黄素和李伟英的谈话,耽误了吃饭的时间。
很多医生都吃过午饭,三五结伴回门诊的回门诊、回住院处的回住院处。
许多回门诊楼的医生、护士们就看见了,黄素和新院长、新书记有说有笑的从电梯走出来。
三人还一同结伴离开的门诊楼。
看着三人谈笑风生离开的背影,心里产生了嫉妒,忍不住酸言酸语起来。
“哎幼,要不说都说黄主任有能力,看看新院长、新书记才来几天,咱们的黄大主任就能与院长、新书记有说有笑,亲密无间呀。”
“就是,咱们的黄大主任可是真受重视呀,前有布日古德院长,现在又有李伟英院长,那里像咱们只知道傻兮兮的埋头苦干,这真是干得好,不如在领导面前表现好。”
终于有一个看着黄素不顺眼的院长,一直打压中医科和黄素。
黄素一年多被打压,不知道让多少厌恶中医、厌恶黄素的人,在暗地里偷偷高兴。
美好的时间总是短暂的,新来的院长和书记又重视起黄素了。
现在医院很多医生都开始怀念柳院长,既可以打压中医科,又可以带着自己赚大钱。
对于市医院很多医生来说,柳院长才是最好的院长,对于卫生局罢免柳院长的职务有很大微词。
李伟英的工作受到阻碍,很大程度和这种情绪有很大的关系。
这些科室主任敢公然对抗李伟英,也有这些医生在后面做后盾。
法不责众、以势压人被这些科室主任已经玩的明明白白了。
黄素和李伟英、张祈年走出医院,就近找了一个饭店,要了一间安静的包厢方便谈话。
在饭菜还没有上来的时候,李伟英继续询问道:“菜还好等一会儿才能上来,黄主任,有什么想法不如一块说出来。”
黄素给李伟英带来了太多的惊喜,没想好黄素不仅医术高明,还有这么高的管理能力。
黄素结合后世一些对大处方、大检查的管理办法,继续说道:“医院量化界定大处方后,根据医生的综合能力,对处方额及检查额进行限定。可以对每张处方额也可以对医生年平均每张处方额限定费用,也可以根据医生业务量对处方及检查总额进行限定。从而给医院管理和监督约束提供依据,便于操作。应该成立专门的核查部门,常态化抽查医生处方。”
李伟英亲自给黄素水杯倒满茶水,继续问道:“黄主任,还有别的吗?”
黄素双手端的水杯,继续说道:“实行住院费用一日清单制、挂牌上岗制。每天住院的病人在药单上签字,没有签字的处方药品不能付钱,病人每天查看医药费清单,一目了然;挂牌上岗便于患者监督医护人员行为,能进一步促使医生自觉形成良好的医德医风,对病人高度负责。陈大发有充分的证据举报成功,就是我们中医科一直坚持这病人可以随时检查处方。”
“黄主任说的非常好,医院和病人的双重监督下,我相信医院乱开处方、乱开检查的现象一定会大大改善。”听了黄素的想法,院书记张祈年喜悦地夸赞道。
黄素也谦虚说道:“再好的政策,也需要有心系病人的好领导才能执行下去。”
黄素这话绝对不是奉承李伟英和张祈年,而是自己心里的真心话。
后世,管理检查方法层出不穷、管理章程厚到能装订成书。
医院主管领导都采取默许态度、睁一只眼、闭一只眼,再好的政策,再天衣无缝的管理方式,都是一堆废纸上的文字。
医院市场化后,医院面对日趋激烈的市场竞争,医院也要想方设法谋求生存手段。
为调动员工积极性,只能把职工薪金与经济指标直接挂钩,处方和检查费开得多,业务收入就高,提成就越多,奖金自然高,造成开处方和开检查单相互攀比的现象。
市场绑架后,即使医院想为病人着想,已经无能为力了。
顾及病人的利益,就要损害医生的利益。
医生赚不到钱,就会转投其他医院,没有医生医院也就无法生存了。
