董杰辉的技术团队还是很不错的,把江南商城的各项功能做的比较完善。但是江南商城的供货系统,售后服务,宣传策划,都不是董杰辉所擅长的。
最重要的运营模式,董杰辉也做的很一般。
所谓C2c,b2c模式,只是一种基础而已,光有这个概念是不够的。
京东和唯品会也是b2c模式,他们都有基础之上的运营概念,唯品会的清库存模式,京东是一种一体化的模式。凡是能自己做的,京东都尽量抓在手里,从货源到顾客手里。
“想要脱颖而出,一定要发挥自身优势,江南商城有什么优势,可以抓住一部分顾客的心理?本来B2C最大的优势是商品质量,但是从顾客反映来看,你们的商品质量似乎欠缺。看来你们合作的供应商没有把好关。”杭雨说道。
“供应商这块不是我负责的,可能是老钱他们为了尽快丰富商品种类,急切了。”秋卫说道。
“还有你们的邮费,竟然要顾客自付100%,绝对是减少回头率的一大败笔。就那么十来块钱的邮费,何不跟物流公司合作,尽快做到免邮服务。”杭雨说道。
“十块钱不少了,好多小商品的利润不到十块钱,这也要免邮?”秋卫说道。
“免邮在服务这块很加分的,你信不信,免邮以后销售量马上增加。”杭雨说道,他一直都是免邮费。
“销售量增加了,成本也增加了不少。”秋卫迟疑道。
“要是连这点都做不到,那我没什么好说的了。”杭雨说道。
“回头我跟他们商量一下,这种事不是我一个人能决定的。”秋卫说道。
这就是多人股份制的劣势,换成杭雨来,一句话就搞定了。
“原来做网购还有这么多门道,我算是明白江南商城为什么不赚钱了。”秋妈感慨道,她经常逛江南商城并且特意了解过,可是杭雨说的这些她都没有注意到。
秋妈是过来人,她知道这是为什么,因为他们不熟悉。
之后他们又聊了许久,杭雨分享了很多经验,秋卫一一记在心里。
“品牌商在江南商城开店,推荐和销售这块收费吗?”杭雨问道。
“推荐是免费的,销售收3%服务费。”秋卫说道。
“3%还可以,最近我正在思考更灵活的收费方式,打算按商品类别来抽取佣金。利润低的商品少抽一点,利润高的抽到5%甚至10%都可以的。”杭雨说道。
“噢,你这个想法可以。”秋卫眼睛一亮。
“细节决定成败,多想一想,有很多方面可以改进。”杭雨说道。
“我要是能想得到这些细节,哪还用得着董杰辉来管理,我亲自上阵。这个董杰辉也是,说起来一套一套的,这么多问题都察觉不到。”秋卫说道。
杭雨笑了笑没有评价,他不想留下背后嚼舌根的印象。
“纸上谈兵呗,这么简单的道理我都懂。”秋雪陵躺在沙发上。
秋妈忍俊不禁,对丈夫道:“你儿子都比你明白事,趁早换个人得了。”
秋卫绷着脸道:“你以为公司是我一个人的,说换就换,再说董杰辉经手的时间也不长。再给他两个月时间,要是江南商城还没有起色,我就跟老钱他们谈谈。”
杭雨微笑道:“不能说是某个人的问题,董杰辉再厉害也管不了所有事务。他不擅长售后仓储,就找擅长这方面的人才,人事方面做好了自然慢慢完善。”
秋卫点头道:“说的有道理,懂行才能一下找准要害。”
之后他们聊了很久,一直到将近十一点钟,秋妈挽留杭雨住一夜。
本来杭雨想拒绝的,考虑到这么晚回去打扰爷爷奶奶睡觉,深夜开车有点危险,于是留下来了。第一次在未来老婆家里睡还挺新鲜的,秋妈给他准备了一间干净的客房,杭雨很快就习惯了这里的气息。
——
“齐书记,江燕公司的代购业务就跟开火车一样升值,我们不能再忽视下去了。毕竟是新模式,刚开始有点问题很正常,我们应该帮助他们向好的方向发展。”刘盛建说道。
“你说的这些我都知道,可是国际上的商务,我们也把握不住。”齐振和道。
“我们不用主导,只需要在背后支持江燕公司发展,它的实力强大了,在国际上的影响力自然可以增强。掌握市场等于掌握主动权,还怕那些老外不肯合作吗。”刘盛建道。
“江燕公司不上市不融资,就凭杭雨一个大学生,他拿什么发展壮大?”齐振和质疑道。
“以代购的暴利,利滚利,他还真用不着融资。”刘盛建说道。
江燕公司已经渡过了初期融资的坎,除非遇到比毒奶粉事件更大的机遇,否则用不着巨额资金的投入。正常发展下去,即便遇到一些困难,江燕公司可以靠贷款渡过难关。
“你有什么建议?”齐振和问道。
“代购是一个潜力很大的商务模式,可能遍及全国,出现更多代购公司。趁其他代购公司没有起来,我们以规范代购行业的名义,把江燕公司打造成中国代购行业的标杆。”刘盛建说道。
“打造成中国代购行业的标杆,恩,你这个想法很不错。”仙女镇经济就是齐振和的政绩,他自然不遗余力地扶持本镇企业,尤其是江燕公司这样潜力巨大的新企业。
“这么说您同意了。”刘盛建说道。
“你尽管放手去做,虽然重点扶持企业已经选定了,但凡事都有例外,我们就给江燕公司重点扶持企业的待遇。市里边我会去说,如果江燕公司真的成了中国代购行业的标杆,对我们镇乃至江都市都是一种影响力。”齐振和说道。
他之所以这么想,是因为代购已经引起上面的重视,正在拟定相关法律。但是一种新法律出炉,要经过很多步骤,在法律出炉之前规范中国代购业,毫无疑问是一笔很大的谈资。
“好,我相信江燕公司有这个能力。”刘盛建重重点头。