沉默了一会儿,三楼的住户没有说话,一直在门镜里看着我们,但最终还是打开了门。
我一看,这是个将近60岁左右的老年男人,头发花白,穿着背心短裤,一副居家休闲的样子。
我们本来以为这人开门以后,会非常不满这么晚了还敲他家的门,肯定很不高兴,没想到他脸上的表情却不是愤怒,而是惊讶。
“你……你不是昨天的那个……那个医生么!”那个老年男人此时疑惑地说道。真没想到,他居然认出了我,看来我这个英雄没白当,现在还成了知名人物了?
“叔叔您好,正是我,我叫高新!”我就坡下驴,客气地说道。既然他认出了我,说不定这就是个良好的开始,更好沟通一些呢!
“哎呀,怎么是你呢?”那个老头看了看我,又看了看郝老板,“你们认识?”
“嗯!认识!叔叔,您贵姓啊?”我此时是一脸特别有亲和力的笑容,把催眠疗法时候那种说话的语气都用上了,反问他道。
“我……我姓李……”那男人犹豫地回答道。
“李叔,我们进去聊吧,这么开着门,也进蚊子不是?”见他还没有让我们进屋的意思,我请求道。
“啊……对,进来说话!”到此,这个老李才算让开了房门,请我们进去。
进了屋,我发现,室内的装修已经很老了,看似足有20年以上,到处看上去,都有些陈旧简陋。里屋还有一个老年女人,我想大概应该是这个老李的老伴吧。
“婶子你好啊!”没等老李介绍,我便主动地打了个招呼。
“啊……,坐,快坐吧!”老李的老伴此时还没缓过神来,但还是请我和郝老板坐下。
还是那句话,什么事,只要能坐下沟通,那就是好的开始。
“叔叔婶子身体可好?贵庚几许啦?”刚坐下来,我便拉起了家常话。这其实也是套路!如果你一上来就说正事,他们的情绪还没有缓和下来,心理依然是防范的,那不利于问题的解决。
于是,我先是跟老两口唠了不少闲话。老李不怎么爱说话,他老伴倒是挺开朗的,把很多情况都说了。
原来,这老两口都已经退休了,有个孩子现在还在外地工作,他们是典型的那种空巢老人。
“高大夫,你怎么今天……”聊了些家常,老李此时终于提起了这个问题。显然,他对昨天发生的那起案子,也是了解的,大概也是看了新闻报道。
于是,我便介绍了一下我和郝老板之间的关系,另外把来意简单说明了一下。
“哼,要是都像你这么说话,我也愿意看看是不是我家的问题,那天他们……”老李指着马老板,意思是说他和二楼的住户,“他们上来就很不客气!”
我听了这话,觉得他说的也未必不是实情,自己家里被漏水了,肯定心里急,虽然不至于说态度不客气,估计也没注意方式方法。
“李叔,那您觉得是不是您家水管的问题呢?”我听了他这话,连忙追问了一句。
显然,他很犹豫。因为从一开始,他便不想承认这水是他家漏的,还是那种想推脱责任,逃避问题的态度。
“这个……我也不懂,不知道啊!”他狡辩了一句。
其实,这个问题谁不懂?刚才也说了,傻子都知道的问题,谁能不懂。
“带我去看看吧!”我说着站起了身。老李也没拒绝,便带着我和郝老板去了他家的厨房。
果然,这里还真就铺着地板。老式装修曾经有过一段时间流行在整个屋里都铺地板,估计他们家就是那个时候装修的。但是现在,肯定没有人这么做了。
我蹲下身来,仔细地看了看。表面上还真看不出来有水的痕迹。
“你看吧,没有水,怎么会是我家漏的!”此时,老李一副很有道理的样子说道。
“李叔,这种老式地板,下面是有空间的,估计水应该是在下面,所以上面看不见的!”我客气而又肯定地说道。
“那咋办?”老李此时好像也松动了。其实他心里明镜似的,就是他家漏水了,之前只是百般推脱和逃避而已。
“那没办法,只能是找人启开地板,看看下面到底是哪里漏水!”我给出了和物业工作人员一样的说法和分析。
“啊?那得多少钱啊,太费劲了!”老李显得很不情愿的样子,“万一打开了不是我家漏水,咋算?”
“根据情况来看,肯定是您家水管漏水了!”我又是很坚定地说道。“即使万一不是您家的问题,这厨房铺地板也迟早是个隐患!”
“哦?为什么?”老李不解地问道,也不知道他是真不懂,还是装不懂。
“现在为什么厨房都铺地砖呢?就是因为厨房这种地方,可能经常会有水流到地上,”我看着老李,详细地解释了一下,“比如下水道堵了,水便会溢出来,如果是地砖,您马上就能看见,及时擦了,也就不会漏到楼下去了!”
随即,我看了看他的表情,觉得好像是听进去了,又继续说道:“像平时做饭,不小心水洒在地上,如果是地砖,还能挡住一些水,及时擦干,都不会漏到楼下!”
“而像现在这样,您家铺的地板,一旦漏水了,或者有水洒了,您都看不见,全在地板下面,那就只能是一点点往楼下漏了!”
我解释完了,老李好像是有点动容。不过,显然,不舍得花钱去修,不想改变现状还是占据着他思想的主峰阵地。
于是,我又说出了最关键的一句话:“像这样,自来水管一直漏水,那水费可也是很高的!”
既然这个老李心疼钱,干脆,我就在钱的问题上打动他!
果然,老李听我这么一说,显得很在意,连忙问道:“是吗?”
我见他已经动心,便又解释了一下。其实,我一点没撒谎,这漏水看似好像不会费太多的水,但其实累积起来,数量还是很惊人的。
曾经,我自己家里的冲水马桶出现了故障,水总是不停地缓缓从水箱流进便池。当时就是看着没什么,一开始我们全家人都没有理会,也没找人修修水箱。
后来,查水表的人来了,一看水表上的字数,惊讶的不得了,连声问我们这几个月干什么了,怎么用了那么多水!
我们当时还很惊讶,没有啊,就是正常使用的啊!结果人家一算欠费的金额,居然高达200多块钱!
不过日子的人,可能不了解,这200多块钱的水,省着点,都能用将近一年了!当时我们便想起,是厕所水箱不好使缓缓流水造成的。
我把这个例子讲给了老李听,果然,他听了以后很动心!老人跟年轻人不一样,他们很在意这些,平时过日子花了多少水电费,心里都很有数,不像年轻人那么大大咧咧的。
他一听,厕所水箱缓缓流水,俩仨月都能流出来一年的水,那他这水管漏了,楼下滴水像水帘洞一样,那不得比那还严重嘛!
听了我的解释和讲的那个例子,老李心疼了,连忙表态,明天就找人来修理,我和郝老板终于松了一口气。
随后,我很客气地与老李两口子道了别,与郝老板一起下了楼,准备返回饭店。
“高医生,还是你会说,问题就这么解决了!”郝老板在路上就开始不停地连着道谢和夸奖着我。“啥也不说了,今天你们不管点什么,我都免单了!”
与一般的小生意人不一样,郝老板为人敞亮大方,人品更是没得说了,从小萱的那件事上,就能看出来。
想起了小萱,我倒是一直都没有去看她,不知道现在怎么样了,于是,我开口问郝老板道:“小萱她现在怎么样了?”