所以,为了维持医院的生存,保证医生的收益,只能损害群众的利益。
“黄主任,我们今天能坐在一起吃饭,就说明我们的出发点都是病人,我们都是同一条战线的同志。还有什么其他想法,黄主任你尽量说。”
张祈年作为市医院的书记,黄素提到的办法都是专业上的。
作为住院思想工作的书记,专业上没有张祈年发挥能力的地方。
张祈年想听听黄素,除了在专业上,还有没有别的办法。
黄素也听出了张祈年话里意思,继续说道:“除了专业手段的监督管理,我想思想建设也同样重要,只有扭转他们的思想观念,才能让我们的监督管理事半功倍。如果医生没有真正认识到错误,就失去严密的检查手段,他们一样会钻空子、找漏洞,为自己谋利。”
张祈年高兴地说道:“黄主任,你说的非常对!只有扭转市医院的错误思想,才能真正从根本上杜绝现在损害病人利益,为自己牟利的现象。”
张祈年、李伟英两人都是市医院派下来,整顿市医院不良风气的领导
两人目标相同,工作上却也要分出高下。
这是体现工作能力的事情,关乎未来的仕途。
张祈年说道:“黄主任,没想到你年纪轻轻,还有这么高的思想觉悟,不妨说出来,我们相互交流交流。”
这时,李伟英也说道:“对呀,黄主任,你有什么想法放心大胆的说,这里没有别人。”
“大力开展行风建设与整顿。加强医德医风教育,牢固树立以病人为中心的服务观念和全心全意为人民服务的政治观念,坚持合理用药和合理检查,时刻为患者着想,视病人如亲人。卫生行政部门和医院内部要经常进行行风评议,加强行风考核,把考核成绩和经济责任及聘任挂钩,要让医生感觉到增加收入,不只有开大处方、大检查。”
“还要在医院院长、书记意见箱制度,做到有报必查,一经查实,进行严肃处理,时刻向医生敲响警钟。”
黄素这回把医院现在能用的办法全说出来。
张祈年高兴地说道:“院长,我觉得黄主任这个意见箱制度非常好,可以让我们真实地听到群众和病人的呼声,这样我们才能制定出符合群众和病人措施,避免闭门造车,制定出脱离实际的政策。”
李伟英也点点头,看向黄素的目光更加欣赏了。
李伟英还要张嘴继续询问,一阵敲门声,打断他想要脱口而出的话。
进!
服务员端着香味四溢的菜品走进包厢。
闻到菜肴的香气,李伟英说道:“张书记、黄主任,都饿了吧!我们边吃边谈。”
一顿饭下来,李伟英、张祈年收获满满地走出餐厅。
和黄素谈话过后的第二天,李伟英再也不停整顿市医院风气的事情了,只是在门诊楼、住院楼悄悄地设立了院长意见箱、书记意见箱。
面对李伟英反常的举动,医院所有的医护人员都暗地里默默观望。
一周的时间,李伟英真的没有在任何会议上再提及整顿市医院风气的事情,也没有找过任何一名科室主任谈话。
曾经高调入职的李伟英,瞬间变成了医院的透明人,天天就是上班下班,上班就是坐在办公室里面不出门。
只有在中午吃饭的时候,看见李伟英在食堂吃饭的时候,才想起来市医院的院长已经换人了。
又是一周的例会结束,普内科的钱主任和心内科的马主任一同走出会议室。
马主任有些心虚试探地问道:“钱主任,你说这都半个月了,咱们这位新院长是一点动静都没有,弄的我心里七上八下,忐忑不安。”
钱主任不以为意的反问道:“有什么可七上八下,忐忑不安的?”
马主任继续说道:“这新院长刚刚来的时候,多么高调,天天找各个科室主任谈话,张嘴整顿不良风气,闭嘴保障病人权益。可是这半个月突然就一点声音都没有,能不让担心害怕吗?”
“谁知道,这新院长暗地里憋着什么坏招呢!”
