各部门经理抒发己见,提出或圆或方的建议,杭雨都觉得不妥当。
“检查结果出来了,数据库没有任何违规操作和下载的痕迹。”付磊收到短信,马上跟杭雨报告。
众人都看向杭雨,只见他不说话,双手撑着下巴陷入思索当中。
黑客再牛哔,都不可能在技术部毫无察觉的情况下把六百万用户的资料盗走。如果真的发生这种事,技术部的人都要去吃翔。
如今技术部有五十多人,不乏经验丰富的高级程序猿,比如关永林,付云泽等人。文易生这帮小青年的技术水平也很高,杭雨基本可以排除黑客这个可能。
还有一种可能,就是内部人员绕过安全系统,直接到机房下载数据,并清除了操作痕迹。要做到这点,这个人的职位必须很高才行,杭雨心想难道招了一个内鬼回来?
就在大家一筹莫展时,一直用电脑关注事态的杜振华轻轻碰了杭雨一下,把笔记本转向他面前,压低了声音道:“董事长,微博热点有新动态了。”
杭雨转头看向屏幕,随后他好似看到了什么意外,面露古怪之色。
杜振华不想让杭雨难堪,低声说道:“严格来说的确是公司内部出了问题,但不是人的问题,而是规划方面的问题。”
这就涉及到杭雨了,毕竟公司发展一直是他亲自把握的。
“咳咳,是我的错,没有及时发现这个问题。”杭雨脸色颇为尴尬,在众人好奇的目光中把屏幕连接到投影仪,说道:“大家看看最新动态,有什么想法可以说出来。”
各部门经理抬头看去,只见微博热点出现了一句话,令他们都觉得脸红。
“笑死我了,你们用的支付宝就是淘宝的,人家能不知道你们的资料吗。”这是一个名为葫芦娃的网友发的,让青城山下的微博评论出现了转变,下面都是一群恍然大悟以及开马后炮的人。
“不是公司人员泄密就好,刚才吓死我了。”黄慧君拍拍胸脯,因为客服部也能接触到顾客资料,她很担心杭雨怀疑她们部门。
“一点都不好,不管通过什么途径,资料到底还是被竞争对手知道了。六百万用户的联系方式和地址,还有他们的支付记录,会造成怎样的严重后果!”杭雨说道。
实在是公司发展太快,项目太多,需要杭雨劳心的事务太多。
从操办毒奶粉事件到海外采购问题到公司整顿到植树模式到四个产品云计算大数据研究...杭雨的脑子几乎没有停下来过,要不是请了个助理跟进工作,杭雨忽略的问题会更多,
杜振华跟进各项工作,但他也没有注意到支付问题,所以无从提醒。
千算万算,没有算到这一招釜底抽薪。
“淘宝向六百多万用户发了邀请短信,而且还对支付记录较多的用户,重点进行了人工邀请,这使得我们的销量在几天内下降了10%左右。”杜振华跟各部门经理说清楚情况。
青城山下就是一个支付记录较多的代购用户,接到淘宝的人工电话。
“太不要脸了,这还是一家大公司的所为吗!”姜蓉表示愤怒。
“这算不算违法,不经我们允许就盗用了我们的客户资料。”桃子怀疑道。
“不好说,可能谈不上盗用。”沈妙芙说道。
杭雨当然也很生气,考虑着要不要找个律师来,还是大事化小。
首先,杭雨想到的是跟淘宝打官司,说不定可以提升知名度。但他又怕官司打输了,降低江燕公司的公众形象,尤其是他本人的公众形象。
这次资料泄露真心有点蠢,杭雨都不好意思公开。
“现在不是追究责任的时候,当务之急是挽留用户,减轻淘宝全球购对我们的影响。就算淘宝邀请了所有代购用户,不代表他们一定会选择淘宝,大部分还是留下来了。”谭宗钦说道。
“我支持谭经理的看法,这些用户已经习惯了中国宝贝,只要我们做的比淘宝全球购更好,相信他们会选择正确的。”姜蓉说道。
“这样吧,目前线下推广所得的订单,全部拿出来分给第三方店主。让他们先享受一下线下推广的好处,挽留住知名店主,自然可以减少用户损失。”杭雨说道。
“迟早都要分享订单,先分后分一样的。”姜蓉说道。
“打假要坚持下去,增强用户对中国宝贝的信心。另外多做几波特卖活动,做的火热一些,等这阵邪风过去了就好。”杭雨说道。
“好,我马上策划活动。”宋惜缘道。
“最重要的是,我们必须拥有自己的支付软件。”杭雨加重了语气。
“我建议把手头的工作放一放,集合技术部的力量,先把支付软件做出来。”付磊说道。
“可以,这个问题交给你了。”杭雨说道。
“做支付软件要跟各大银行合作,要不要把商务部的人调一部分回来,叫他们去谈相关合作。”谭宗钦说道。
“调三个人回来,另外从客服部和市场调查部找几个人,协助他们的工作。”杭雨说道。
“好。”谭宗钦点头,人事调动就交给他了。
虽然只是闹了个乌龙,不过杭雨也觉得有必要做安全防范。
“系统安全和人事安全方面,我觉得有必要加强一下,诸位有什么好建议。”杭雨问道。
“公司的系统防护交给我们技术部就行了。”付磊责无旁贷。
“以我们公司现在的人员规模,有必要成立安保部门了。”谭宗钦提议道。
“我同意,资料盗窃这块还是少见,关键是物流配送方面,很容易出现盗窃情况,建立完善的安保防损体系,可以减轻仓储损耗。”配送部经理广富民说道。
刚开始配送部经理并非广富民,而是一个配送老员工。
但是那个老员工的管理能力太弱,而广富民虽然后来,可他拥有八年仓储管理经验,精通各种仓储软件和知识。而且他为人积极主动,业绩优秀,所以提拔为新的配送部经理。
“好,安保部门的建立,就交给谭经理和广经理。其他部门也有相关需求,可以跟他们两个提出来,一起归纳到建设体系当中。”杭雨说道。
各部门经理点头,他们还真有这方面的需求。
技术部要保管数据资料,不仅要从系统安全着手,也要从人事安全着手。餐饮部也有采购事宜,同样会出现克扣伙食的情况,需要安保部门进行防损处理。
各个部门都有安保方面的需求,谭宗钦提出的建议很合时宜。