是我保证两个团绝对离得不远,还在你们会议的附近。“汤阳的这话是茹静男这样答应的。
”沈超,你就为这个事特意到姐这里跑一趟吗?你也真是的,酒店要求在一起我那不是也是随意说的吗,客人都是我这里的姐妹,能住一起是最好,这个分两个酒店住也没有关系呀,看把你紧张的。“这金姐居然开起玩笑来。
”金姐,谢谢,我都不好意思和你提这事,那我们走了。“沈超尴尬的说道。
汤阳和沈超一起回来了。
”沈超,这个金姐和你关系不一般?“汤阳笑道。
”阳哥,胡说什么呢,就是普通朋友。“沈超说道。
事情就这样过去了,最后香港的房确实是分两个酒店住的,客人也没啥意见,沈超也把团款收来了。
不过沈超和计调吵架的事情让谢刚很没面子,觉得沈超做事太冲动。
”谢刚,这沈超刚开始做业务,重承诺也是好事,慢慢来吧,你看他一来也做了个大团。“汤阳劝着谢刚。
汤阳有了沈超以后,这业务上有大的突破倒也没有,汤阳让沈超去开发新客户,这沈超确实也去开发了,但是找了几个旅行社,但是业务哪有那么容易给你的。
这汤阳的业务要做大,必须要放权,让谈下来的业务让沈超去操作。
反正两个人是一个小组的,业务挂在谁的头上都没有关系。
所以汤阳让沈超接手了。
至于沈超已经把自己操作的业务挂在自己的名下,汤阳也不在意。
什么前进分公司,田青分公司也成了沈超的客户。
这样也好,汤阳可以有更多的精力去挖掘新客户,开拓新市场。
这报名进来的客人,价格都是汤阳谈好的,或者说出团计划表上也都有的。
这田青分公司泰新马的客人比较多。
这章雪雪现在是东南亚操作,汤阳是看走眼了,以为人家是小姑娘,人家不小了,就是看起来还是学生模样,其实厉害着呢。
章雪雪以前是别的公司做导游的,出了车祸,脑袋撞玻璃了,还好人没事,所以现在改行了。
现在到公司就是做东南亚计调,已经担当大任,不过宋思明没有给她当什么经理。
现在汤阳和她接触比较多。
汤阳是做业务的拼命三郎,只要有客人就是要做下来,然后利润的事就是章雪雪的事了。
像田青分公司的泰新马团是最没有难度的,散客门市价,团队适当优惠100元左右,至于泰国的套路,下面的分公司都知道,泰国是自费自费就是自费,而且田青的客人自费打好预防,一点问题也没有。
泰国自费的事章雪雪也是反复的说,不断的说,然后,出事情了。
公司被客人投诉了,客人要赔钱。
汤阳郁闷了,田青的泰国客人在自己手上是重来不投诉,那自费玩的,每人1500元起步,导游开心,领队开心,然后现在客人投诉了,客人的自费参加的不多,1000元也没有。
”晓丽,客人怎么可能投诉?你们这里的客人不是都好好的呀,听领队说客人自费参加的也不多。才几百元,你咋还投诉了呢?“汤阳是不明白了。
”阳哥,这是沈超说的,泰国的自费是绝对没有强迫的,客人不花钱也没事的,这客人可以不花钱,客人当然不参加了,这不参加,导游领队死活的让客人参加,这下好了,客人说被强迫了800元的自费要退钱。“叶晓丽也是郁闷。
”沈超这样说的?沈超怎么会这样说?哎,晓丽呀,你说泰新马的客人你做了也不少了,这泰国的自费一直这样的,你怎么也这样告诉客人呢?“汤阳也是气不打一处来。
”阳哥,我怎么知道,我以为你们团队的操作改变了呢,这是沈超沈经理满口说的,不用参加自费的,我哪里知道呀。“晓丽也委屈。
”沈超,田青的泰新马,你和叶晓丽讲泰国自费是不用参加的,不花一分钱也没事的?“汤阳就问身边的沈超了。
”是呀,阳哥,这自费在我们的出团计划上不是写的很明确吗,无强迫自费,无强破当然是想参加就参加,不想参加就不参加,我就这样和晓丽说的呀。“沈超也光棍,大胆的承认了。
“沈超,我平时不是也和你说泰国的自费,这章雪雪也经常说泰国的自费,你难道真的不知道吗?你怎么可以这样和客人去宣传,关键是谁让你这样说的,这团队也不是你谈下来的,你就是负责了个交接而已,怎么话那么多,对了沈超,你不是也经常带泰国的团,泰国的情况你不知都吗?”汤阳是越说越无趣了。
“阳哥,这个我当然知道了,但是我们业务做的那么辛苦,这本来就是领队自己的事,领队哪有那么舒服这样赚钱的?”沈超居然还搬出道理来了。(未完待续)