钱主任笑呵呵地拍了拍马主任的肩膀:“老马呀,你也是当多年的科室主任,这么胆子越来越小了。新院长变得安静下来,说明他还是识时务。”
说着,钱主任脸上露出了不屑的讥笑:“老马,当时这个新院长找你谈话的时候,你是不是反对的态度?”
马主任挺起胸膛说道:“我当然持反对医院,新院长说的事情,正常人都不会答应的,那可是相当于在我们科室身上挖肉,我要是答应了,我们科室的那些医生还不造反,把我活活的给拆掉。”
钱主任得意洋洋地说道:“老马,你都怕你们科室的医生造你的反,咱们这位新院长就不怕全院的医生造他的反。”
“你想想,全院的医生要是认为这件事情闹起来,他这个院长就真的干到头了,就是叫民心所向,民意难违。”
马主任还是有些担心的说道:“这的是这样吗?”
钱主任再次拍拍马主任的肩膀道:“老马,你就放宽心吧!今后就是咱们发财的日子还长着呢。”
听钱主任这一说,马主任也彻底放宽了心。
夏天马上就要悄悄过去。
上任时,声势浩大的李伟英,持续一个月的时间都没有任何声音。
小心观望的医生们,这次是彻底放心了,开处方相比从前更是肆无忌惮,仿佛要将一个多月的经济损失都要弥补回来。
一个处方比一个处方大,一个检查比一个检查烦琐。
一天的中午,李伟英刚刚吃过中午饭,准备回办公室休息的时候,突然被一名穿着朴素的老太太拦住了去路。
“您是医院的李院长吧,我有件事情想向您反映一下。”
李伟英停下脚步仔细打量眼前的老太太。
老太太一身朴素的衣服虽然打着补丁,却洗的非常干净。
一看老太太虽然生活困难,但是日子过得勤快仔细,没有因为自己贫穷就非常邋遢。
李伟英和颜悦色的问道:“大娘,你有什么事情找我!”
老太太触不及防地跪在地上,干枯的双手紧紧握住李伟英的胳膊哀求:“院长,您一定要救救我的儿子。”
李伟英吃力地扶起老太太说道:“大娘,快起来!这可使不得,有什么事情您起来说,能办的我一定给您办。”
老太太老泪纵横地哀求道:“李院长,您是一定要救救我儿子,这病我们实在是看不起了,你就发发善心让我们转院吧!”
这时,很多医生都吃饭回到医院,恰巧都看到这一幕。
但是,碍于李伟英是院长,没有敢围观,只是多看了几眼,脚步不停地从李伟英身边走过。
李伟英扶起老太太问道:“老太太,您有什么问题尽管和我说,我能办都一定给您办。”
老太太用干枯手背擦干了眼泪说道:“院长,我真的没有想到痔疮手术会这么贵,手术还没做呢,已经花光了我们家里所有的积蓄。”
“大娘,怎么还没有做手术就花光了所有的积蓄,把事情的经过详细的和我说说,还有到底花了多少钱。”
李伟英一边安抚着老太太、一边询问道。
老太太感觉到了李伟英的平易近人,壮起胆子说道:“我儿子自己是手术前的住院和身体检查,就已经花光了我家一万元的积蓄,而且那医生说手术加上后续修养治疗还需要一万多,我们实在是拿不出这么多钱了。”
“和医生说,我们去别的医院治疗,他就是不给我办理出院手续,还威胁我们说,就是出院了,去草原市的任何一家医院都没有人敢给我们做手术,想做手术只能在市医院做。”
说着,老太太又要给李伟英跪下:“院长,求您行行好吧,这病我们不治了!”
听着老太太的讲述,李伟英的脸色已经铁青。
李伟英知道自己最近的假意服软后,医院的医生变得肆无忌惮。
没想到他们已经嚣张到威胁病人和家属。
“大娘,你和我回办公室,把事情的经过跟我仔细说说!”
有病人家属在李伟英面前告状的消息,在市医院不胫而走,所有人都感觉市医院要刮起大风暴了。